WhyDonate no cobra cuota de alta, ni cuotas mensuales, ni comisión de plataforma en las donaciones únicas. Lo que se descuenta de una donación es el coste que cobra nuestro proveedor de servicios de pago por procesarla. Las donaciones periódicas son la excepción: a partir del segundo pago, WhyDonate cobra una comisión de plataforma del 3 %, como se explica más abajo.
Costes de procesamiento del pago
Estos costes corren a cargo del destinatario de las donaciones.
Moneda | Porcentaje | Fijo |
|---|---|---|
GBP | 1,90 % | 0,25 |
EUR | 1,90 % | 0,25 |
EUR iDEAL + Bancontact | 0,00 % | 0,35 |
USD | 2,90 % | 0,30 |
CHF | 2,90 % | 0,30 |
AUD | 1,90 % | 0,30 |
NZD | 2,90 % | 0,30 |
SGD | 3,40 % | 0,50 |
CAD | 2,90 % | 0,30 |
DKK | 1,90 % | 2,00 |
PLN | 1,90 % | 1,00 |
RON | 1,90 % | 1,00 |
SEK | 1,90 % | 1,80 |
NOK | 2,90 % | 2,00 |
HUF | 1,90 % | 85,00 |
ALL | 1,90 % | 25,00 |
AMD | 1,90 % | 120,00 |
AZN | 1,90 % | 0,60 |
BAM | 1,90 % | 0,60 |
CZK | 1,90 % | 6,50 |
RSD | 1,90 % | 30,00 |
TRY | 1,90 % | 9,00 |
UAH | 1,90 % | 12,00 |
THB | 3,65 % | 10,00 |
AED | 2,90 % | 1,00 |
JPY | 3,60 % | 0,00 |
MKD | 2,90 % | 18,00 |
MDL | 2,90 % | 6,00 |
Cuándo el coste puede ser mayor
En casos poco frecuentes, el coste de procesamiento del pago es algo mayor debido al método de pago utilizado. Una donación pagada en otra moneda, o con una tarjeta de crédito de empresa o emitida fuera de la Unión Europea, puede tener un coste de procesamiento mayor.
El apoyo voluntario del donante y cuándo se aplica el 3 %
Para que la plataforma siga siendo gratuita, a los donantes se les pide un apoyo voluntario cuando donan. El apoyo voluntario es opcional para el donante, y es lo que financia WhyDonate en lugar de una comisión de plataforma.
Cuando no se cobra apoyo voluntario, WhyDonate cobra en su lugar una comisión de plataforma del 3 %:
- en cada pago de una donación periódica posterior al primero, porque el apoyo voluntario solo se cobra una vez (consulte cómo funcionan las comisiones en las donaciones periódicas);
- en las campañas que tienen desactivada la opción de apoyo voluntario.
Los organizadores no pueden desactivar la opción de apoyo voluntario en sus formularios de donación. Las campañas que ya tienen esta configuración la conservan, pero no se puede cambiar: ni en los formularios existentes, ni en los nuevos, ni en los formularios insertados.
Consejo: el panel de control del organizador muestra un desglose completo de los costes de procesamiento del pago y de la comisión de plataforma de cada transacción, en la pestaña de donaciones.