Num donativo recorrente, a gorjeta do doador só é cobrada uma vez: no primeiro pagamento. A partir do segundo pagamento não é cobrada gorjeta, pelo que a WhyDonate aplica, em vez disso, uma comissão da plataforma de 3% a cada um desses pagamentos.
O primeiro pagamento
- Se o organizador tiver a opção de gorjeta ativada, a WhyDonate cobra 0% de comissão da plataforma sobre esse pagamento.
- Se o organizador tiver a opção de gorjeta desativada, a WhyDonate cobra 3% de comissão da plataforma sobre esse pagamento.
Todos os pagamentos seguintes
- A gorjeta é cobrada uma vez, no primeiro pagamento da série.
- Não volta a ser cobrada gorjeta nos pagamentos seguintes, quer o organizador tenha ativado a gorjeta inicialmente, quer não.
- Como não é cobrada gorjeta, aplica-se uma comissão da plataforma de 3% a cada pagamento subsequente.
Como são calculados os 3%
Há dois pormenores importantes se estiver a verificar os seus próprios valores:
- A comissão é cobrada para além dos custos de transação do pagamento, e não em vez deles. Ambos saem do mesmo pagamento.
- É calculada sobre o montante do donativo antes dos custos de transação, e a gorjeta não entra nesse cálculo.
Porque funciona assim
Os donativos recorrentes são cobrados automaticamente. A definição da gorjeta é registada no momento em que o doador configura o donativo e não volta a ser pedida em cada cobrança futura. A comissão de 3% é a forma de a WhyDonate continuar a funcionar nos pagamentos em que não é cobrada gorjeta.
Exemplo
Um doador configura um donativo recorrente de 20 € com a opção de gorjeta do organizador ativada e acrescenta uma gorjeta de 2 € ao configurar o donativo.
Pagamento | Montante cobrado | Gorjeta cobrada | Comissão da plataforma |
|---|---|---|---|
Pagamento 1 | 22 € | 2 € | 0% |
Pagamento 2 | 20 € | 0 € | 3% (0,60 €) |
Pagamento 3 | 20 € | 0 € | 3% (0,60 €) |
… | … | … | … |
É possível evitar a comissão recorrente?
Não. Atualmente não é possível acrescentar uma gorjeta a um donativo recorrente depois do primeiro pagamento. A comissão de 3% sobre os pagamentos subsequentes faz parte da forma como a WhyDonate mantém o seu modelo de 0% de comissão da plataforma.
Onde ver o que lhe foi cobrado
O seu painel de organizador mostra, no separador dos donativos, a discriminação completa dos custos de transação e da comissão da plataforma de cada transação.