{"id":342044,"date":"2024-05-28T12:58:40","date_gmt":"2024-05-28T11:58:40","guid":{"rendered":"https:\/\/whydonate.com\/?p=342044"},"modified":"2024-06-10T08:48:10","modified_gmt":"2024-06-10T07:48:10","slug":"metriques-de-donateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/","title":{"rendered":"9 M\u00e9triques de Donateurs que Chaque Organisation \u00e0 But Non Lucratif Devrait Conna\u00eetre"},"content":{"rendered":"<p>En tant que personne qui sollicite des fonds aupr\u00e8s de donateurs, il est crucial de savoir comment vos fonds sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s, qui sont vos donateurs, ce qui les pousse \u00e0 donner, ce qu&rsquo;ils pensent de votre projet, etc. Les donateurs sont la partie la plus importante de tout programme de collecte de fonds. Avec eux, vous pouvez envisager la croissance et les fonds pour votre projet. Maintenant, il existe de nombreuses m\u00e9triques de donateurs impliqu\u00e9es dans la collecte de fonds. Nous mettrons en \u00e9vidence les principales pour vous aider \u00e0 g\u00e9rer vos dons et \u00e0 mener un programme de collecte de fonds r\u00e9ussi.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Attirez des milliers de supporters et utilisez les principales m\u00e9triques de donateurs avec WhyDonate. <a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/account\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lancez une campagne<\/a> gratuitement!<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#Quest-ce_Que_les_Metriques_de_Donateurs\" >Qu&rsquo;est-ce Que les M\u00e9triques de Donateurs ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#9_Metriques_Essentielles_des_Donateurs_que_Vous_Devez_Connaitre\" >9 M\u00e9triques Essentielles des Donateurs que Vous Devez Conna\u00eetre<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#1_Acquisition_de_Donateurs\" >1. Acquisition de Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#2_Taille_Moyenne_du_Don\" >2. Taille Moyenne du Don<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#3_Demographie_des_Donateurs\" >3. D\u00e9mographie des Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#4_Retention_des_Donateurs\" >4. R\u00e9tention des Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#5_Reponses_aux_Enquetes_des_Donateurs\" >5. R\u00e9ponses aux Enqu\u00eates des Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#6_Donateurs_Reactives\" >6. Donateurs R\u00e9activ\u00e9s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#7_Donateurs_Ameliores\" >7. Donateurs Am\u00e9lior\u00e9s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#8_GainsPertes_de_Donateurs\" >8. Gains\/Pertes de Donateurs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#9_Donateurs_en_Souffrance\" >9. Donateurs en Souffrance<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#En_Conclusion\" >En Conclusion !<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#FAQs\" >FAQ&rsquo;s:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#1_Cest_Quoi_le_Donateur\" >1. C&rsquo;est Quoi le Donateur ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#2_Quelle_est_la_Difference_Entre_Donateur_et_Donataire\" >2. Quelle est la Diff\u00e9rence Entre Donateur et Donataire ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#3_Quest-ce_Quun_Don_en_Droit\" >3. Qu&rsquo;est-ce Qu&rsquo;un Don en Droit ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#4_Quel_est_le_Plus_Grand_Donateur_du_Monde\" >4. Quel est le Plus Grand Donateur du Monde ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/blog\/metriques-de-donateurs\/#5_Qui_est_le_Plus_Gros_Donateur\" >5. Qui est le Plus Gros Donateur ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_Que_les_Metriques_de_Donateurs\"><\/span>Qu&rsquo;est-ce Que les M\u00e9triques de Donateurs ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Les m\u00e9triques de donateurs concernent tous vos donateurs et permettent de mieux les conna\u00eetre sur diff\u00e9rents aspects, tels que leurs caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques, leurs r\u00e9ponses aux enqu\u00eates sur les donateurs, leur fid\u00e9lisation et bien d&rsquo;autres choses encore, qui peuvent avoir un impact direct ou indirect sur vos pratiques de collecte de fonds. Plus largement, il s&rsquo;agit de comprendre ce qui g\u00e9n\u00e8re vos fonds et ce qui les diminue.