WhyDonate envoie automatiquement un e-mail de remerciement à chaque donateur. Vous pouvez en outre écrire vous-même à vos donateurs depuis votre tableau de bord, et modifier le contenu de l'e-mail automatique.
E-mails de remerciement automatiques
Chaque fois qu'une personne fait un don à votre cagnotte, WhyDonate lui envoie un e-mail de remerciement. Il indique à votre donateur que son don a bien été reçu et qu'il compte pour votre cause.
Envoyer un message personnel à un donateur
Ouvrez votre aperçu des dons dans le tableau de bord pour écrire à un donateur à tout moment.
Ces messages sont publics. Ils apparaissent sur votre page de cagnotte, dans le panneau de droite, sous les onglets Dons récents et Meilleurs contributeurs, où ils montrent aux visiteurs qui pourraient donner à leur tour l'attention que vous portez à vos donateurs.
Personnaliser l'e-mail de remerciement
Dans le menu de gauche de votre tableau de bord, ouvrez Image de marque personnalisée et choisissez Branding des e-mails. Repérez le modèle d'e-mail « Remerciement » et modifiez-le comme vous le souhaitez.
Astuce : rester en contact avec vos donateurs leur montre qu'ils sont appréciés et les encourage à soutenir d'autres causes.