Sim. Todas as páginas de angariação de fundos têm uma ligação Denunciar angariação de fundos. Utilize-a se tiver dúvidas sobre o fim para o qual uma angariação de fundos está a recolher dinheiro, sobre quem está por trás dela ou sobre a forma como o dinheiro será utilizado.
Como denunciar uma angariação de fundos
- Abra a página da angariação de fundos.
- Clique em Denunciar angariação de fundos.
- Preencha os campos Nome completo e Endereço de e-mail.
- Descreva o problema no campo de descrição. Há espaço para até 15 000 caracteres, por isso pode dar todos os pormenores.
- Clique em Guardar.
O que incluir na descrição
Uma análise só é tão boa quanto a informação que a acompanha, por isso seja concreto:
- o que o levou a duvidar da angariação de fundos, em termos simples;
- qualquer elemento que possa ser verificado, como a mesma fotografia ou a mesma história publicada noutro local;
- se já esteve em contacto com o organizador e o que este lhe respondeu.
O seu endereço de e-mail é importante neste caso. É a única forma de a WhyDonate o contactar se a análise precisar de mais provas.
O que acontece a seguir
A WhyDonate analisa a angariação de fundos para decidir se esta viola as diretrizes da plataforma.
Só receberá uma resposta se forem necessárias mais provas, e essa mensagem chega por e-mail, por isso convém verificar também a sua pasta de spam.
Enquanto a sua denúncia estiver a ser tratada, a ligação nessa angariação de fundos indicará que não a pode denunciar novamente. Não se trata de um erro. Significa que a denúncia já está com a equipa e que uma segunda denúncia não acrescentaria nada.
Não será informado das medidas tomadas. O resultado de uma análise diz respeito à conta do organizador e fica entre a WhyDonate e o organizador.
Se já fez um donativo
Denuncie primeiro a angariação de fundos e, em seguida, contacte o apoio ao cliente para que o seu donativo possa ser analisado juntamente com a denúncia.