Hogyan állíthatom le a rendszeres adományomat?

Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, és kollégáink leállítják Ön helyett a rendszeres adományt.

Adja meg azt az e-mail-címet, amellyel az adományt beállította. Csapatunk ez alapján keres, és enélkül nem találja meg az adományát.

Így érheti el az ügyfélszolgálatot

Az ügyfélszolgálat minden nap 09:00 és 17:00 (CET) között érhető el.

Leállíthatom magam is?

Egyelőre nem. Az adományozók számára nincs önálló lemondási lehetőség, és a köszönő e-mailben sincs olyan link, amellyel a rendszeres adomány megszüntethető. Jelenleg csak az ügyfélszolgálaton keresztül lehet leállítani.

Ha Ön nem az adományozó, hanem a szervező, a rendszeres adományt maga is leállíthatja az adományok áttekintéséből.

Mi történik ezután?

Az ügyfélszolgálat visszaigazolja, amikor a rendszeres adományt lezárta. Ezt követően további terhelés nem történik. A sorozat leállítása nem jár a már teljesített adományok visszatérítésével – ha ezek közül valamelyiket meg kell vizsgálni, jelezze ugyanabban az üzenetben.