{"id":315224,"date":"2023-12-20T09:24:30","date_gmt":"2023-12-20T08:24:30","guid":{"rendered":"https:\/\/whydonate.com\/blog\/encuesta-a-donantes\/"},"modified":"2024-08-08T12:02:38","modified_gmt":"2024-08-08T11:02:38","slug":"encuesta-a-donantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/","title":{"rendered":"Encuesta A Donantes: Importancia, Preguntas, Buenas Pr\u00e1cticas y M\u00e1s"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los donantes desempe\u00f1an un papel crucial en el funcionamiento de una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro. Sus comentarios pueden ayudar a mejorar tu organizaci\u00f3n. Enviando una encuesta a los donantes, puedes dejar de preocuparte por lo que puede impresionar a tus donantes y preguntarles directamente. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al fin y al cabo, los donantes tambi\u00e9n son humanos, y esta actividad les har\u00e1 sentirse valorados. Haciendo las preguntas correctas, puedes construir una s\u00f3lida <\/span><a href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/tipos-de-donantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">relaciones con los donantes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y mejorar el rendimiento de tu organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Explora el Poder de las Encuestas a Donantes | <\/b><a href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/account\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Iniciar una campa\u00f1a de captaci\u00f3n de fondos en l\u00ednea<\/b><\/a><b> \u00a1Gratis!<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este blog, leeremos todo sobre una encuesta a donantes; desde su importancia hasta las preguntas esenciales, lo hemos cubierto todo y m\u00e1s. As\u00ed que \u00a1prep\u00e1rate! <\/span><\/p>\n<hr \/>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#Que_es_Una_Encuesta_de_Donantes\" >Qu\u00e9 es Una Encuesta de Donantes?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#Cuales_Son_Los_Tipos_de_Encuestas_a_Donantes\" >Cu\u00e1les Son Los Tipos de Encuestas a Donantes?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#Por_Que_es_Importante_la_Encuesta_a_los_Donantes\" >Por Qu\u00e9 es Importante la Encuesta a los Donantes?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#1_Mejorar_la_retencion_de_donantes\" >1. Mejorar la retenci\u00f3n de donantes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#2_Mantener_las_relaciones_con_los_donantes\" >2. Mantener las relaciones con los donantes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#3_Pedir_sugerencias\" >3. Pedir sugerencias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#4_Conocer_tus_puntos_fuertes_y_debiles\" >4. Conocer tus puntos fuertes y d\u00e9biles<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#5_Crear_confianza_y_transparencia\" >5. Crear confianza y transparencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#6_Medicion_del_impacto\" >6. Medici\u00f3n del impacto<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#Las_15_Preguntas_Mas_Importantes_de_la_Encuesta_a_Donantes\" >Las 15 Preguntas M\u00e1s Importantes de la Encuesta a Donantes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#Puntos_Clave\" >Puntos Clave<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#Preguntas_Frecuentes_Preguntas_Frecuentes\" >Preguntas Frecuentes (Preguntas Frecuentes)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#1_Como_recoges_los_datos_de_los_donantes\" >1. C\u00f3mo recoges los datos de los donantes?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#2_Cuales_son_los_tres_tipos_de_donantes\" >2. Cu\u00e1les son los tres tipos de donantes?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#3_Que_es_el_proceso_de_donacion\" >3. Qu\u00e9 es el proceso de donaci\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#4_Cuales_son_los_tipos_de_encuestas_para_donantes\" >4. Cu\u00e1les son los tipos de encuestas para donantes?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/encuesta-a-donantes\/#5_Por_que_deberias_usar_encuestas_para_donantes\" >5. Por qu\u00e9 deber\u00edas usar encuestas para donantes?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_es_Una_Encuesta_de_Donantes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 es Una Encuesta de Donantes?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una encuesta de donantes es un cuestionario para donantes sobre su experiencia al conectar contigo y compartir opiniones sobre tu rendimiento general. Puedes hacerles preguntas concretas para ayudar a mejorar la organizaci\u00f3n, establecer mejores relaciones, pedirles sugerencias, etc. Es esencial que identifiques qu\u00e9 tipo de encuesta a donantes te conviene m\u00e1s (hemos tratado este tema con m\u00e1s detalle en este blog). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, tener un buen plan de seguimiento es tan esencial como la propia encuesta de opini\u00f3n de los donantes. Si no realizas las implementaciones adecuadas despu\u00e9s de la encuesta o no te pones en contacto con ellos en relaci\u00f3n con sus respuestas, esto puede provocar la insatisfacci\u00f3n del donante. Puede hacerles sentir que han perdido el tiempo o incluso que se sienten devaluados. Por eso es esencial volver a contactar con ellos despu\u00e9s de la encuesta a los donantes. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-us_600_0 wp-image-314784 aligncenter\" src=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=600\" alt=\"encuesta a donantes\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=600 600w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=300 300w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=1024 1024w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=45 45w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=250 250w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=150 150w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=450 450w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=64 64w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=100 100w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=350 350w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=126 126w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=63 63w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey.png\/w=9999 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuales_Son_Los_Tipos_de_Encuestas_a_Donantes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e1les Son Los Tipos de Encuestas a Donantes?