Elke donateur krijgt een betalingsbewijs waarop staat hoeveel er is gedoneerd en aan welke inzamelingsactie. Je kunt het op twee manieren krijgen.
Direct na het doneren
Het donatieproces heeft vier stappen: Donatie, Gegevens, Betaling en Betalingsbewijs. In die laatste stap staat een knop Download betaalbewijs.
Via je bevestigingsmail
Heb je een e-mailadres ingevuld, dan staat in de bevestigingsmail een knop Download je betalingsbewijs. Bij een terugkerende donatie heet de knop Download mijn betalingsbewijs, en je krijgt er een voor elke betaling.
Die link blijft werken. Bewaar daarom de e-mail of sla de link op als bladwijzer, want dat is later de kortste weg terug naar je betalingsbewijs.
Is de e-mail binnengekomen zonder knop voor het betalingsbewijs, dan staat erin dat je de e-mail zelf moet bewaren als bevestiging van je donatie.
Er is geen donateurspagina met betalingsbewijzen
WhyDonate heeft geen pagina "mijn donaties" waarop eerdere betalingsbewijzen staan. Via de link in de e-mail kom je terug bij een oud betalingsbewijs.
Kun je de e-mail niet vinden, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld het e-mailadres waarmee je hebt gedoneerd en ongeveer wanneer dat was.
Voor organisatoren
Ontvang je donaties, dan kun je voor elke afzonderlijke donatie een betalingsbewijs downloaden vanuit je saldo-overzicht: open de transactie en kies Download betaalbewijs.