Умови Надання Послуг – WhyDonate

Останнє оновлення: 13 червня 2025 року

Ці Умови надання послуг застосовуються до використання онлайн-платформи для збору коштів WhyDonate як донорами, так і організаторами кампаній. Використовуючи нашу платформу, ви погоджуєтеся з цими умовами. Будь ласка, уважно прочитайте їх.

---

1. Визначення

• WhyDonate: WhyDonate B.V. та Stichting WhyDonate, що базуються в Амстердамі, Торгова палата 58485317 / 58490280.
• Користувач: Будь-яка фізична або юридична особа, яка використовує платформу, включаючи донорів та організаторів.
• Організатор Кампанії (бенефіціар): Фізична особа або організація із соціальною або благодійною метою, яка збирає кошти через WhyDonate.
• Платформа: Програмне забезпечення та послуги WhyDonate, доступні за адресою https://whydonate.com.
• Платформа Для Обробки Платежів: Stripe або будь-який інший зовнішній постачальник платіжних послуг, якого використовує WhyDonate.

2. Угода Та Сфера Дії

Створюючи обліковий запис, роблячи пожертву або запускаючи кампанію, ви укладаєте угоду з WhyDonate та приймаєте ці умови.

WhyDonate може оновлювати ці умови. Про значні зміни буде повідомлено електронною поштою або через платформу. Продовження використання означає, що ви приймаєте нові умови.

3. Використання Платформи

• Уся надана інформація має бути точною та актуальною.
• Платформу не можна використовувати для незаконних, оманливих або неблагодійних комерційних цілей.
• Ми можемо видаляти, редагувати або відхиляти облікові записи чи кампанії, які порушують ці умови або юридичні зобов’язання.

4. Кампанії та Контент

Кампанії повинні:

• Бути прозорими щодо використання коштів;
• Не містити оманливої ​​або шахрайської інформації;
• Не містити контенту з ненависницькими, сексуально відвертими, расистськими або іншим чином неприйнятним змістом.

Користувачі несуть відповідальність за свій контент. WhyDonate проводить випадкові перевірки та може реагувати на скарги.

5. Пожертви та Bиплати

• Пожертви не підлягають поверненню, якщо не буде підтверджено шахрайство або нецільове використання.
• Виплати здійснюються щотижня, щомісяця або на вимогу через вашу панель керування.
• Для виплати потрібна перевірка особи та банківського рахунку.
• Комісії за транзакції стягуються згідно з поточними тарифами (див. комісії).
• За повернення коштів стягується комісія: 7,50 євро (SEPA), 20 євро (кредитна картка).

6. Політика Повернення Коштів

• Повернення коштів здійснюється лише у випадках підтвердженого шахрайства або зловживання, і лише якщо кошти ще не виплачені.
• Запити можна подати на адресу [email protected]. WhyDonate розгляне їх та відповідно відреагує.

7. Шахрайство, Зловживання Та Правозастосування

• Призупинення або закриття облікових записів та кампаній;
• Затримка або стягнення виплат;
• Передача даних користувачів органам влади;
• Вжиття правових заходів.

8. Інтелектуальна Власність

• Весь контент на платформі належить WhyDonate або її ліцензіарам.
• Завантажені матеріали надають WhyDonate безкоштовну, неексклюзивну ліцензію на надання послуг. платформи без письмової згоди.
• Ви не можете копіювати, змінювати або повторно використовувати контент

9. Зв’язок

• Ми спілкуємося електронною поштою та через WhatsApp щодо пожертв, оновлень та сповіщень про послуги.
• Ви можете відмовитися від необов’язкових повідомлень у своїх налаштуваннях.

10. Персональні Дані та Конфіденційність

• Ми обробляємо дані відповідно до GDPR.
• Дані передаються лише за необхідності (наприклад, для обробки платежів).
• Дані донора видимі для організаторів, якщо пожертва не є анонімною.
• Організатори несуть відповідальність за законне поводження з даними.
• Див. нашу Політику конфіденційності для отримання повної інформації.

11. Відповідальність

• Ми несемо відповідальність лише за прямі збитки, обмежені сумою відповідного пожертвування.
• Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки або дії третіх осіб.
• Це виключення не застосовується у випадках грубої недбалості або навмисного вчинку.

12. Спори

• До цих умов застосовується законодавство Нідерландів.
• Ми прагнемо вирішувати спори мирним шляхом.
• За потреби спори розглядаються судами в Амстердамі або Гарлемі.

13. Контактна Інформація

• Електронна пошта: [email protected]
• Підтримка клієнтів