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2024\/02\/donor-metrics.png\/w=600\" alt=\"M\u00e9triques de Donateurs\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" class=\"aligncenter wp-image-324973\"><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Metriques_Essentielles_des_Donateurs_que_Vous_Devez_Connaitre\"><\/span>9 M\u00e9triques Essentielles des Donateurs que Vous Devez Conna\u00eetre<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Voici votre liste de m\u00e9triques des donateurs que vous devez conna\u00eetre pour \u00e9valuer le fonctionnement de vos <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Collecte_de_fonds\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pratiques de collecte de fonds<\/a> :<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Acquisition_de_Donateurs\"><\/span>1. Acquisition de Donateurs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L&rsquo;acquisition de donateurs fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l&rsquo;obtention de nouveaux donateurs. Tenez un registre de votre taux d&rsquo;acquisition de donateurs, car cela compte \u00e9norm\u00e9ment. Cela vous permet de savoir si votre collecte de fonds fonctionne bien. Un taux \u00e9lev\u00e9 d&rsquo;acquisition de donateurs est un signe de bonne performance. Mais s&rsquo;il montre des r\u00e9sultats oppos\u00e9s, cette partie n\u00e9cessite certainement une action et une attention particuli\u00e8res. Accueillir de nouveaux donateurs est d&rsquo;une grande aide pour vos efforts de collecte de fonds.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Taille_Moyenne_du_Don\"><\/span>2. Taille Moyenne du Don<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La taille moyenne du don fait r\u00e9f\u00e9rence au montant de don que vous recevez de vos donateurs sur une p\u00e9riode ou lors d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cifique. Cela vous aide \u00e0 d\u00e9terminer si vos fonds augmentent, diminuent ou restent constants. Vous pouvez utiliser cette m\u00e9trique des donateurs pour am\u00e9liorer votre \u00e9quipe de collecte de fonds, en identifiant les domaines o\u00f9 vous devez fournir plus d&rsquo;efforts et en vous aidant \u00e0 augmenter la taille moyenne de vos dons en am\u00e9liorant les facteurs n\u00e9cessaires.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Demographie_des_Donateurs\"><\/span>3. D\u00e9mographie des Donateurs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Pour mieux conna\u00eetre vos donateurs, essayez de personnaliser \u00e0 un certain niveau, comme conna\u00eetre leur lieu de r\u00e9sidence, leur profession, leur \u00e2ge, leur sexe, etc. Cela vous permettra de conna\u00eetre votre public le plus ou le moins payant et int\u00e9ress\u00e9 dans le secteur. Cela vous aidera \u00e0 comprendre la vie de vos donateurs et d&rsquo;o\u00f9 provient la principale source de vos dons. Il s&rsquo;agit sans aucun doute d&rsquo;une remarquable m\u00e9trique des donateurs \u00e0 consid\u00e9rer lors de la collecte de fonds sur une plateforme en ligne.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Retention_des_Donateurs\"><\/span>4. R\u00e9tention des Donateurs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Il y a une fine ligne entre l&rsquo;acquisition de donateurs et la r\u00e9tention des donateurs. L&rsquo;acquisition de donateurs consiste \u00e0 obtenir de nouveaux donateurs potentiels, tandis que la r\u00e9tention des donateurs d\u00e9crit le nombre de donateurs qui continuent de donner ou d&rsquo;ajouter des fonds \u00e0 votre projet. Cela vous informe sur le nombre de donateurs que votre organisation conserve chaque ann\u00e9e. Ici, vous devez maintenir votre taux de r\u00e9tention aussi \u00e9lev\u00e9 que possible pour collecter des fonds efficacement et obtenir des r\u00e9sultats fructueux.