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¿Qué Es La Recaudación De Fondos De Caridad?
A través de la recaudación de fondos de caridad, es posible recaudar fondos para varias organizaciones y causas caritativas. Se pueden organizar eventos y desarrollar estrategias efectivas de recaudación de fondos, estas pueden incluir realizar eventos de recaudación de fondos y desarrollar programas de divulgación. Los grupos sin fines de lucro también pueden beneficiarse de estas acciones.
Se ha escrito mucho en las guías de recaudación de fondos de caridad a lo largo de los años. La gran cantidad de consejos y pautas no es sorprendente, ya que las organizaciones sin fines de lucro dependen de la recaudación de fondos para cumplir su misión y seguir funcionando. Por lo tanto, este manual «Recaudar dinero para una buena causa» describe más sobre la recaudación de fondos para la caridad. Hay muchos tipos de recaudación de fondos y no existe un enfoque único para todos, ya que cada organización sin fines de lucro es diferente. En el siguiente artículo, analizaremos los diferentes tipos de recaudación de fondos, compartiremos algunos pros y contras de cada tipo de recaudación de fondos y analizaremos todo sobre la recaudación de fondos para obras de caridad.
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1. Antes De Comenzar A Recaudar Dinero Para Obras De Caridad:
1.1 Obtén información sobre los donantes
Cuando comprendes a tus donantes y sabes lo que es importante para ellos, puedes conectar con ellos de una manera profunda.
Si te parece pertinentes, puedes crear perfiles de donantes o personajes de donantes para visualizar a los contribuyentes típicos. Un perfil de donante representa a un donante típico, incluyendo su información demográfica, objetivos, pasiones y estilo de comunicación preferido.
Piensa en lo que motiva a los donantes para donar fondos de caridad. ¿Dónde están ubicados? ¿Cuál es su edad promedio? ¿Cuál es la mejor manera de llegar a ellos? ¿Cómo les gustaría que se dirigieran a ellos? ¿Cuál es su vía de comunicación? ¿Qué es lo que realmente creen que es esencial? ¿Qué los impulsa y motiva?
1.2 Agrupa a tus donantes
Organizar a los donantes es el proceso de categorizar a los donantes en función de características como la demografía y los intereses. Dependiendo de la misión y el tamaño de tu organización sin fines de lucro, puedes categorizar a los donantes. Por ejemplo, puedes categorizar a los donantes según la forma en que fueron reclutados, sus donaciones, el nivel de compromiso, la frecuencia de las donaciones y más.
1.3 Establece objetivos
Para tener una recaudación de fondos de caridad que sea exitosa, la organización sin fines de lucro debe establecer objetivos para la adquisición de donantes.
Un excelente primer paso es recopilar datos de los últimos cinco años y revisar los resultados de recaudación de fondos anteriores, también debes revisar las metas de la organización para los próximos años, así como la declaración de misión y visión.
Obtén información sobre cuánto dinero necesitan para acercarse al objetivo de este año y compara eso con los logros previos. Asegúrate de establecer un cronograma para estos objetivos.
2. ¿Cuáles Son Los Tipos De Recaudación De Fondos?
Con Ventajas Y Desventajas
2.1 Recaudación De Fondos Por Correo Directo
Las donaciones para recaudar fondos de caridad por correo directo, generalmente se realizan en forma de cheques, ya que los donantes que utilizan este método tienden a ser mayores y prefieren una forma más tradicional para donar. Es de mucha utilidad saber que todavía hay donantes que se sienten más cómodos enviando un cheque que haciendo una donación en línea, puedes usar el correo directo si te aseguras de incluir un sobre con la dirección.
Ventajas Del Correo Directo
El correo directo permite que las organizaciones sin fines de lucro lleguen a donantes a los que, por ejemplo, la recaudación de fondos en línea no llega. Si la organización sin fines de lucro tiene un grupo de donantes mayores, es posible que la recaudación de fondos por correo sea más efectiva, ya que este método de recaudación de fondos de caridad también es beneficioso para las organizaciones locales sin fines de lucro con un fuerte vínculo con la comunidad.
En comparación con algunas formas de recaudación de fondos en línea, el correo directo también ofrece mucho más espacio para comunicar y por lo que puedes proporcionarle a los donantes mucha más información. El correo directo te da la oportunidad de darle a los donantes información detallada que no se puede transmitir en un mensaje de texto, Tweet, anuncio de recaudación de fondos de caridad de Facebook o en un correo electrónico.
