В процеса на изграждане на взаимоотношения с донори, неправителствените организации често пренебрегват силата на задържането на донорите. Изграждането на нови взаимоотношения с донори е от съществено значение, но поддържането на старите е също толкова важно. Тук влиза в действие донор-центрираният подход за събиране на средства.
В този блог ще се потопим в изследването на пълната донор-центрираност. Ще научим за най-добрите донор-центрирани стратегии за събиране на средства, които ще ви помогнат да изградите по-добри взаимоотношения с донорите. Не забравяйте да проверите най-често задаваните въпроси в края на този блог. Да започваме!
- Паричните проблеми пречат ли на вашите амбиции? Започнете да събирате средства безплатно днес!
Съдържание
Какво представлява донор-центрираният подход за събиране на средства?
Както подсказва името, донор-центрираният подход за събиране на средства означава да се фокусираме върху усилията за събиране на средства, където донорите са на първо място. Всички процеси за събиране на средства се извършват, като се има предвид донорите и се осигурява те да се чувстват по-свързани с каузата или организацията. Този подход помага на неправителствените организации да имат по-добри взаимоотношения с донорите си, осигурявайки дългосрочна подкрепа от тях.
Проучване на тема „Как традиционното и донор-центрираното събиране на средства се сравняват по задържане и стойност на даренията“ показва точното значение на донор-центрирания подход за събиране на средства.
Погледнете внимателно:
| Показатели за ефективност | Традиционни усилия за събиране на средства | Донор-центрични усилия за събиране на средства |
| Шансове за повторно дарение | 35% | 67% |
| Шансове за по-голямо дарение | 21.4% | 52% |
| Шансове за дългосрочна подкрепа | <10% | 67% |
Каква е донор-центрираната стратегия?
За да осигурите правилна донор-центрираност, можете да приложите тези практически тактики, които ще ви помогнат в задържането на донорите и изграждането на по-добри взаимоотношения с тях:
1.Фокусирайте се върху добра база данни с донори.
Добрата донор-центрирана стратегия за събиране на средства започва с наличието на добра база данни с донори. Това е основен инструмент, който може да ви помогне да следите даренията, целите и т.н. Тя може да ви помогне при придобиването на нови донори, управлението на донори и много други дейности, които са от съществено значение за оптимизиране на процеса на събиране на средства.
WhyDonate е най-голямата европейска платформа за краудфандинг и отличен софтуер за управление на донори, който ви позволява да привлечете донори от цял свят. Той предлага множество функции, които правят събирането на средства лесно за всички. Позволява ви да персонализирате вашата кампания и да ѝ придадете личен touch.
Също така ви позволява да организирате вашите кампании, донори и данни за изплащанията систематично. Най-хубавото е, че таксите за използване на неговите различни ценни функции са абсолютно нулеви!
- Организирайте вашите данни за донори систематично и привличайте донори от цял свят с WhyDonate. Започнете да събирате средства!
2. Благодарете лично на вашите донори.
Придаването на личен touch на вашите благодарствени писма може да промени играта в оценяването на вашите донори. Показва, че ги смятате за важна част от вашата инициатива. Благодарствените писма сами по себе си могат да дадат усещане за признателност на вашите донори. Личният touch може да покаже, че техният принос е признат и ценен.
3. Публично признайте донорите.
Социалните медии са отличен инструмент за укрепване на вашето онлайн присъствие. Можете да ги използвате, за да оцените вашите донори, не само лично, но и да уведомите другите за тяхната щедрост. Получаването на тяхното разрешение да ги публикувате в социалните си медии е от съществено значение. След това можете да покажете признателност чрез истории, постове, бележки и т.н.
4. Провеждайте тримесечни анкети с донорите.
Анкетите с донорите са от съществено значение за вашите усилия за събиране на средства, особено ако вашата организация изрично разчита на донорите за финансиране. Анкетите с донорите ви помагат да получите конструктивна обратна връзка от вашите поддръжници и предоставят възможност за подобряване на процесите за събиране на средства. Можете да проведете тримесечен въпросник за тях и да видите какво трябва да се подобри.
5. Нека участват.
Нека донорите се чувстват като значима част от вашата инициатива, като им позволите активно да участват. Можете да провеждате семинари, уебинари, livestream-и и други, и да помолите донорите да споделят своите мнения, истории, идеи и т.н.
Очевидно е, че повечето донори допринасят за кауза, която наистина ги интересува. Няма да осъзнаете, но като им позволите да участват, можете да ги накарате да се чувстват добре за себе си и да допринесете за дългосрочно сътрудничество и подобрено управление на донорите.
6. Поддържайте прозрачност и отчетност за въздействието.
