Vos dons sont en sécurité avec WhyDonate
Chaque euro que vous donnez est conservé sur un compte séquestré, surveillé par un comptable agréé et protégé par un chiffrement de niveau bancaire — vous n'avez donc qu'à penser à la cause.
Trois niveaux de protection
Votre argent, les personnes que vous soutenez et vos données sont chacun protégés par un système distinct et réfléchi.
Fonds protégés
Les dons sont conservés sur un compte séquestré tiers, séparé de notre activité et supervisé par un comptable agréé.
Collecteurs vérifiés
Chaque organisateur voit son identité vérifiée avant tout versement, tandis qu'une IA et une équipe humaine surveillent la fraude en continu.
Régulé par l'UE et sécurisé
Enregistrée à Amsterdam et conçue conformément au RGPD, à la PSD2 et aux règles internationales de sanctions, avec des données hébergées dans l'EEE.
Votre don ne touche jamais notre activité
Dès l'instant où vous donnez, votre contribution est conservée sur un compte séquestré tiers. Un comptable agréé supervise chaque flux, et les versements vont directement de ce compte protégé au bénéficiaire vérifié.
Lorsqu'une fraude ou un usage abusif est confirmé après enquête, nous retirons la collecte, arrêtons tous les versements et traitons les remboursements à partir du solde restant. Nous ne pouvons pas garantir un remboursement intégral dans tous les cas, mais nous agissons vite pour récupérer ce qui est possible — écrivez à [email protected].
Nous vérifions chaque collecteur avant tout versement
La vérification d'identité est assurée par Stripe et s'adapte au montant collecté — légère pour les petites collectes, rigoureuse pour les plus importantes. Aucun fonds n'est libéré avant qu'elle ne soit terminée.
Comptes particuliers
- check_circleNom légal complet
- check_circleCoordonnées bancaires IBAN personnelles
Organisations
- check_circleNuméro de registre du commerce (KVK)
- check_circleIBAN professionnel
Collectes importantes
- check_circlePièce d'identité officielle
- check_circleDéclaration de bénéficiaire effectif (organisations)
- check_circleVérification du représentant légal
Une IA qui ne dort jamais, des personnes toujours attentives
Nos outils automatisés détectent les comportements inhabituels en temps réel, et une équipe interne dédiée enquête sur chaque cas signalé. Aucune alerte ne reste sans examen.
Surveillance par IA
Nos outils signalent automatiquement les catégories à risque et les collectes présentant des schémas de dons inhabituels ou des descriptions suspectes.
Examen humain
Une équipe dédiée examine chaque signalement et chaque rapport d'utilisateur, en demandant des justificatifs avant toute décision.
Signalée
Par nos systèmes automatisés ou par le signalement d'une personne comme vous.
Examinée
Notre équipe vérifie les détails et demande des justificatifs à l'organisateur — et à toute personne ayant signalé.
Versements suspendus
Les fonds sont gelés pendant toute la durée de l'enquête.
Résolue
Débloquée — ou retirée, avec remboursements lorsque des fonds subsistent.
Les collectes provenant de régions restreintes, ou en bénéficiant, ne sont pas autorisées sur la plateforme.
Paiements sécurisés, propulsés par Stripe
Chaque transaction passe par Stripe — certifié PCI DSS Niveau 1 et agréé selon la directive PSD2 de l'UE. Sa propre détection de fraude analyse les schémas sur un réseau mondial, vous offrant une double couche de protection en plus de la nôtre.
stripePartenaire VérifiéSoumise aux normes les plus strictes d'Europe
En tant que plateforme enregistrée à Amsterdam (KVK 58485317), WhyDonate opère selon certaines des règles financières et de protection des données les plus strictes au monde. Nous y voyons une force, pas une contrainte.
Conforme au RGPD
Nous ne collectons que le nécessaire, le transmettons via des canaux chiffrés SSL et ne partageons jamais les données de transaction avec des tiers.
Données hébergées dans l'EEE
Toutes les données résident sur Google Cloud en Belgique — elles ne quittent jamais la protection des lois européennes sur la souveraineté des données.
Séquestrées et auditées
Les fonds donnés sont strictement séparés de notre flux de trésorerie opérationnel, avec supervision d'un comptable agréé et déclarations fiscales.
Prête pour les dons transfrontaliers
Les dons circulent dans 100+ pays et 119 devises, tandis que chaque transaction respecte les normes réglementaires européennes.
Quelque chose vous semble suspect ? Dites-le-nous.
Signaler permet de garantir la sécurité de la plateforme pour tous, et nous prenons chaque signalement au sérieux. Signalez une collecte si vous pensez qu'elle contient de fausses informations, dénature son organisateur ou n'utilisera pas les fonds comme décrit.
Envoyez-nous par e-mail le lien de la collecte et une brève description de votre préoccupation. Joignez tout justificatif dont vous disposez.
mail[email protected]- 1Nous examinons immédiatementNotre équipe examine votre signalement sans délai.
- 2Les versements sont suspendusNous contactons l'organisateur pour obtenir des justificatifs pendant que les fonds restent gelés.
- 3Nous résolvons et faisons un suiviIl est possible qu'on vous demande d'autres justificatifs. Un usage abusif confirmé entraîne un retrait et des remboursements lorsque possible.
Vos questions, nos réponses
Commencez en toute confiance
Chaque fonctionnalité de cette page existe pour que vous puissiez donner et collecter sans inquiétude — construite sur la réglementation européenne, des finances transparentes et une sécurité au-delà du standard.