WhyDonate sendet allen Spender:innen automatisch eine Dankes-E-Mail. Zusätzlich können Sie Spender:innen über Ihr Dashboard selbst Nachrichten senden und den Text der automatischen E-Mail ändern.
Automatische Dankes-E-Mails
Jedes Mal, wenn jemand für Ihre Spendenaktion spendet, sendet WhyDonate dieser Person eine Dankes-E-Mail. Sie erfährt darin, dass ihre Spende eingegangen ist und dass sie für Ihr Anliegen wichtig ist.
Spender:innen eine persönliche Nachricht senden
Öffnen Sie im Dashboard Ihre Spendenübersicht. Dort können Sie Spender:innen jederzeit eine Nachricht senden.
Diese Nachrichten sind öffentlich. Sie erscheinen auf der Seite Ihrer Spendenaktion im rechten Bereich unter den Registerkarten Letzte Spenden und Top-Beitragszahler. Dort sehen andere potenzielle Unterstützer:innen, wie Sie sich um Ihre Spender:innen kümmern.
Dankes-E-Mail anpassen
Öffnen Sie im linken Menü Ihres Dashboards Eigenes Branding und wählen Sie Branding der E-Mail. Suchen Sie die Vorlage „Dankes-E-Mail an Spender“ und bearbeiten Sie sie nach Ihren Vorstellungen.
Tipp: Wenn Sie mit Ihren Spender:innen in Kontakt bleiben, fühlen sie sich wertgeschätzt und unterstützen eher auch weitere Anliegen.