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas a los donantes pueden adoptar diversas formas: encuesta de motivaci\u00f3n del donante, encuesta de satisfacci\u00f3n del donante y encuesta de <\/span><a href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/administracion-de-donantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gesti\u00f3n de donantes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta de opini\u00f3n de los donantes. Identificar y crear una encuesta eficaz y utilizar sus datos recogidos siguiendo este camino puede mantener <\/span><a href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/lealtad-de-los-donantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">fidelizar a los donantes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y evitar <\/span><a href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/blog\/fatiga-del-donante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">la fatiga del donante<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se trata de tres tipos principales de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> que pueden realizarse a los donantes:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Encuesta sobre la motivaci\u00f3n de los donantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Para saber por qu\u00e9 la gente da a tu causa, crea una encuesta sobre la motivaci\u00f3n de los donantes. Te ayudar\u00e1 a conocer la raz\u00f3n por la que se sienten vinculados a tu causa. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Encuesta de satisfacci\u00f3n de donantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Las encuestas de satisfacci\u00f3n te ser\u00e1n \u00fatiles si deseas conocer las experiencias personales de los donantes al conectar contigo. La informaci\u00f3n obtenida de esta encuesta ayuda a las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro a comprender en qu\u00e9 destacan y en qu\u00e9 deben mejorar para garantizar una experiencia positiva al donante. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Encuesta de opini\u00f3n de los donantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Las encuestas de corresponsabilidad ofrecen otro m\u00e9todo para implicar a tus donantes y crear mejores v\u00ednculos con ellos, al tiempo que promueves tu causa. Puede ayudarte a apreciar a tus donantes, pedirles sugerencias e implicarles en la toma de decisiones, con el objetivo fundamental de fortalecer vuestra relaci\u00f3n. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-us_600_0 wp-image-314803 aligncenter\" src=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=600\" alt=\"ejemplos de encuestas a donantes\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=600 600w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=300 300w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=1024 1024w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=45 45w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=250 250w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=150 150w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=450 450w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=64 64w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=100 100w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=350 350w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=126 126w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=63 63w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-examples.png\/w=9999 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_Que_es_Importante_la_Encuesta_a_los_Donantes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por Qu\u00e9 es Importante la Encuesta a los Donantes?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">He aqu\u00ed algunas de las razones significativas por las que una encuesta a donantes desempe\u00f1a un papel crucial:<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Mejorar_la_retencion_de_donantes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">1. Mejorar la retenci\u00f3n de donantes<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar una encuesta a los donantes puede mejorar su retenci\u00f3n, ya que se sentir\u00e1n valorados. Indica que tu organizaci\u00f3n se preocupa por sus seguidores y se mantiene en contacto con ellos. Esto har\u00e1 que los donantes permanezcan mucho tiempo y apoyen tus iniciativas. Dado que las encuestas contribuyen a una mayor satisfacci\u00f3n de los donantes, contribuyen autom\u00e1ticamente a una mejor retenci\u00f3n de los mismos. <\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Mantener_las_relaciones_con_los_donantes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2. Mantener las relaciones con los donantes<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los donantes no son meros clientes; realmente se preocupan por las causas que apoyan. Tomar sus sugerencias, hacerles preguntas relacionadas con tus iniciativas e implicarles en la toma de decisiones hace que se les aprecie. Esto conduce a mejores relaciones con los donantes. Fomenta un sentimiento de colaboraci\u00f3n y les hace sentir que la organizaci\u00f3n tiene realmente en cuenta sus opiniones. <\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Pedir_sugerencias\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">3. Pedir sugerencias<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una encuesta a los donantes puede ayudarte a tomar nuevas sugerencias de los propios donantes. Como hemos dicho antes, los donantes tambi\u00e9n son seres humanos, y les encantar\u00eda responder a preguntas sobre las causas que les importan. Estas sugerencias pueden ser constructivas para tu organizaci\u00f3n y permitirte introducir nuevas t\u00e1cticas para los donantes, \u00a1por los donantes!