Desventajas Del Correo Directo
El correo directo puede ser costoso, especialmente en comparación con el marketing por correo electrónico y también consume mucho tiempo, porque tienes que escribir cartas, personalizar la lista, eliminar comentarios, rastrear personas de la lista, mantener las direcciones actualizadas, etc.
Enviar correo no tiene el mismo impacto que antes, ya que muchos donantes tiran su correo a un lado después de un rápido vistazo. Para llamar la atención, necesitas destacar y necesitas dinero (como para contratar a un diseñador gráfico que diseñe una carta llamativa).
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2.2 Eventos Para Recaudar Fondos De Caridad
Recaudar dinero para obras de caridad a través de eventos de recaudación de fondos es cada vez más popular en la comunidad sin fines de lucro, ya sea que una organización sin fines de lucro esté organizando una caminata benéfica, una cena de gala, una exhibición de arte, un concierto o un día de campo, en los eventos es donde los donantes y los posibles donantes pueden interactuar y aprender más sobre la organización. Las donaciones son recaudadas durante el evento de recaudación de fondos de caridad y dependiendo del tipo de evento, el dinero recaudado puede venir en diversas maneras.
Ventajas de los eventos benéficos
Es más probable que los donantes donen si pueden asociar el nombre con un rostro. Y ya que los eventos para recaudar fondos generalmente son percibidos como divertidos, atraen a muchas personas. Los eventos también ayudan a aumentar la visibilidad y la marca de una organización, porque ayudan a crear la lista de correo y fomentar la recaudación de fondos en línea.
Los eventos para recaudar fondos de caridad, ayudan a crear camaradería entre donantes, ayudan a las organizaciones a conocer a sus donantes, sorprenden a nuevos donantes potenciales y profundizan las relaciones con los donantes clave.
Desventajas de los eventos benéficos
Los eventos suelen ser laboriosos y requieren mucha planificación detallada. Un evento también se puede arruinar por el clima, otro evento el mismo día, un invitado que no se presenta y muchos otros detalles sobre los que no tienes mucho control.
2.3 Donaciones En Línea
Con “donaciones en línea” nos referimos a una página de donación en tu sitio web.
SSIR descubrió a partir de su análisis de datos que el dinero de los donantes individuales de las donaciones en línea creció del 17% al 24% en solo dos años. Esto significa que aproximadamente un dólar de cada cuatro dólares es generado en línea.
Cuando se trata de recaudar fondos de caridad, si quieres reclutar donantes en línea además de una plataforma de donación en línea, lo más importante en lo que debes invertir es una página de donaciones. Asegúrate de que la experiencia en el sitio web de los posibles donantes sea fácil y fluida.
Ventajas De Las Donaciones En Línea
La barrera de entrada es baja, por lo que es muy fácil crear una plataforma de recaudación de fondos, así como cuentas de Facebook, Instagram y Twitter para atraer tráfico al sitio web.
Recaudar dinero para organizaciones benéficas a través de la financiación en línea, ha llegado a un mercado mucho más amplio que el correo directo convencional o el reclutamiento en persona, al mismo tiempo que proporciona un flujo de efectivo casi instantáneo. Si se hace bien, una recaudación de fondos en línea también es simple y fácil para los donantes, ya que donar en línea es más rápido y conveniente. Un donante no tiene que sentarse a escribir un cheque y enviarlo por correo, porque puede ingresar su información y hacer clic en un botón. La recaudación de fondos en línea reduce los costos de la recaudación de fondos por correo y en persona para las organizaciones.
Las herramientas de análisis te permiten ver estadísticas, datos y detalles para comprender rápidamente el rendimiento de la campaña de recaudación de fondos de caridad.
Desventajas De Las Donaciones En Línea
La proliferación de campañas de recaudación de fondos en línea y las solicitudes de donación pueden causar fatiga en los donantes, además las tarifas de las plataformas de recaudación de fondos y las tarifas de procesamiento de pagos pueden acumularse rápidamente.
Además, las campañas de recaudación de fondos en línea deben ser creativas, convincentes y orientadas a objetivos. Independientemente de qué plataforma utilices para dirigir los donantes a la página de donaciones, tener una gran audiencia en línea, sólida y comprometida, es absolutamente crucial para que la recaudación de fondos sea exitosa. Administrar y crear contenido excelente, construir tu reputación y presencia en línea puede llevar meses, hasta años. Y por último, debido a que las organizaciones quieren ahorrar tiempo y dinero fomentando las donaciones en línea, es posible que recluten a donantes que donan poco.
