{"id":260707,"date":"2023-01-10T12:47:59","date_gmt":"2023-01-10T11:47:59","guid":{"rendered":"https:\/\/whydonate.com\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/"},"modified":"2024-08-23T10:27:41","modified_gmt":"2024-08-23T09:27:41","slug":"plans-dintendance-des-donateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/","title":{"rendered":"Intendance Des Donateurs: 10 Meilleurs Plans D\u2019intendance Des Donateurs Pour Votre Organisation"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#Quest-ce_Que_LIntendance_Des_Donateurs\" >Qu&rsquo;est-ce Que L\u2019Intendance Des Donateurs ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#Impacts_De_Lintendance_Des_Donateurs\" >Impacts De L\u2019intendance Des Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#Plans_Dintendance_Des_Donateurs\" >Plans D\u2019intendance Des Donateurs<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#1_Constituer_Une_Bonne_Equipe_De_Gestion_Des_Donateurs\" >1. Constituer Une Bonne \u00c9quipe De Gestion Des Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#2_Trouver_Des_Donateurs\" >2. Trouver Des Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#3_Integrer_Les_Systemes_De_Gestion_Des_Donateurs\" >3. Int\u00e9grer Les Syst\u00e8mes De Gestion Des Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#4_Encourager_Les_Donateurs\" >4. Encourager Les Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#5_Recompenser_Les_Donateurs\" >5. R\u00e9compenser Les Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#6_Envoyer_Des_Mises-a-jour_Sur_La_Collecte_De_Fonds\" >6. Envoyer Des Mises-\u00e0-jour Sur La Collecte De Fonds<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#7_Considerez_Les_Commentaires_Des_Donateurs\" >7. Consid\u00e9rez Les Commentaires Des Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#8_Invitation_A_Faire_Des_Dons_Recurrents\" >8. Invitation \u00c0 Faire Des Dons R\u00e9currents<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#9_Remerciez_Les_Donateurs_Par_Des_Mots\" >9. Remerciez Les Donateurs Par Des Mots<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#10_Evaluer_Les_Plans\" >10. \u00c9valuer Les Plans<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plans-dintendance-des-donateurs\/#Commencez_Par_Votre_Plan_De_Fidelisation_Des_Donateurs\" >Commencez Par Votre Plan De Fid\u00e9lisation Des Donateurs<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_Que_LIntendance_Des_Donateurs\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Qu&rsquo;est-ce Que L\u2019Intendance Des Donateurs ?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;objectif de l\u2019intendance des donateurs ou la gestion des dons est d&rsquo;\u00e9tablir une relation plus forte avec vos donateurs. Ce processus est con\u00e7u pour les <\/span><a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">dons r\u00e9currents<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, c&rsquo;est-\u00e0-dire pour les inciter \u00e0 donner \u00e0 nouveau. Il peut aider les organisations \u00e0 but non lucratif \u00e0 collecter davantage de fonds \u00e0 l&rsquo;avenir. Il est tr\u00e8s important de d\u00e9velopper un lien solide avec les donateurs existants pour maintenir une relation forte et durable avec eux.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;objectif de votre programme de gestion des dons est d&rsquo;\u00e9tablir une relation solide avec les intendance des donateurs qui vous permettra de recevoir un soutien financier pour votre mission de collecte de fonds. Pour \u00e9tablir cette relation, la plupart des organisations adoptent diverses pratiques, telles que l&rsquo;\u00e9tablissement de rapports r\u00e9guliers sur l&rsquo;efficacit\u00e9 des dons et la mise en place d&rsquo;opportunit\u00e9s permettant aux donateurs de s&rsquo;impliquer.<\/span><\/p>\n<p><strong>Pour Commencer le Crowdfunding Avec \u00ab\u00a00% de Frais de Plateforme\u00a0\u00bb,\u00a0<a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/account\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cliquez Ici<\/a>\u00a0!<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2022\/08\/Donor-stewardship.png\/w=600\" alt=\"qu&#039;est-ce que l&#039;intendance des donateurs\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" class=\"aligncenter wp-image-236160\"><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Impacts_De_Lintendance_Des_Donateurs\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Impacts De L\u2019intendance Des Donateurs<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Faire entrer des personnes et des ressources dans une organisation est la premi\u00e8re \u00e9tape pour maintenir un flux r\u00e9gulier de dons. Il est essentiel que les organisations \u00e0 but non lucratif prennent les mesures n\u00e9cessaires pour s&rsquo;assurer que les efforts de l&rsquo;organisation ne sont pas gaspill\u00e9s. En effet, la fid\u00e9lisation des <\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Donor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">donateurs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> est cruciale pour s&rsquo;assurer que les personnes qui donnent continuent \u00e0 servir l&rsquo;organisation pendant de nombreuses ann\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le syst\u00e8me de gestion des dons est l&rsquo;un des facteurs les plus