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Reponses_aux_Enquetes_des_Donateurs\"><\/span>5. R\u00e9ponses aux Enqu\u00eates des Donateurs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tenir une enqu\u00eate pour savoir ce qui se passe dans la t\u00eate de vos donateurs est b\u00e9n\u00e9fique. Cela renforce les relations cordiales entre le donneur et le receveur. Gr\u00e2ce aux r\u00e9ponses aux enqu\u00eates des donateurs, vous pouvez demander l&rsquo;opinion de vos donateurs, leurs perspectives individuelles, des commentaires positifs ou n\u00e9gatifs, etc. Les r\u00e9ponses honn\u00eates des donateurs vous fourniront une liste des domaines sur lesquels vous devez travailler davantage et comment vous devez rattraper votre retard. Les enqu\u00eates r\u00e9guli\u00e8res et opportunes sont d&rsquo;une grande aide pour conna\u00eetre pr\u00e9cis\u00e9ment vos donateurs et leurs pens\u00e9es.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Donateurs_Reactives\"><\/span>6. Donateurs R\u00e9activ\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Les donateurs r\u00e9activ\u00e9s sont ceux qui donnaient autrefois mais qui ont ensuite arr\u00eat\u00e9 abruptement, puis qui ont de nouveau rejoint votre campagne. Si vous remarquez un plus grand nombre de donateurs r\u00e9activ\u00e9s, alors f\u00e9licitations, vous \u00eates sur la bonne voie. Cela signifie que les gens trouvent r\u00e9ellement de la valeur \u00e0 donner \u00e0 votre projet. C&rsquo;est sans aucun doute un point essentiel \u00e0 suivre de temps en temps. Essayez toujours de maintenir vos donateurs activ\u00e9s et de comprendre leur valeur.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Donateurs_Ameliores\"><\/span>7. Donateurs Am\u00e9lior\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Maintenant, c&rsquo;est aussi un composant important \u00e0 souligner. Les donateurs am\u00e9lior\u00e9s vous informent de leur statut am\u00e9lior\u00e9, que ce soit financi\u00e8rement, \u00e9conomiquement ou socialement. Cela vous permet \u00e9galement de savoir quels sont les nouveaux donateurs et leur participation au programme de collecte de fonds qui sont pr\u00eats \u00e0 payer pour votre projet. Tenir un registre sain de vos donateurs ou de votre public est enti\u00e8rement op\u00e9rationnel et contribue \u00e0 pousser vos fonds \u00e0 des niveaux sup\u00e9rieurs et \u00e0 accro\u00eetre les avantages.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_GainsPertes_de_Donateurs\"><\/span>8. Gains\/Pertes de Donateurs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Les gains et les pertes de donateurs ont un impact direct sur vos fonds. C&rsquo;est une r\u00e8gle \u00e9vidente: plus le nombre de donateurs est grand, plus les gains sont importants. Plus vous gagnez de donateurs, plus vous recevez de fonds. Si vous perdez vos donateurs, vos fonds diminueront automatiquement. Vous devez donc tenir compte des gains et des pertes de vos donateurs, et il est pr\u00e9f\u00e9rable de v\u00e9rifier apr\u00e8s une certaine p\u00e9riode de temps. Cette caract\u00e9ristique vous aidera \u00e0 \u00e9valuer la performance ou l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre travail.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Donateurs_en_Souffrance\"><\/span>9. Donateurs en Souffrance<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Les donateurs en souffrance ralentissent l&rsquo;engagement et le financement de votre projet. Le taux de donateurs en souffrance vous indique le nombre de donateurs qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 conserv\u00e9s pendant un an. Cela indique clairement une mauvaise et inefficace performance, qui doit \u00eatre trait\u00e9e d\u00e8s que possible. Ici, vous devriez r\u00e9\u00e9valuer vos fonctions et vos efforts pour r\u00e9tablir la perte. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une des m\u00e9triques des donateurs importantes \u00e0 consid\u00e9rer pour maximiser les r\u00e9sultats.