2.4 Recaudación de fondos puerta a puerta
La recaudación de fondos puerta a puerta ha disminuido a lo largo de los años debido a que requiere mucha mano de obra. Sin embargo, este tipo de recaudación de fondos y captación de fondos todavía es utilizado con éxito por muchas organizaciones, especialmente las políticas. La recaudación de fondos de puerta en puerta generalmente funciona mejor para campañas o programas que afectan directamente a las personas a las que se acercan.
Ventajas de la recaudación de fondos puerta a puerta
Las campañas puerta a puerta pueden estar muy bien alineadas con el grupo objetivo, lo que resulta en menos tiempo de inactividad por parte de los donantes. Ir de puerta en puerta permite la interacción directa con posibles donantes/miembros a los que no se puede contactar por correo directo, correo electrónico e Internet.
Desventajas de la recaudación de fondos puerta a puerta
La recaudación de fondos puerta a puerta es una de las principales razones por las que las personas tienen una impresión terrible de las organizaciones sin fines de lucro. Algunos donantes ven la recaudación de puerta a puerta como una intrusión. El reclutamiento constante de puerta en puerta también requiere mucha mano de obra y empleados pagados a tiempo completo o voluntarios muy entusiastas y bien capacitados (lo que es difícil de lograr).
2.5 Recaudación De Fondos De Caridad Por Teléfono
A través de los años, muchas organizaciones han recaudado dinero para obras de caridad a través de llamadas telefónicas con diversos grados de éxito. Las solicitudes de donación realizadas por teléfono, van desde un empleado que hace algunas llamadas de agradecimiento hasta grandes campañas de telemercadeo. Llama a las personas que posiblemente te den una respuesta positiva. Cuantas más personas te conozcan y estén involucradas o comprometidas contigo, mayores serán las posibilidades de éxito para la recaudación de fondos.
Beneficios
Puedes hacer las llamadas telefónicas de recaudación tan personales como desees y si lo haces bien, los donantes se sentirán valorados y respetados. En el caso de consultas telefónicas, las donaciones suelen ser grandes.
Las solicitudes telefónicas pueden respaldar cualquier otro tipo de recaudación de fondos y pueden aumentar la respuesta al correo directo. Es escalable porque los números pueden crecer con el tiempo, ya que llamar a los donantes puede aumentar la base de donantes actual de una recaudación de fondos y aumentar el tamaño de las donaciones, volver a atraer a los donantes, mejorar la retención, convertir a los donantes en donantes mensuales y es la manera perfecta de agradecer y recibir comentarios de los donantes.
Contras
Las llamadas telefónicas para recaudar fondos para la caridad llevan mucho trabajo. El recaudador de fondos también debe estar bien preparado, ser hábil en la recaudación de fondos, estar entusiasmado con la organización y estar dispuesto a hacer preguntas. A algunos donantes no les agradan las solicitudes telefónicas, por lo tanto, si los recaudadores de fondos que utilizan consultas telefónicas no tienen tacto ni son competentes, pueden hacer más daño que bien.
Y por último, no todos los que prometen donar por teléfono realmente lo harán.
2.6 Marketing Por Correo Electrónico Para La Recaudación De Fondos De Caridad
El marketing por correo electrónico ha sido criticado por parecer anticuado, pero muchos estudios han demostrado que el marketing por correo electrónico es la forma más efectiva para que las organizaciones sin fines de lucro creen conciencia, adquieran clientes potenciales, recauden fondos y retengan a los donantes actuales.
Ventajas del marketing por correo electrónico para la recaudación de fondos de caridad
Los servicios de marketing por correo electrónico generalmente son gratuitos para las organizaciones sin fines de lucro más pequeñas y a medida que crece la lista de correo electrónico, el marketing por correo electrónico de caridad sigue siendo muy rentable. Los correos electrónicos también son fáciles de enviar y las herramientas de marketing por correo electrónico se han vuelto muy intuitivas, con plantillas diseñadas profesionalmente, funciones de pegar y cortar, otros editores fáciles de usar y no es necesario saber nada de codificación para usarlos.
En comparación con otras formas de recaudación de fondos, el marketing por correo electrónico recluta clientes, miembros, donantes y voluntarios de forma más rápida. Los correos electrónicos también se pueden personalizar fácilmente y es muy fácil realizar un seguimiento de su eficacia.
Desventajas del marketing por correo electrónico para la recaudación de fondos de caridad
Estamos saturados con docenas de correos electrónicos todos los días, incluidos aquellos sobre recaudación de fondos, promoción y recaudación de fondos de caridad. Por lo tanto, incluso cuando crece el número de suscriptores, a veces disminuye el compromiso. Esto significa que las organizaciones deben ser cada vez más hábiles para captar la atención de sus lectores y encontrar formas para recaudar dinero para obras de caridad.