importants qu&rsquo;un organisme \u00e0 but non lucratif doit prendre en consid\u00e9ration lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de fid\u00e9liser ses donateurs. De nombreuses organisations perdent des fonds en raison d&rsquo;une mauvaise gestion et de l&rsquo;absence de strat\u00e9gies post-collecte de fonds. C&rsquo;est pourquoi il est essentiel de disposer d&rsquo;un syst\u00e8me de gestion des dons multifonctionnel int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l&rsquo;organisation, et la gestion des dons en est un moyen, pour commencer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est toujours plus facile et plus pratique de maintenir une relation existante que d&rsquo;en cr\u00e9er de nouvelles. De m\u00eame, la fid\u00e9lisation des donateurs est toujours un choix judicieux pour les organisations \u00e0 but non lucratif lorsqu&rsquo;elles collectent des fonds. De nombreux grands donateurs ne donnent pas en raison de divers facteurs tels qu&rsquo;une mauvaise communication, l&rsquo;oubli de leurs dons ou le fait de penser que d&rsquo;autres organisations m\u00e9ritent davantage leur soutien. Si tel est le cas, il est important que l&rsquo;organisation \u00e9tudie en profondeur les causes de ce probl\u00e8me. Cela contribuera \u00e0 am\u00e9liorer le taux de fid\u00e9lisation de l&rsquo;organisation et l&#8217;emp\u00eachera de conna\u00eetre les m\u00eames probl\u00e8mes \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2022\/08\/stewardship.png\/w=600\" alt=\"Intendance des donateurs\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" class=\"aligncenter wp-image-236166\"><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Plans_Dintendance_Des_Donateurs\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Plans D\u2019intendance Des Donateurs<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un bon plan de gestion vous aidera \u00e0 suivre vos dons et \u00e0 comprendre quand vous devez contacter des donateurs potentiels. Un plan vous permettra de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et d&rsquo;assurer le suivi de toutes les activit\u00e9s auxquelles vous participez. Si vous envisagez de cr\u00e9er un nouveau plan de gestion de collecte de fonds, il est important que vous disposiez des ressources n\u00e9cessaires pour le mettre en \u0153uvre.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Constituer_Une_Bonne_Equipe_De_Gestion_Des_Donateurs\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">1. Constituer Une Bonne \u00c9quipe De Gestion Des Donateurs<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La base d&rsquo;une grande \u00e9quipe est son orientation, et elle doit \u00eatre claire et coh\u00e9rente avec ce vers quoi elle tend. Sans objectifs, les \u00e9quipes ne peuvent pas \u00eatre inspir\u00e9es. Fixer des objectifs ambitieux peut contribuer \u00e0 maintenir la motivation de l&rsquo;\u00e9quipe, mais cela peut aussi conduire \u00e0 un sentiment de d\u00e9couragement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la gestion des donateurs est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la r\u00e9ussite d&rsquo;un programme de gestion des donateurs. L&rsquo;\u00e9quipe doit savoir comment segmenter vos donateurs et les encourager \u00e0 donner \u00e0 la cause. L&rsquo;\u00e9quipe doit \u00e9laborer un solide plan de gestion des donateurs qui lui permette de comprendre les donateurs r\u00e9currents ainsi que les nouveaux donateurs afin de maintenir le cycle de culture des donateurs.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Trouver_Des_Donateurs\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2. Trouver Des Donateurs<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trouver de nouveaux donateurs est une t\u00e2che fastidieuse mais essentielle pour toute organisation \u00e0 but non lucratif. La strat\u00e9gie de gestion des donateurs est importante pour \u00e9tablir une relation mutuellement b\u00e9n\u00e9fique entre l&rsquo;organisation et les donateurs. Au d\u00e9but de la gestion des donateurs, les organisations sans but lucratif ne doivent pas se contenter de reconna\u00eetre les donateurs, mais doivent \u00e9galement se concentrer sur la cr\u00e9ation d&rsquo;une strat\u00e9gie efficace de gestion des donateurs afin de les fid\u00e9liser.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Integrer_Les_Systemes_De_Gestion_Des_Donateurs\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">3. Int\u00e9grer Les Syst\u00e8mes De Gestion Des Donateurs<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les <\/span><a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/logiciel-de-gestion-des-donateurs-en-ligne\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">logiciels de gestion des dons<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> aident les organisations \u00e0 but non lucratif et les organismes caritatifs \u00e0 assurer le suivi de leurs dons et de leurs activit\u00e9s de <a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/communique-de-presse-pour-collecte-de-fonds-caritatifs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">collecte de fonds caritatifs<\/a>. Il les aide \u00e9galement \u00e0 am\u00e9liorer leur efficacit\u00e9 en leur permettant de g\u00e9rer leurs relations avec leurs donateurs en \u00e9valuant leurs donn\u00e9es existantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est tr\u00e8s facile pour les organismes \u00e0 but non lucratif de maintenir leur base de donn\u00e9es de donateurs en s\u00e9parant les informations des dons. Avec l&rsquo;aide d&rsquo;un logiciel de gestion des dons, elles peuvent facilement cr\u00e9er et g\u00e9rer un dossier complet de leurs dons gr\u00e2ce \u00e0 la segmentation des donateurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les donateurs ont tendance \u00e0 appr\u00e9cier les organisations qui suivent le processus de reconnaissance des donateurs. Un tel syst\u00e8me de gestion peut donc constituer l&rsquo;une des meilleures pratiques en mati\u00e8re de gestion des donateurs.