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/whydonate.com\/cdn-cgi\/imagedelivery\/_0vgnXOEIHPwLg2E52a7gg\/whydonate.com\/2024\/02\/Donor-Metrics-.png\/w=600\" alt=\"m\u00e9triques des donateurs\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" class=\"aligncenter wp-image-324954\"><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_Conclusion\"><\/span>En Conclusion !<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Les m\u00e9triques des donateurs sont une m\u00e9thode pour \u00e9tablir une connexion durable et solide avec vos donateurs. Vous devez toujours conna\u00eetre ces m\u00e9triques de base des donateurs pour rester \u00e0 jour dans certains domaines. L&rsquo;analyse et le travail sur les m\u00e9triques des donateurs boostent positivement vos performances et vos r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>Une plateforme id\u00e9ale pour la collecte de fonds et l&rsquo;utilisation de toutes les principales m\u00e9triques des donateurs peuvent ensemble aboutir \u00e0 des pratiques de collecte de fonds tr\u00e8s r\u00e9ussies. Donc, si vous voulez faire cro\u00eetre vos dons de mani\u00e8re illimit\u00e9e et acqu\u00e9rir de la stabilit\u00e9 dans vos efforts de collecte de fonds, nous vous recommandons vivement de prendre les mesures n\u00e9cessaires concernant les m\u00e9triques des donateurs et de choisir une plateforme en ligne id\u00e9ale comme WhyDonate. <a href=\"https:\/\/whydonate.com\/fr\/account\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Commencez d\u00e8s maintenant<\/a> !<\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQs\"><\/span>FAQ&rsquo;s:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Cest_Quoi_le_Donateur\"><\/span><span style=\"font-size: 18pt;\">1. C&rsquo;est Quoi le Donateur ?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le donateur est une personne ou une entit\u00e9 qui donne volontairement de l&rsquo;argent, des biens ou des services \u00e0 une cause ou \u00e0 une organisation.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Quelle_est_la_Difference_Entre_Donateur_et_Donataire\"><\/span><span style=\"font-size: 18pt;\">2. Quelle est la Diff\u00e9rence Entre Donateur et Donataire ?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La diff\u00e9rence entre donateur et donataire r\u00e9side dans leur r\u00f4le dans la transaction : le donateur est celui qui fait le don, tandis que le donataire est celui qui re\u00e7oit le don.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Quest-ce_Quun_Don_en_Droit\"><\/span><span style=\"font-size: 18pt;\">3. Qu&rsquo;est-ce Qu&rsquo;un Don en Droit ?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Un don en droit est un transfert volontaire de biens, d&rsquo;argent ou de droits sans contrepartie, souvent motiv\u00e9 par des consid\u00e9rations philanthropiques ou familiales.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Quel_est_le_Plus_Grand_Donateur_du_Monde\"><\/span><span style=\"font-size: 18pt;\">4. Quel est le Plus Grand Donateur du Monde ?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le plus grand donateur du monde est difficile \u00e0 d\u00e9terminer de mani\u00e8re absolue en raison des diff\u00e9rents crit\u00e8res de mesure, mais des personnalit\u00e9s comme Bill Gates, Warren Buffett et d&rsquo;autres milliardaires sont souvent cit\u00e9s pour leurs contributions importantes.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Qui_est_le_Plus_Gros_Donateur\"><\/span><span style=\"font-size: 18pt;\">5. Qui est le Plus Gros Donateur ?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En termes de philanthropie, des personnes comme Bill Gates et Warren Buffett sont souvent consid\u00e9r\u00e9es comme parmi les plus gros donateurs en raison de leurs contributions massives \u00e0 des causes mondiales et de leur engagement envers la philanthropie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant que personne qui sollicite des fonds aupr\u00e8s de donateurs, il est crucial de savoir comment vos fonds sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s, qui sont vos donateurs, ce qui les pousse \u00e0 donner, ce qu&rsquo;ils pensent de votre projet, etc. Les donateurs sont la partie la plus importante de tout programme de collecte de fonds. 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