{"id":40711,"date":"2020-04-29T14:43:20","date_gmt":"2020-04-29T13:43:20","guid":{"rendered":"https:\/\/whydonate.com\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/"},"modified":"2025-11-06T15:06:27","modified_gmt":"2025-11-06T14:06:27","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/whydonate.com\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Terms &#038; Conditions DE"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small width_custom\" style=\"--site-content-width:1000px;\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column us_custom_a3d5695e\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>Nutzungsbedingungen \u2013 WhyDonate<\/h1>\n<p><strong>Letzte Aktualisierung:<\/strong> 29. Oktober 2025<\/p>\n<p>Diese Nutzungsbedingungen gelten f\u00fcr die Nutzung der Online-Fundraising-Plattform WhyDonate sowohl durch Spender als auch durch Kampagnenorganisatoren. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bitte lesen Sie sie sorgf\u00e4ltig.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>1. Definitionen<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>WhyDonate:<\/strong> WhyDonate B.V. und Stichting WhyDonate mit Sitz in Amsterdam, Handelskammer 58485317 \/ 58490280.<\/li>\n<li><strong>Nutzer:<\/strong> Jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die die Plattform nutzt, einschlie\u00dflich Spender und Organisatoren.<\/li>\n<li><strong>Kampagnenorganisator (Beg\u00fcnstigter):<\/strong> Eine Person oder Organisation mit einem sozialen oder wohlt\u00e4tigen Ziel, die \u00fcber WhyDonate Gelder sammelt.<\/li>\n<li><strong>Plattform:<\/strong> Die WhyDonate-Software und -Dienste unter <a href=\"https:\/\/whydonate.com\/de\/\">https:\/\/whydonate.com\/de\/<\/a><\/li>\n<li><strong>Zahlungsabwickler:<\/strong> Stripe oder ein anderer externer Zahlungsdienstleister, den WhyDonate verwendet.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Vereinbarung und Geltungsbereich<\/h2>\n<p>Durch das Erstellen eines Kontos, das T\u00e4tigen einer Spende oder das Starten einer Kampagne gehen Sie eine Vereinbarung mit WhyDonate ein und akzeptieren diese Bedingungen.<\/p>\n<p>WhyDonate kann diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche \u00c4nderungen werden per E-Mail oder \u00fcber die Plattform mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung bedeutet, dass Sie die neuen Bedingungen akzeptieren.<\/p>\n<h2>3. Nutzung der Plattform<\/h2>\n<ul>\n<li>Alle bereitgestellten Informationen m\u00fcssen korrekt und aktuell sein.<\/li>\n<li>Die Plattform darf nicht f\u00fcr illegale, irref\u00fchrende oder nicht-gemeinn\u00fctzige kommerzielle Zwecke genutzt werden.<\/li>\n<li>Wir k\u00f6nnen Konten oder Kampagnen entfernen, bearbeiten oder ablehnen, die gegen diese Bedingungen oder gesetzliche Pflichten versto\u00dfen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Kampagnen und Inhalte<\/h2>\n<p>Kampagnen m\u00fcssen:<\/p>\n<ul>\n<li>Transparenz \u00fcber die Verwendung der Gelder gew\u00e4hrleisten;<\/li>\n<li>Keine irref\u00fchrenden oder betr\u00fcgerischen Informationen enthalten;<\/li>\n<li>Keine hasserf\u00fcllten, sexuell expliziten, rassistischen oder anderweitig unangemessenen Inhalte enthalten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Nutzer sind f\u00fcr ihre Inhalte verantwortlich. WhyDonate f\u00fchrt Stichprobenpr\u00fcfungen durch und kann auf Beschwerden reagieren.<\/p>\n<h2>5. Spenden und Auszahlungen<\/h2>\n<ul>\n<li>Spenden sind nicht erstattungsf\u00e4hig, es sei denn, Betrug oder Missbrauch wird best\u00e4tigt.<\/li>\n<li>Auszahlungen erfolgen w\u00f6chentlich, monatlich oder auf Anfrage \u00fcber Ihr Dashboard.<\/li>\n<li>F\u00fcr Auszahlungen sind Identit\u00e4ts- und Bankkontoverifizierung erforderlich.<\/li>\n<li>Transaktionsgeb\u00fchren werden gem\u00e4\u00df den aktuellen S\u00e4tzen abgezogen (siehe <a href=\"https:\/\/whydonate.com\/de\/gebuhren\/\">Geb\u00fchren<\/a>).<\/li>\n<li>R\u00fccklastschriften\/R\u00fcckbuchungen verursachen Geb\u00fchren: 7,50 \u20ac (SEPA), 20 \u20ac (Kreditkarte).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h2>\n<ul>\n<li>R\u00fcckerstattungen werden nur bei nachgewiesenem Betrug oder Missbrauch und nur dann gew\u00e4hrt, wenn die Gelder noch nicht ausgezahlt wurden.<\/li>\n<li>Anfragen k\u00f6nnen \u00fcber <a href=\"mailto:hello@whydonate.com\">hello@whydonate.com<\/a>\u00a0eingereicht werden. WhyDonate pr\u00fcft und antwortet entsprechend.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Betrug, Missbrauch und Durchsetzung<\/h2>\n<ul>\n<li>Konten und Kampagnen aussetzen oder beenden.<\/li>\n<li>Auszahlungen zur\u00fcckhalten oder r\u00fcckfordern.<\/li>\n<li>Nutzerdaten an Beh\u00f6rden weitergeben.