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Google Analytics Para Organizaciones Sin Fines De Lucro
Como especialista en marketing sin fines de lucro, probablemente tengas muchas preguntas sobre cómo mejorar la presencia digital de tu organización. Debido a la rápida aparición y evolución de las nuevas tecnologías, como el auge del marketing de influencers, la forma en que operan las organizaciones ha cambiado. Algunos de los cambios clave que se han producido incluyen el cambio del marketing de salida al marketing de entrada.
Muchas organizaciones sin fines de lucro ya se han acostumbrado a algunas de las tácticas tradicionales, como el marketing por correo electrónico y los blogs, pero aún existen muchas estrategias efectivas que aún no se utilizan ampliamente. Una de las plataformas más comunes que pueden usar las organizaciones sin fines de lucro es Google Analytics. Esta herramienta gratuita de análisis web puede ayudarlos a analizar el tráfico de su sitio web.
Aunque Google Analytics es solo una parte de una estrategia digital, puede ser muy valioso para una organización sin fines de lucro, ya que puede ayudarlos a identificar áreas de sus operaciones que pueden mejorar. Con Google Analytics, puede analizar fácilmente los datos que la organización recopila.
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¿Por Qué Google Analytics Es Tan Importante Para Las Organizaciones Benéficas?
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Enfoque Integrado
Tener una visión integral de tus esfuerzos de marketing digital, es la mejor manera de asegurarte de que estás aprovechando al máximo los recursos. Con Google Analytics, puedes monitorear todas tus campañas digitales y ver cómo se están desempeñando. Esto puede ayudarte a reservar parte del presupuesto de marketing para el futuro.
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Importancia De Los Datos
Tener la capacidad de análisis de datos de donantes, ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a tomar decisiones informadas y mejorar su desempeño, ya que puede ayudarles a mejorar su tráfico orgánico y convertir más donaciones en voluntarios. También pueden usar los datos para crear registros de eventos y otros llamados a la acción, esto es muy valioso para las organizaciones sin fines de lucro con recursos limitados, ya que les permite concentrarse en su misión principal.
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Retorno De La Inversión
Las organizaciones sin fines de lucro pueden usar Google Analytics para medir el retorno de la inversión, porque puede ayudarlos a identificar qué tácticas funcionaron mejor y qué contenido no funcionó bien. Con esta herramienta, también pueden realizar un seguimiento de lo que tiene resultados y lo que no es tan efectivo.
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Asequibilidad
¡Analizar el tráfico web a través de Google Analytics es gratis! Te permite realizar varios tipos de seguimiento y segmentación, así como monitoreo de conversión. Desafortunadamente, se estima que alrededor del 60% de los sitios web no utilizan ningún tipo de código de monitoreo. Si tienes una organización sin fines de lucro que prefiere no usar ningún tipo de código de monitoreo, entonces sigue los pasos a continuación.
¿Google Analytics Es Gratuita Para Las Organizaciones Sin Fines De Lucro?
Sí, la herramienta de Google Analytics es gratuita para todas las organizaciones sin fines de lucro.
Cómo Aprovechar Al Máximo Google Analytics Para Organizaciones Sin Fines De Lucro – Consejos E Información
Nota: Empecemos por el principio, para utilizar Google Analytics, debes instalar un código de monitoreo en tu sitio web y aquí puedes ver cómo funciona.
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Indicadores Clave De Rendimiento (KPI)
Antes de comenzar a usar Google Analytics, es importante que crees e implementes un KPI y objetivos para los datos de recaudación de fondos. Estos son los indicadores clave de desempeño que te ayudarán a tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia de la organización. Si bien hay muchos números a los que se puede acceder a través de Google Analytics, solo el contexto de estos números te permite convertirlos en información procesable.
Para empezar, piensa en las acciones que realizarán las personas cuando visiten tu página web. Luego, haz una lluvia de ideas con los miembros del equipo, sobre las métricas que los ayudarán a medir la efectividad del sitio web.
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Conoce De Dónde Vienen Los Visitantes
Saber de dónde provienen los visitantes de tu sitio web, es sumamente útil para determinar las fuentes de tráfico del sitio web. Google Analytics define una referencia como un visitante que llega a un sitio web después de hacer clic en un enlace en otro lugar. Por ejemplo, puedes ver si llegaron a la página web a través de una búsqueda en Google, un correo electrónico, una página de Facebook u otro sitio web. De esta manera, puedes saber más sobre tu público objetivo y crear estrategias de recaudación de fondos para la retención de los donantes principales.
¿Cómo Puedes Utilizar Estos Conocimientos?
Una referencia cruzada entre un determinado tipo de publicación o correo electrónico y un patrón de donación en particular, puede ayudarles a determinar qué estrategias de recaudación de fondos funcionan mejor para la organización sin fines de lucro. Por ejemplo, si le pagaron a un profesional para que creara un video sobre la organización, puedes ver exactamente cuántas personas lo vieron y cuántos de estos terminaron donando.