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Encourager_Les_Donateurs\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4. Encourager Les Donateurs<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisez la plupart de vos efforts de gestion pour comprendre vos donateurs et encourager les groupes de donateurs \u00e0 donner plus souvent. Assurez-vous de leur dire \u00e0 quel point leurs dons sont importants et combien de donateurs ont fait la diff\u00e9rence pour leur organisation.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assurez un suivi aupr\u00e8s de vos donateurs apr\u00e8s qu&rsquo;ils ont fait un don et sugg\u00e9rez-leur d&rsquo;envisager que leur contribution soit doubl\u00e9e par leur employeur. C&rsquo;est un excellent moyen de pr\u00e9server votre relation et d&rsquo;am\u00e9liorer le taux de fid\u00e9lisation des donateurs.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Recompenser_Les_Donateurs\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">5. R\u00e9compenser Les Donateurs<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;\u00e9thique de base de toute organisation devrait consister \u00e0 r\u00e9compenser ses principaux donateurs pour leur <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">fid\u00e9lit\u00e9<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Tous les donateurs en ligne devraient \u00e9galement recevoir une sorte de r\u00e9compense de la part des membres du conseil d&rsquo;administration des organisations pour un meilleur taux de r\u00e9tention des donateurs. Offrir des cadeaux \u00e0 vos donateurs est un plan tr\u00e8s efficace de gestion des donateurs et peut \u00e9galement am\u00e9liorer la r\u00e9putation de l&rsquo;organisation \u00e0 but non lucratif pour son geste.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Envoyer_Des_Mises-a-jour_Sur_La_Collecte_De_Fonds\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">6. Envoyer Des Mises-\u00e0-jour Sur La Collecte De Fonds<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les donateurs ont tous le droit de savoir o\u00f9 leur argent est utilis\u00e9 et si ces fonds font une diff\u00e9rence ou non. Ainsi, dans le cadre d&rsquo;un processus \u00e9l\u00e9mentaire de <a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/gestation-pour-autrui\/\">gestion des donateurs<\/a>, les collecteurs de fonds doivent informer leurs fid\u00e8les donateurs d\u00e8s que leurs fonds sont utilis\u00e9s. Si une campagne de financement atteint son objectif, les donateurs doivent conna\u00eetre l&rsquo;impact de leurs dons et savoir que leurs efforts n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 donn\u00e9s en vain.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Considerez_Les_Commentaires_Des_Donateurs\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">7. Consid\u00e9rez Les Commentaires Des Donateurs<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afin de renforcer les relations avec les donateurs, utilisez un langage centr\u00e9 sur le donateur tout en vous engageant. N&rsquo;oubliez jamais de prendre en compte le feedback pour am\u00e9liorer les relations avec les donateurs. Chaque feedback pr\u00e9cieux a la capacit\u00e9 d&rsquo;am\u00e9liorer la future approche de gestion des donateurs des organisations.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Invitation_A_Faire_Des_Dons_Recurrents\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">8. Invitation \u00c0 Faire Des Dons R\u00e9currents<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ayez des conversations claires avec tous vos diff\u00e9rents groupes de donateurs et interrogez-les sur leurs exp\u00e9riences. Invitez les donateurs sur votre site web ou sur la plateforme de l&rsquo;organisation pour les nouvelles campagnes. Partagez vos statistiques de <a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/idees-de-collecte-de-fonds\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">collecte de fonds<\/a> avec les donateurs pour leur donner une id\u00e9e de l&rsquo;am\u00e9lioration constat\u00e9e par rapport aux p\u00e9riodes pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela fonctionne \u00e9galement pour les nouveaux donateurs, car ils peuvent aussi donner plus d&rsquo;une fois apr\u00e8s avoir commenc\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Remerciez_Les_Donateurs_Par_Des_Mots\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">9. Remerciez Les Donateurs Par Des Mots<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Maya Angelou a dit avec sagesse que \u00ab\u00a0les gens oublieront ce que vous avez dit, les gens oublieront ce que vous avez fait, mais les gens n&rsquo;oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir\u00a0\u00bb. M\u00eame si vous offrez \u00e0 vos donateurs des r\u00e9compenses pour leur contribution, une note manuscrite ou une <a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/lettre-de-remerciement-pour-un-don\/\">lettre de remerciement<\/a> peut faire une grande diff\u00e9rence dans votre relation avec vos donateurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N&rsquo;oubliez jamais de remercier vos donateurs pour tout ce qu&rsquo;ils ont fait pour vous de mani\u00e8re d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9e.