Сигурност

Мога ли да подам сигнал за измамна кампания в WhyDonate?

Да. На всяка страница на кампания има линк Сигнализирай за кампания. Използвайте го, ако имате съмнения за какво се събират средствата, кой стои зад кампанията или как ще бъдат използвани парите.

Как да подадете сигнал за кампания

  1. Отворете страницата на кампанията.
  2. Кликнете Сигнализирай за кампания.
  3. Попълнете Пълно име и Имейл адрес.
  4. Опишете проблема в полето за описание. Полето побира до 15 000 знака, така че има място за подробности.
  5. Кликнете Запази.

Какво да напишете в описанието

Проверката е толкова добра, колкото е информацията, която изпращате, затова бъдете конкретни:

  • какво Ви е накарало да се усъмните в кампанията, с ясни думи;
  • всичко, което може да бъде проверено, например същата снимка или история, публикувана другаде;
  • дали сте се свързвали с организатора и какво Ви е отговорил.

Имейл адресът Ви е важен. Това е единственият начин платформата WhyDonate да се свърже с Вас, ако за проверката са нужни още доказателства.

Какво се случва след това

Платформата WhyDonate проверява кампанията, за да прецени дали тя нарушава правилата на платформата.

Ще получите отговор само ако са нужни още доказателства, и то по имейл, затова проверявайте и папката за спам.

Докато сигналът Ви се обработва, линкът в тази кампания ще Ви показва, че не можете да подадете сигнал отново. Това не е грешка. Означава, че сигналът вече е при екипа и втори сигнал не би добавил нищо.

Няма да бъдете информирани какви мерки са предприети. Резултатът от проверката засяга акаунта на организатора и остава между WhyDonate и него.

Ако вече сте дарили

Първо подайте сигнал за кампанията, след това се свържете с екипа за обслужване на клиенти, за да може дарението Ви да бъде разгледано заедно със сигнала.

Полезна ли беше тази статия?

Не намирате това, което търсите?

Пишете ни в чата или ни изпратете имейл.

Изпратете имейл

Влизате в профила си…

Неподдържан браузър

Този уебсайт изисква по-нова версия на iOS, за да работи правилно. Обнови устройството си до iOS 12 или по-нова версия, за да използваш WhyDonate.

Виж как да обновиш версията на iOS