También puedes consultar los datos históricos de las personas que han sido reenviadas a tus diversos canales de redes sociales. Este análisis de datos puede ser útil para determinar cuáles están funcionando bien y cuáles deben recibir asignaciones presupuestarias.
Nota: Puedes encontrar una descripción general de las fuentes de tráfico de referencia en: Todo el Tráfico > Referencias.
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Ajusta El SEO (Optimización De Motores De Búsqueda)
Al entrar a tu página web por primera vez a través de una búsqueda orgánica, es posible que hayas notado que algunas de las palabras que usaron los visitantes, estaban relacionadas con el contenido de la página. Para lograr que más personas la visiten, debes anotar regularmente estas palabras clave y ajustar la optimización de motores de búsqueda (SEO), para lograr que más personas encuentren tu sitio web. Una de las formas más efectivas de mejorar tu posición, es usar estas palabras clave para crear contenido atractivo. El uso de herramientas de recaudación de fondos en línea como esta, te permite analizar datos de una manera más efectiva.
También puedes ver las tasas de rebote de las palabras clave, para determinar cuáles tienen altas tasas de rebote. Esto te ayudará a evitar utilizar estas palabras y garantizará que el contenido sea atractivo.
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Comprender El Compromiso De Los Visitantes
A través de este proceso, puedes ver cómo los visitantes interactúan con el sitio y cuánto tiempo pasaron en él. Las organizaciones sin fines de lucro pueden beneficiarse de este tipo de análisis, ya que les permite obtener una comprensión más profunda de sus esfuerzos de marketing. Además, puede ayudarlos a mejorar sus tasas de éxito y efectividad.
- Mira cuáles son las páginas a las que las personas donan con más frecuencia, centrándote en la participación de los donantes.
- Comprueba cuánta información leen los visitantes.
- Mide la participación de los visitantes a través del contenido visto y el tiempo que pasan en el sitio.
- Agrega información útil para alentar a los donantes.
- Mientras están en la página, también puedes rastrear cuáles usuarios están conectados a las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, etc.
Hay potentes herramientas de análisis disponibles para ayudar a las organizaciones a pronosticar y administrar los resultados de la recaudación de fondos. Se pueden utilizar para analizar y visualizar varios factores, como el análisis predictivo y la segmentación financiera y geográfica.
Mediante análisis exhaustivos de participación en tus páginas, puedes obtener más información sobre el comportamiento de los visitantes, así como en qué redes sociales enfocarte, qué contenido está funcionando mejor y mucho más.
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Aumenta Las Donaciones En Línea A Través Del Análisis De Datos De Donantes
Uno de los factores más críticos que una organización sin fines de lucro debe considerar cuando se trata de recaudar fondos en línea es tener una buena página de donaciones. Tener una página de donaciones bien diseñada y efectiva puede ayudar a atraer y convertir a posibles donantes.
Según un informe publicado por Blackbaud, la cantidad de donaciones realizadas a través de plataformas en línea, por parte de organizaciones sin fines de lucro aumentó en 2017. El informe también señaló que la cantidad de donaciones realizadas a través de dispositivos móviles también aumentó.
Para asegurarte de que la página de donación sea efectiva, puedes ver la pestaña Comportamiento en el panel de analíticas. Esta sección te permitirá analizar los diversos elementos de la página e identificar cuáles tienen más probabilidades de generar un clic. También puedes repetir la misma estrategia en otras páginas para mejorar la eficiencia del sitio web.
En Google Analytics, también puedes crear un objetivo que te ayudará a realizar un seguimiento de los eventos que ocurren en la página web, después de que un usuario hace clic en la página de donación. Esto te permitirá identificar las áreas en las que puedes mejorar la eficiencia de la página. Uno de los factores más importantes que puedes considerar cuando se trata de diseñar y crear una buena página de donaciones, es tener un sitio web bien diseñado y eficaz.
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Información Valiosa Sobre Tus Páginas
Algunas de las métricas más básicas que tu organización sin fines de lucro puede rastrear con Google Analytics son las Páginas Por Visita y la Duración de la Visita. No hay un número ideal para ninguno de los dos, pero una regla general es que quieres que más personas visiten las páginas y permanezcan allí por más tiempo. Este tipo de análisis de datos para organizaciones sin fines de lucro es importante, ya que puede brindar otras perspectivas.
Una tasa de rebote alta es una señal de que los visitantes no van a entrar a una página después de hacer clic en ella. El análisis de datos de Google puede ayudarte a determinar el estado general de la tasa de rebote de tu sitio web, mediante el análisis de varias páginas individuales o de un sitio completo. Si tu tasa de rebote es alta, es posible que debas considerar ajustar el contenido o el formato de la página.
Una de las tareas más importantes que debe realizar una organización sin fines de lucro es mantener a sus visitantes interesados. La duración promedio de una visita es una métrica vital, que puede ayudarte a identificar qué página les resulta más atractiva. Sin embargo, también es importante tener en cuenta que una sesión más larga puede dificultar la navegación.