<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Conocer_tus_puntos_fuertes_y_debiles\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4. Conocer tus puntos fuertes y d\u00e9biles<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realizando una encuesta entre los donantes, puedes identificar tus puntos fuertes y d\u00e9biles directamente a trav\u00e9s de tus simpatizantes. Esto te dar\u00e1 la oportunidad de aceptar comentarios constructivos y trabajar en consecuencia. Es importante tener en cuenta que la vida es un proceso continuo de aprendizaje y mejora. Puedes preguntar por tus puntos fuertes y d\u00e9biles a trav\u00e9s de estas encuestas.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Crear_confianza_y_transparencia\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">5. Crear confianza y transparencia<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enviar cuestionarios y luego responder con tus opiniones crear\u00e1 una sensaci\u00f3n de confianza y transparencia entre el donante y tu organizaci\u00f3n. Una encuesta a los donantes les da la oportunidad de comunicarse contigo sobre asuntos de los que no sol\u00e9is hablar.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Medicion_del_impacto\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">6. Medici\u00f3n del impacto<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas suelen incluir preguntas sobre la percepci\u00f3n de los donantes del impacto de las donaciones y crean <\/span><a href=\"https:\/\/whydonate.com\/en\/blog\/nonprofit-impact-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">informes de impacto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en consecuencia. Esto te permite evaluar y comunicar la eficacia de tus programas, fomentando la confianza de los donantes en que tu iniciativa producir\u00e1 un cambio positivo.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-us_600_0 wp-image-314822 aligncenter\" src=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=600\" alt=\"preguntas de la encuesta a donantes\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=600 600w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=300 300w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=1024 1024w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=45 45w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=250 250w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=150 150w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=450 450w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=64 64w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=100 100w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=350 350w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=126 126w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=63 63w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-survey-questions.png\/w=9999 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_15_Preguntas_Mas_Importantes_de_la_Encuesta_a_Donantes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Las 15 Preguntas M\u00e1s Importantes de la Encuesta a Donantes<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que hemos cubierto casi todo sobre las encuestas a donantes, vamos a desvelar algunas de las preguntas vitales de las encuestas a donantes:<\/span><\/p>\n<p><b>Encuesta sobre la motivaci\u00f3n de los donantes:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 te atrajo inicialmente para apoyar nuestra causa\/organizaci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En qu\u00e9 medida te identificaste con su misi\u00f3n y sus valores?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tus donaciones pretenden tener alg\u00fan impacto o cambio espec\u00edfico?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Las experiencias o conexiones personales influyeron en tu decisi\u00f3n de donar? <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 aspectos de nuestra causa resuenan m\u00e1s contigo? <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Encuesta sobre la satisfacci\u00f3n de los donantes:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1s satisfecho con tu experiencia donando a nuestra organizaci\u00f3n? <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestro proceso de donaci\u00f3n era f\u00e1cil de navegar, f\u00e1cil de usar y comunicaba eficazmente nuestras actividades e impactos a los dem\u00e1s? <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo progresan nuestras actividades con objetivos mensurables e impactantes implicados en la vida real? <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestras actividades cumpl\u00edan las expectativas, o se quedaban cortas para alcanzarlas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hay cosas concretas que podr\u00edamos haber hecho de forma diferente para proporcionar una experiencia agradable al donante? <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Encuesta de opini\u00f3n de los donantes:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ind\u00edcanos cu\u00e1les son tus m\u00e9todos preferidos para mantenerte informado (boletines, actualizaciones por correo electr\u00f3nico o redes sociales).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfHas considerado la posibilidad de ofrecerte como voluntario o de participar m\u00e1s activamente comprometi\u00e9ndote con nosotros m\u00e1s all\u00e1 de las meras aportaciones econ\u00f3micas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 detalles adicionales ser\u00edan beneficiosos sobre c\u00f3mo se utiliz\u00f3 tu donaci\u00f3n? <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Deseas que emprendamos actos o iniciativas concretos en un futuro pr\u00f3ximo, y hay alguno que sea especialmente significativo para ti? <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recomendar\u00edas nuestra organizaci\u00f3n, dadas tus experiencias?