Ja. Op elke inzamelingsactiepagina staat een link Meld inzamelingsactie. Gebruik die als je twijfelt waarvoor een inzamelingsactie geld inzamelt, wie erachter zit of hoe het geld wordt besteed.
Zo meld je een inzamelingsactie
- Open de inzamelingsactiepagina.
- Klik op Meld inzamelingsactie.
- Vul je Volledige naam en E-mailadres in.
- Beschrijf het probleem in het beschrijvingsveld. Er is ruimte voor maximaal 15.000 tekens, dus je kunt alles in detail uitleggen.
- Klik op Opslaan.
Wat je in de beschrijving zet
Een beoordeling is zo goed als de informatie die je meestuurt, dus wees specifiek:
- wat je deed twijfelen aan de inzamelingsactie, in duidelijke woorden;
- alles wat te controleren is, zoals dezelfde foto of hetzelfde verhaal dat ergens anders is gepubliceerd;
- of je contact hebt gehad met de organisator, en wat die zei.
Je e-mailadres is hier belangrijk. Het is de enige manier waarop WhyDonate contact met je kan opnemen als er voor de beoordeling meer bewijs nodig is.
Wat er daarna gebeurt
WhyDonate beoordeelt de inzamelingsactie om te bepalen of die de richtlijnen van het platform overtreedt.
Je hoort alleen iets als er meer bewijs nodig is, en dat bericht komt per e-mail. Kijk dus ook in je spammap.
Zolang je melding in behandeling is, geeft de link op die inzamelingsactie aan dat je die niet opnieuw kunt melden. Dat is geen fout. Het betekent dat de melding al bij het team ligt, en een tweede melding voegt niets toe.
Je hoort niet welke maatregel er is genomen. De uitkomst van een beoordeling gaat over het account van de organisator, en die blijft tussen WhyDonate en de organisator.
Als je al hebt gedoneerd
Meld eerst de inzamelingsactie en neem daarna contact op met de klantenservice, zodat je donatie samen met de melding kan worden bekeken.