<\/li>\n<li>Rechtliche Schritte einleiten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Geistiges Eigentum<\/h2>\n<ul>\n<li>Alle Inhalte auf der Plattform sind Eigentum von WhyDonate oder deren Lizenzgebern.<\/li>\n<li>Hochgeladene Materialien gew\u00e4hren WhyDonate eine lizenzgeb\u00fchrenfreie, nicht-exklusive Lizenz zur Leistungserbringung.<\/li>\n<li>Sie d\u00fcrfen Plattforminhalte ohne schriftliche Zustimmung nicht kopieren, ver\u00e4ndern oder wiederverwenden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Kommunikation<\/h2>\n<ul>\n<li>Wir kommunizieren per E-Mail und WhatsApp \u00fcber Spenden, Aktualisierungen und Servicemitteilungen.<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen \u00fcber Ihre Einstellungen nicht wesentliche Nachrichten abbestellen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>10. Personenbezogene Daten und Datenschutz<\/h2>\n<ul>\n<li>Wir verarbeiten Daten gem\u00e4\u00df der DSGVO.<\/li>\n<li>Daten werden nur bei Erforderlichkeit geteilt (z. B. zur Zahlungsabwicklung).<\/li>\n<li>Spenderdaten sind f\u00fcr Organisatoren sichtbar, es sei denn, die Spende ist anonym.<\/li>\n<li>Organisatoren sind f\u00fcr eine rechtm\u00e4\u00dfige Datenverarbeitung verantwortlich.<\/li>\n<li>Details entnehmen Sie bitte unserer <a href=\"https:\/\/whydonate.com\/de\/datenschutzerklaerung-und-cookie-richtlinie\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Schutz der Kundengelder<\/h2>\n<p>Bei WhyDonate haben die Sicherheit und ordnungsgem\u00e4\u00dfe Handhabung der von Ihnen eingeworbenen Gelder h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Dieser Abschnitt erl\u00e4utert, wie wir alle \u00fcber Ihre Kampagne eingegangenen Spenden sch\u00fctzen.<\/p>\n<ul>\n<li class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Getrenntes Konto f\u00fcr Ihre Gelder:<\/strong> Alle an Spendenaktionen geleisteten Spenden werden auf einem separaten, von Dritten gef\u00fchrten Bankkonto gehalten. Dieses Konto ist vollst\u00e4ndig von den Gesch\u00e4ftskonten von WhyDonate getrennt. Das bedeutet, dass die Gelder Ihrer Spender strikt getrennt aufbewahrt werden und niemals f\u00fcr betriebliche Ausgaben unseres Unternehmens verwendet werden.<\/li>\n<li class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Unabh\u00e4ngige Verwaltung:<\/strong> Diese Struktur stellt sicher, dass die Gelder gesch\u00fctzt sind und ausschlie\u00dflich zu dem Zweck verwaltet werden, an Sie \u2013 den verifizierten Kampagnenorganisator oder Beg\u00fcnstigten \u2013 ausgezahlt zu werden.<\/li>\n<li class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Unser Zahlungsabwickler:<\/strong> WhyDonate nutzt Stripe, einen weltweit anerkannten und regulierten Zahlungsabwickler, zur Abwicklung aller Finanztransaktionen. Stripe stellt das getrennte Drittbankkonto bereit und verwaltet es, auf dem Ihre Gelder sicher aufbewahrt werden, bevor sie an Sie ausgezahlt werden.<\/li>\n<li class=\"ds-markdown-paragraph\"><strong>Ihre Absicherung:<\/strong> Die Trennung der Gelder gew\u00e4hrleistet, dass:<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li class=\"ds-markdown-paragraph\">Spenden in Ihrem Namen eingezogen und gehalten werden.<\/li>\n<li class=\"ds-markdown-paragraph\">Gelder sicher sind und von WhyDonate f\u00fcr keinen anderen Zweck genutzt werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li class=\"ds-markdown-paragraph\">Gelder ausschlie\u00dflich an Sie, den verifizierten Ersteller der Spendenaktion, oder Ihren benannten Beg\u00fcnstigten ausgezahlt werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Dieser Prozess ist darauf ausgelegt, den finanzrechtlichen Vorschriften zu entsprechen und sowohl f\u00fcr Initiatoren von Spendenaktionen als auch f\u00fcr deren Spender volle Transparenz und Sicherheit zu bieten.<\/p>\n<h2>12. Haftung<\/h2>\n<ul>\n<li>Wir haften nur f\u00fcr unmittelbare Sch\u00e4den, begrenzt auf die H\u00f6he der betreffenden Spende.<\/li>\n<li>Wir haften nicht f\u00fcr mittelbare Sch\u00e4den oder Handlungen Dritter.<\/li>\n<li>Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>13. Streitigkeiten<\/h2>\n<ul>\n<li>Auf diese Bedingungen findet niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung.<\/li>\n<li>Wir bem\u00fchen uns, Streitigkeiten g\u00fctlich beizulegen.<\/li>\n<li>Erforderlichenfalls sind die Gerichte in Amsterdam oder Haarlem zust\u00e4ndig.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>14. Kontakt<\/h2>\n<ul>\n<li>Email: <a href=\"mailto:hello@whydonate.com\">hello@whydonate.com<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/helpdesk.whydonate.com\/de\/\">Kundensupport<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nutzungsbedingungen \u2013 WhyDonate Letzte Aktualisierung: 29. 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