Донорите заслужават да знаят къде се използват техните вноски. Тъй като се интересуват от вашите усилия за събиране на средства, те биха искали да знаят как техните вноски подкрепят вашето развитие. Отчетите за въздействието означават да предоставяте навременни актуализации за използването на даренията. Това може да помогне на новите донори да изградят разбиране и доверие във вашата организация/кауза.
Как да напишем донор-центрирано писмо за събиране на средства?
Следвайте тези съвети, за да напишете донор-центрирано писмо за събиране на средства:
1.Направете го персонализирано.
Не можем да подчертаем достатъчно колко много разлика може да направи персонализирането на всичко в писмата ви. Независимо дали изпращате апел за събиране на средства или благодарствено писмо, придаването на личен touch е от съществено значение. Като споменете името им, говорите конкретно за техния принос и им благодарите за подкрепата, можете да придадете емоционален touch и така да овладеете основната стъпка в написването на донор-центрирано писмо за събиране на средства.
2. Говорете за инициативата.
Важно е да информирате донорите за вашата кауза. Обикновено донорите допринасят за кауза, с която се чувстват свързани. Затова се уверете, че говорите подробно за каузата, обяснявайки вашите цели и разликата, която се опитвате да направите. Ако сте индивидуален участник, разкажете за вашето пътуване.
3. Разкажете вашата история.
Създаването на завладяваща история, която ще накара донора да оцени вас или вашата кауза, е от съществено значение. Както споменахме по-рано, изграждането на емоционална връзка може да накара донора да остане за дълго време.
Разкажете вашата история за това как сте започнали и каква промяна сте направили. Ако току-що започвате или сте индивидуален кампанияр, обсъдете през какво сте преминали и подчертайте защо се нуждаете от техните дарения.
4. Подчертайте как планирате да използвате даренията.
Хипотетично, представете си, че сте получили даренията. Обяснете къде ще бъдат използвани и какъв резултат ще донесат. Уверете се, че го формулирате по такъв начин, че донорът да усети колко важно ще бъде това за вас. Можете също така да покажете как това може да допринесе за вашето личностно израстване, а не само за организацията или обществото.
5. Споменете ползите за донора.
Въпреки че очаквате донорите да даряват заради емоционалната връзка, която изграждате, е важно да им дадете нещо в замяна. Това не трябва непременно да бъде парично или материално, но трябва да бъде полезно за тях. Можете да подчертаете, че даренията са освободени от данъци, което ще бъде случаят при краудфандинг, базиран на дарения.
6. Ясно поискайте дарения.
Накрая, трябва ясно да споменете вашите изисквания. Не се колебайте да преминете директно към въпроса след разказването на вашата история. Избягвайте отклонения и поискайте дарения прозрачно. Ясната комуникация е същността на добрите взаимоотношения с донорите.
Заключителна бележка!
В резюме, следването на донор-центричността може да бъде отлична практика за задържане на вашите съществуващи донори. Това не само може да ви помогне да изградите постоянни връзки, но и да насърчи растежа на вашата организация. Съветите, споменати по-горе, са лесни за прилагане и практически за реални приложения.
Тези практики могат да бъдат следвани от неправителствени организации, независимо от техния размер, както и от лица, които провеждат лични кампании за събиране на средства. Ако се борите с финансирането, предлагаме ви да започнете кампания за събиране на средства в WhyDonate с 0% такса за платформата. Успешно събиране на средства!
Често задавани въпроси (FAQs)
Каква е разликата между донор-центрично и общностно-центрично събиране на средства?
Основната разлика между донор-центрично и общностно-центрично събиране на средства се крие в техните имена. Донор-центричността се фокусира върху това донорите да се чувстват ценени и оценени, докато общностно-центричното събиране на средства се фокусира върху свързването на различни общности с вас.
Какво е донор-центричност?
Донор-центричността предполага следването на определени практики, които се въртят около удовлетворението на донора. Това включва персонализиране на комуникацията, стратегиите и действията, за да се изградят силни взаимоотношения с донорите, да се разберат техните мотивации и да се гарантира, че техният опит и очаквания са в центъра на дейностите на организацията.
Как да станете донор-центрични?
За да станете донор-центрични, следвайте следните подходи:
- Фокусирайте се върху добра база данни за донори
- Благодарете на вашите донори
- Публично признавайте техните приноси
- Провеждайте анкети за донори
- Нека участват
- Поддържайте прозрачност и отчетност за въздействието
Какво е събиране на средства от основни донори?
Събирането на средства от основни донори включва насочване и привличане на по-големи дарения от лица, организации или субекти, които са в състояние да направят значителни финансови вноски за кауза или организация.