Vigila tu porcentaje de salida, así como es valioso saber cuáles de las páginas están funcionando bien, es esencial realizar un seguimiento de los análisis de datos de los donantes y saber qué páginas tienen la mayor cantidad de salidas. Esta información también se puede encontrar en el menú desplegable Comportamiento > Contenido Del Sitio. Optimiza tus páginas de salida, especialmente si tu página de donaciones tiene una alta tasa de salida.
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Configurar El Seguimiento De E-Commerce
Las organizaciones sin fines de lucro también pueden beneficiarse del seguimiento de comercio electrónico, ya que les permite realizar un seguimiento de las donaciones. Esta función se puede utilizar para configurar acciones de conversión, con el fin de recopilar datos relacionados con las donaciones. Por ejemplo, puedes ver cuántas donaciones se realizaron por tipo, la cantidad de transacciones que se enviaron y el tiempo que tardaron las donaciones en llegar a la página.
A través del seguimiento de E-Commerce, también puedes ver qué usuarios tienen más probabilidades de donar a la organización. Esta función también puede ayudarte a identificar qué grupos tienen más probabilidades de apoyar la campaña.
Además, se puede utilizar para analizar las diversas tendencias relacionadas con una campaña de recaudación de fondos en particular. Por ejemplo, puedes ver qué países y ciudades tienen la mayor cantidad de donaciones, así como qué términos de búsqueda los usuarios utilizan con mayor frecuencia.
Respondiendo Preguntas Frecuentes Populares
1. ¿Cómo puedo rastrear las donaciones en Google Analytics?
Para realizar un seguimiento de las donaciones en Google Analytics, debe configurar objetivos o eventos personalizados para realizar un seguimiento de las acciones clave relacionadas con las donaciones, como los clics en el botón de donación o los envíos de formularios de pago. También puede usar etiquetas de seguimiento (UTM) para identificar la fuente del tráfico que generó las donaciones. Con esta información, podrá medir el rendimiento de sus campañas de recaudación de fondos y comprender mejor el comportamiento de los donantes en su sitio web.
2. ¿Qué son las evaluaciones de donantes para organizaciones sin fines de lucro?
Nonprofit Donor Analytics es el proceso de recopilación, análisis y uso de datos relacionados con los donantes para comprender sus patrones de donación, preferencias y comportamientos. Esto permite a las organizaciones crear estrategias de recaudación de fondos más efectivas, mejorar la retención de donantes y fortalecer las relaciones con los donantes.
3. ¿Existe una aplicación para rastrear las donaciones?
Sí, existen aplicaciones diseñadas para realizar un seguimiento de las donaciones y gestionar la recaudación de fondos. Estas aplicaciones ofrecen funciones como seguimiento de donaciones, gestión de campañas, informes y análisis de datos para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a administrar sus esfuerzos de recaudación de fondos de manera más eficiente.
4. Que es Diferencia entre Google Analytics 4 y Universal Analytics?
Google Analytics 4 es la última versión de Google Analytics, mientras que Universal Analytics es la versión anterior. La principal diferencia radica en la forma en que recopilan y procesan los datos. Google Analytics 4 se centra más en el seguimiento basado en eventos, lo que facilita el análisis del comportamiento de los usuarios en diferentes plataformas, como aplicaciones móviles y sitios web. Además, Google Analytics 4 utiliza modelos de aprendizaje automático para brindar información más detallada sobre los usuarios. Por otro lado, Universal Analytics se basa en cookies y utiliza identificadores de usuario para el seguimiento. Ambas versiones tienen sus ventajas y desventajas, y la elección entre ellas dependerá de las necesidades específicas de cada sitio web o aplicación.
Conclusión
Debido a la creciente presión para demostrar su eficacia, muchas organizaciones sin fines de lucro están estresadas por ofrecer programas efectivos y mantener la confianza. Estas organizaciones también deben mejorar sus servicios y llegar a las comunidades.
Las organizaciones sin fines de lucro pueden beneficiarse enormemente de las capacidades de análisis de datos de Google Analytics, que pueden ayudarlas a mejorar sus operaciones y llegar a las comunidades. Con la ayuda de esta herramienta, pueden identificar fácilmente las áreas de operación que pueden mejorar y atraer a más donantes.
Con la ayuda de Google Analytics, una organización sin fines de lucro ahora puede desarrollar estrategias efectivas y mejorar sus esfuerzos de recaudación de fondos. Esta poderosa herramienta también puede ayudarlos a reducir costos y mejorar sus operaciones.
Aunque hay muchas características y funciones de Google Analytics para organizaciones sin fines de lucro, lo que realmente importa es que todavía estás probando y aprendiendo de él, así que si aún no lo estás usando, ahora es el momento de comenzar. Las organizaciones sin fines de lucro deben analizar y mejorar constantemente sus datos para garantizar que puedan lograr sus objetivos. Además de poder analizar datos, Google Analytics también viene con una variedad de herramientas que pueden ayudarlos a mejorar su página web y estrategia de marketing.