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Evaluer_Les_Plans\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">10. \u00c9valuer Les Plans<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une bonne \u00e9valuation est tr\u00e8s utile lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de prendre des d\u00e9cisions importantes et fournit l&rsquo;\u00e9clairage n\u00e9cessaire pour prendre les bonnes d\u00e9cisions. Il est \u00e9galement important de consid\u00e9rer comment votre \u00e9valuation sera re\u00e7ue par vos diff\u00e9rents groupes de donateurs. Par exemple, certaines personnes peuvent avoir des id\u00e9es diff\u00e9rentes sur les crit\u00e8res \u00e0 prendre en compte en mati\u00e8re de r\u00e9ussite.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant de commencer \u00e0 travailler sur votre \u00e9valuation, assurez-vous que vous avez une vision claire de ce que vous voulez atteindre. Cela vous permettra de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et d&rsquo;am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de votre processus de gestion des donateurs.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2022\/08\/donor-stewardship-plan.png\/w=600\" alt=\"programme d&#039;intendance\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" class=\"aligncenter wp-image-236172\"><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Commencez_Par_Votre_Plan_De_Fidelisation_Des_Donateurs\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Commencez Par Votre Plan De Fid\u00e9lisation Des Donateurs<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La culture et la r\u00e9tention des donateurs sont les deux piliers des programmes de gestion des donateurs. En gardant cela \u00e0 l&rsquo;esprit, les organisations devraient trouver les <a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/plateformes-de-financement-participatif\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plateformes de financement participatif<\/a> les mieux cot\u00e9es pour leurs activit\u00e9s de collecte de fonds.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;une des principales<a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/\"> plateformes de collecte de fonds en ligne d&rsquo;Europe<\/a>, <\/span><b>WhyDonate<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, permet aux particuliers et aux organisations d\u2019amasser des fonds pour diverses causes telles que le sport, l&rsquo;environnement et les fun\u00e9railles. Avec plus de 450 000 donateurs enregistr\u00e9s, la plateforme est tr\u00e8s abordable. Son tableau de bord convivial peut aider les collecteurs de fonds \u00e0 suivre leurs dons et \u00e0 s&rsquo;assurer qu&rsquo;ils en tirent le meilleur parti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce \u00e0 leur contenu personnalis\u00e9 et \u00e0 leur image de marque, les utilisateurs peuvent facilement ajouter leur propre message \u00e0 diverses formes de collecte de fonds et de campagnes par courrier \u00e9lectronique. Ils peuvent \u00e9galement suivre leurs activit\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;application mobile de la plateforme et b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un processus de gestion des donateurs fluide tout au long de l&rsquo;ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&rsquo;est-ce Que L\u2019Intendance Des Donateurs ? L&rsquo;objectif de l\u2019intendance des donateurs ou la gestion des dons est d&rsquo;\u00e9tablir une relation plus forte avec vos donateurs. Ce processus est con\u00e7u pour les dons r\u00e9currents, c&rsquo;est-\u00e0-dire pour les inciter \u00e0 donner \u00e0 nouveau. Il peut aider les organisations \u00e0 but non lucratif \u00e0 collecter davantage de fonds&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":277847,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11231],"tags":[8862,8864,8858,8860,8863,8861,8859],"class_list":["post-260707","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-organisme-a-but-non-lucratif","tag-idees-dintendance-des-donateurs","tag-intendance","tag-intendance-des-donateurs","tag-plan-de-gestion-des-donateurs","tag-programme-de-gestion-des-donateurs","tag-quest-ce-que-lintendance-des-donateurs","tag-strategies-de-gestion-des-donateurs"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260707","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=260707"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260707\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/277847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=260707"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=260707"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=260707"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}