Декларация за поверителност и бисквитки

whydonate.com е услуга на WhyDonate. Регистрирани сме на адрес Johan Huizingalaan 763A в Амстердам.

Смятаме, че е важно да защитаваме Вашите лични данни, и ще ги използваме само за да Ви предоставяме нашите услуги, да оптимизираме потребителското Ви преживяване и да подобряваме услугите си. В тази декларация за поверителност искаме да изясним какви лични данни събираме, защо го правим и как защитаваме Вашите данни.

Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана в бъдеще. Запазваме си правото да я променяме по всяко време. Съществените промени винаги ще бъдат обявявани. Препоръчваме Ви да преглеждате този документ редовно.

Ако имате въпроси, свързани с поверителността, използвайте формата за контакт или се обадете на +31 (0)85 1074458.

Обработваме и събираме само лични данни, които са необходими за целите, за които се обработват:

Ако сте дарител, събираме следните лични данни:

Лична идентификация (име)

Използваме името Ви, за да се обръщаме към Вас коректно и да покажем на кампанията кой е дарил (освен ако дарителят е анонимен).

Данни за контакт (имейл адрес)

Тези данни се използват за изпращане на сервизни имейли.

Платежна информация (IBAN)

За да можем да теглим даренията от правилния IBAN и да ги превеждаме към правилния IBAN.

Електронна идентификация и техническа информация (IP адрес и местоположение)

Събираме тези данни, за да предотвратяваме измами и да знаем местоположението на дарителя.

Ако стартирате набиране на средства, събираме следните лични данни:

Лична идентификация (име, данни за вход)

Използваме името Ви, за да се обръщаме към Вас коректно и да покажем на другите потребители кои сте. Паролата Ви се съхранява в криптиран вид, така че само Вие имате достъп до нея; нито ние, нито някой друг.

Данни за контакт (имейл адрес)

Тези данни се използват за идентифицирането Ви при вход и за изпращане на сервизни имейли. Освен това можете да се абонирате за редовния имейл бюлетин. Това означава, че от време на време ще Ви изпращаме новини за най-интересните развития и проекти в платформата. Разбира се, можете да се отпишете по всяко време през акаунта си.

Платежна информация (IBAN)

За да можем да теглим даренията от правилния IBAN и да ги превеждаме към правилния IBAN.

Електронна идентификация и техническа информация (IP адрес и местоположение)

Събираме тези данни, за да предотвратяваме измами и да знаем местоположението на дарителя.

Информация в профила

В профила си можете да добавите повече информация за себе си и за каузата, така че другите потребители да виждат кои сте и каква е каузата. Така ни е по-лесно да свързваме дарители и каузи.

Вие решавате коя информация от профила Ви е видима за другите потребители. Ако не желаете да споделяте личната си информация с други потребители, не сте длъжни. Искаме да сме сигурни, че сте доволни от цялостното преживяване в нашата платформа, затова ако предпочитате да запазите самоличността си на поддръжник/дарител скрита, ние правим това възможно. Можете да направите анонимно дарение. В такъв случай към Вашето дарение не се посочва име.

Събираме лични данни за Вас като потребител на нашата платформа, за да предложим сигурно, оптимално и удобно преживяване. Обработването на данни се извършва само за следните конкретни цели:

• Коректно обработване на даренията: администриране на даренията, поддръжка, проследяване на жалби и изпращане на сервизни съобщения;
• Сигурност и защита от измами и нарушения;
• Персонализирано потребителско преживяване, маркетинг, реклама и бюлетини, ако изрично сте се абонирали за тях. В такъв случай можете да се отпишете по всяко време;
• Статистически цели; личните данни, които събираме, няма да се съхраняват по-дълго от необходимото за горепосочените цели.

В съответствие с разпоредбите за поверителност обработваме личните Ви данни на следните основания:

• Изпълнение на договор с Вас, например когато дарявате или искате да стартирате кампания за набиране на средства;
• Спазване на законови или регулаторни изисквания;
• Нашият легитимен интерес, например за да Ви информираме за набиране на средства, което сте подкрепили;
• Вашето изрично съгласие.

Споделяме личните Ви данни само с трети страни, които ни подпомагат в бизнес процесите и с които имаме сключено споразумение за обработване на данни. Например нашият доставчик на уеб хостинг или доставчикът на платежни услуги. Никога не продаваме и не споделяме Вашата информация за маркетингови цели на трети страни.

Освен това организаторът на набирането на средства може да вижда името и имейл адреса на дарителите, освен ако дарителят направи анонимно дарение.

Никога няма да публикуваме съобщения във Вашите акаунти във Facebook, Twitter, WhatsApp, Google+, LinkedIn или други социални мрежи без Вашето разрешение. Ако използвате бутоните за социални мрежи в нашата платформа, например за да споделите страница за набиране на средства, моля, прочетете декларацията за поверителност на социалната мрежа, чийто бутон използвате.

За да защитим личните Ви данни, предприемаме подходящи мерки за сигурност. Затова използваме защитена интернет среда веднага щом започнете плащането на дарението си. Чрез SSL (Secure Socket Layer) транзакционните данни се криптират, преди да бъдат изпратени през интернет. Можете да разпознаете сигурната SSL връзка по https:// в адресната лента.

Хостингът на нашата платформа се осъществява от нашия надежден партньор Google. Използваме неговия център за данни в Белгия. Това означава, че сървърите, на които се съхраняват данните, се намират в Европейското икономическо пространство (ЕИП). Ще предприемем всички възможни мерки за сигурност, за да гарантираме, че личните Ви данни са в безопасност на тези сървъри и в рамките на ЕИП.

Когато обработваме личните Ви данни, Вие сте защитени от редица права:

• Имате право да получите обяснение какви лични данни обработваме и защо;
• Имате право да поискате достъп до личните си данни;
• Можете да поискате коригиране или изтриване на остарели лични данни;
• Можете да оттеглите съгласието си;
• Можете да поискате ограничаване на обработването на личните Ви данни;
• Имате право да получите предоставените от Вас лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.

Можете лично да упражните няколко от тези права, ако имате акаунт в нашата платформа. В противен случай можете да се свържете с нас чрез нашата форма за контакт. Ще изпълним искането Ви в рамките на един месец. Може да Ви помолим за идентификация, за да сме сигурни, че не изтриваме или променяме лични данни на грешния човек.

Ако имате оплакване относно начина, по който се обработват личните Ви данни, бихме искали да го чуем, за да намерим решение заедно. Можете също така да подадете жалбата си относно нашата платформа до нидерландския надзорен орган по защита на данните, Autoriteit Persoonsgegevens.

eventТази политика за поверителност беше последно преразгледана на 27-10-2026.