2.7 Donar por SMS
Las donaciones por mensaje de texto, son donaciones que las personas pueden hacer a través de sus teléfonos móviles. Por lo general, los donantes tienen que enviar un mensaje de texto con una determinada palabra y/o cantidad a un número de teléfono único. Por lo general, la organización envía el enlace a la página de donación de la organización y una vez que un donante ingresa sus datos en este formulario, nunca más tendrá que ingresarlos. También hay plataformas de recaudación de fondos para organizaciones benéficas que no requieren completar un formulario (los donantes pueden confirmar la donación simplemente respondiendo «sí»).
Ventajas de Donar por SMS
Donar por mensaje es fácil y conveniente, ya que casi todo el mundo usa teléfonos inteligentes. Las donaciones por mensaje se parecen a las compras impulsivas, porque implican poca o ninguna investigación por parte del donante, lo que significa que las organizaciones sin fines de lucro no tienen que mantener la atención de los donantes por mucho tiempo. La velocidad y la simplicidad de este tipo de recaudación de fondos facilitan que los donantes avancen en el proceso, lo que hace que sea menos probable que lo abandonen.
Desventajas de Donar por SMS
Los costos del software, los costos de licencia y los costos de transacción pueden ascender posiblemente al 5-10% del total de las donaciones recibidas. A veces también puede pasar un tiempo antes de que una organización reciba el dinero. No hay una opción integrada para recibir donaciones recurrentes, además de que hay un límite en todas las donaciones. Algunos proveedores solo procesarán donaciones desde tan solo €5 a €10.
No existe un sistema de recopilación de datos de donantes que te ayude a desarrollar las relaciones iniciadas al enviar un mensaje de texto. Con la donación por SMS, la organización usualmente solo tiene un número de teléfonos y donaciones anónimas.
2.8 Crowdfunding para la caridad
Con el crowdfunding, muchas personas dan una pequeña donación, generalmente de $5, $10, $50 o $100 cada una. Se ha convertido en un tipo de recaudación de fondos muy popular entre organizaciones corporativas y sin fines de lucro.
Para aprovechar al máximo el crowdfunding basado en donaciones, debes publicar actualizaciones periódicas, usar imágenes y videos atractivos, ofrecer incentivos y compartir información por correo electrónico y redes sociales. Asegúrate de contar una historia, porque una historia es lo que alimenta una campaña de crowdfunding.
Ventajas del Crowdfunding
Recaudar dinero para obras de caridad a través del crowdfunding, ayuda a una organización a promover su campaña de recaudación de fondos de caridad y su marca. Puede ser útil hacer que la organización sin fines de lucro sea identificable, para posibles donantes que de otro modo no conocerían la organización. El crowdfunding le permite a las organizaciones, recaudar muchas donaciones pequeñas para recaudar un total mayor. Además, en comparación con la recaudación de fondos tradicional, se dedica mucho menos tiempo y dinero para generar donaciones y conectar con los donantes.
Desventajas del Crowdfunding
Si una organización aún no tiene una gran audiencia, puede llevar mucho tiempo comercializar la campaña. Requiere una comunicación continua con los donantes, así como compartir actualizaciones sobre el progreso junto con contratiempos mayores y menores. El crowdfunding también consume mucho tiempo si no se hace bien.
2.9 Asociacion/Patrocinio Y Subvenciones De Caridad
Las asociaciones siempre han sido una parte importante de la recaudación de fondos sin fines de lucro. Entre los programas de donaciones, las subvenciones y los patrocinios, las grandes donaciones pueden provenir de empresas asociadas con organizaciones sin fines de lucro. Y la relación es beneficiosa para ambos, porque las organizaciones sin fines de lucro se benefician de los recursos que las empresas tienen para ofrecer y las empresas se benefician de estar asociadas a una buena causa.
Ventajas del patrocinio de caridad
Las subvenciones, los patrocinios y las donaciones a menudo pueden generar grandes cantidades de dinero. Esto permite la ejecución de grandes proyectos, que otros tipos de recaudación de fondos probablemente no podrían haber financiado. Una sola subvención puede asegurar el futuro de tu organización sin fines de lucro.
Además, una asociación con organizaciones afines puede aumentar la popularidad de tu marca.
Desventajas del patrocinio de caridad
A veces, las organizaciones que otorgan subvenciones pueden ser difíciles de tratar debido a su naturaleza burocrática. Este tipo de recaudación de fondos puede requerir que inviertas mucho tiempo y energía. Por ejemplo, toma tiempo desarrollar la habilidad para escribir una aplicación exitosa y también puede tomar tiempo acceder a los fondos.