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-us_600_0 wp-image-314841 aligncenter\" src=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=600\" alt=\"encuesta de opini\u00f3n de los donantes\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=600 600w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=300 300w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=1024 1024w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=45 45w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=250 250w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=150 150w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=450 450w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=64 64w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=100 100w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=350 350w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=126 126w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=63 63w, https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2023\/12\/donor-feedback-survey.png\/w=9999 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Puntos_Clave\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Puntos Clave<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En pocas palabras, una encuesta a los donantes es una actividad crucial que debes realizar al menos dos veces al a\u00f1o para garantizar un compromiso fluido de los donantes. No s\u00f3lo fomenta mejores relaciones con tus donantes, sino que proporciona un margen de mejora. Al pedir sugerencias y opiniones directamente a tus donantes, tu organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro puede introducir nuevos m\u00e9todos y t\u00e1cticas para llevar a cabo sus actividades habituales. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseas recaudar dinero y acceder a varias funciones excelentes sin pagar dinero extra, <\/span><a href=\"https:\/\/whydonate.com\/es\/account\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">inicia tu campa\u00f1a de recaudaci\u00f3n de fondos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en WhyDonate hoy mismo! Aprovecha nuestra s\u00f3lida red de donantes y ponte en contacto con simpatizantes de todo el mundo. Empieza hoy!<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_Frecuentes_Preguntas_Frecuentes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Preguntas Frecuentes (Preguntas Frecuentes)<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Como_recoges_los_datos_de_los_donantes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400; font-size: 18pt;\">1. C\u00f3mo recoges los datos de los donantes?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes recopilar datos de los donantes mediante formularios online, sistemas CRM, plataformas de donaciones y encuestas. Estos m\u00e9todos se han utilizado durante a\u00f1os y han demostrado su eficacia a la hora de recopilar datos de los donantes.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Cuales_son_los_tres_tipos_de_donantes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400; font-size: 18pt;\">2. Cu\u00e1les son los tres tipos de donantes?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque hay muchos tipos de donantes, los tres principales son:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Donantes individuales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Principales donantes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Donantes recurrentes<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Que_es_el_proceso_de_donacion\"><\/span><span style=\"font-weight: 400; font-size: 18pt;\">3. Qu\u00e9 es el proceso de donaci\u00f3n?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atraer, interactuar, reconocer y conservar a los donantes es parte del proceso de donaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Cuales_son_los_tipos_de_encuestas_para_donantes\"><\/span><span style=\"font-size: 18pt;\">4. Cu\u00e1les son los tipos de encuestas para donantes?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los tipos de encuestas para donantes incluyen encuestas de satisfacci\u00f3n, encuestas de retroalimentaci\u00f3n, encuestas de preferencias y encuestas demogr\u00e1ficas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Por_que_deberias_usar_encuestas_para_donantes\"><\/span><span style=\"font-size: 18pt;\">5. Por qu\u00e9 deber\u00edas usar encuestas para donantes?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Deber\u00edas usar encuestas para donantes para entender las preferencias de los donantes, mejorar la satisfacci\u00f3n de los donantes y adaptar los esfuerzos de recaudaci\u00f3n de fondos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los donantes desempe\u00f1an un papel crucial en el funcionamiento de una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro. Sus comentarios pueden ayudar a mejorar tu organizaci\u00f3n. Enviando una encuesta a los donantes, puedes dejar de preocuparte por lo que puede impresionar a tus donantes y preguntarles directamente. Al fin y al cabo, los donantes tambi\u00e9n son humanos,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":315270,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11658],"tags":[14171,14175,14174,14167,14166,14169,14170,14168,14173,14172],"class_list":["post-315224","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-donacion","tag-buenas-practicas-en-las-encuestas-a-donantes","tag-como-recojo-la-informacion-de-los-donantes","tag-cuales-son-los-dos-tipos-de-donantes","tag-ejemplos-de-encuestas-a-donantes","tag-encuesta-a-donantes","tag-encuesta-de-opinion-de-los-donantes","tag-encuesta-de-satisfaccion-del-donante","tag-preguntas-de-la-encuesta-a-donantes","tag-que-debo-preguntar-en-una-encuesta-a-donantes","tag-que-es-una-encuesta-a-donantes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whydonate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/315224","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whydonate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whydonate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whydonate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whydonate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=315224"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/whydonate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/315224\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whydonate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/315270"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whydonate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=315224"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whydonate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=315224"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whydonate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=315224"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}