Algunas organizaciones encuentran este tipo de recaudación de fondos demasiado engorroso y restrictivo, ya que a menudo las subvenciones y el patrocinio vienen con todo tipo de condiciones. Estos términos se aplican a cosas como la forma en la que se usará el dinero, así como los requisitos específicos de informes de recaudación de fondos caritativos.
2.10 Recaudación de fondos de persona a persona
La recaudación de fondos de persona a persona es un método de crowdfunding que utiliza las redes existentes de una organización. Estos eventos para recaudar fondos alientan a los donantes a comunicarse con sus conocidos (amigos, colegas y familiares) y pedirles que también donen.
Con la recaudación de fondos de persona a persona, los recaudadores de fondos individuales crean páginas de recaudación de fondos de caridad donde aceptan donaciones. En estas páginas, los recaudadores de fondos dan su propia voz a la misión de la organización sin fines de lucro y comparten con sus redes por qué esa causa en particular es importante para ellos. Y luego las donaciones son recibidas por la organización sin fines de lucro.
Ventajas de la recaudación de fondos entre pares
La recaudación de fondos de persona a persona, permite que las organizaciones sin fines de lucro lleguen a diferentes grupos de donantes que, de otra forma probablemente serían inaccesibles.
Es una estrategia de adquisición de donantes muy eficiente, ya que aprovecha las bases de donantes existentes y sus redes. También es rentable porque los donantes recaudan dinero en nombre de la organización.
La recaudación de fondos de persona a persona ayuda a construir la aprobación social, ya que las personas son más propensas a confiar en las recomendaciones de amigos o familiares. Esto puede ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a adquirir más donantes de forma mucho más rápida.
Desventajas de la recaudación de fondos de persona a persona
Uno de los mayores inconvenientes de la recaudación de fondos de persona a persona es el esfuerzo que se necesita para capacitar a los donantes/recaudadores de fondos existentes. No solo necesitan saber cómo usar la plataforma de recaudación de fondos, sino que también necesitan saber cómo recaudar fondos de manera efectiva, incluso si lo hacen a través de sus redes personales. También puede ser un desafío articular claramente la misión, la visión y los valores de la organización sin fines de lucro y transmitirlos a docenas de personas para que los compartan de la misma manera.
Y luego está el tiempo que lleva abordar inquietudes o preguntas e inspirar y motivar a los recaudadores de fondos para salir y pedir donaciones.
3. ¿Qué Hacer A Continuación? –
3.1 Construye una relación con los donantes
Construir relaciones con los donantes es la base de la retención de donantes, sin importar qué tipo(s) de recaudación de fondos elijas.
Haz todo lo posible para comprender las perspectivas del donante. Ser una organización orientada a los donantes, es un paso fundamental que debe tomar la organización sin fines de lucro, para impulsar la recaudación de fondos y recaudar dinero para obras de caridad.
3.2 Mide y evalua
Es sumamente importante medir y evaluar el éxito de tus estrategias y actividades de recaudación de fondos. A medida que decides sobre los diferentes tipos de recaudación de fondos y estrategias para poner en práctica, debes crear métricas (KPI) relacionadas con tus objetivos. Estas métricas deben ser indicadores clave del logro de los objetivos y pueden ser cuantitativas, cualitativas o ambas.
Basándote en la línea de tiempo que creaste cuando marcaste tus objetivos, mides y evalúas constantemente el progreso. Al hacer esto, sabrás si tus estrategias de recaudación de fondos son las adecuadas (teniendo en cuenta tus objetivos).
Conclusión
El proceso de recaudación de fondos puede ser muy desafiante, especialmente cuando la presión es alta y los plazos son estrictos. Requiere una variedad de métodos y un trabajo duro e incesante por parte de las organizaciones sin fines de lucro, para tener éxito en la recaudación de dinero para obras de caridad.
Con tantos tipos de recaudación de fondos para obras de caridad disponibles, se vuelve aún más difícil discernir la estrategia de recaudación de fondos y el modelo de financiación correctos.
Si bien las opiniones difieren sobre el modelo de financiación sin fines de lucro «ideal», usar diferentes tipos de recaudación de fondos al mismo tiempo, usualmente es una buena práctica. Sin embargo, encontrar el mejor método no será tan fácil.
Recuerda que para reclutar y retener donantes en línea, debes de asegurarte de que las donaciones se procesen sin problemas y de manera eficiente. Así que no olvides implementar un sistema de gestión de donaciones.
Para obtener más información sobre la recaudación de fondos, visita el blog de WhyDonate para obtener más consejos.
