Quanto custa utilizar a WhyDonate?

A WhyDonate não cobra pelo registo, não tem custos mensais e não aplica comissão da plataforma aos donativos pontuais. O que é deduzido de um donativo são os custos de transação que o nosso prestador de serviços de pagamento cobra pelo seu processamento. Os donativos recorrentes são a exceção: a partir do segundo pagamento, a WhyDonate cobra uma comissão da plataforma de 3%, explicada mais abaixo.

Custos de transação por moeda

Estes custos são suportados pelo destinatário dos donativos.

Quando o custo pode ser mais elevado

Em casos raros, o custo de transação é um pouco mais elevado devido ao método de pagamento utilizado. Um donativo pago noutra moeda, ou com um cartão de crédito empresarial ou emitido fora da União Europeia, pode ter um custo de processamento mais elevado.

A gorjeta do doador e quando se aplicam os 3%

Para manter a plataforma gratuita, é pedida aos doadores uma gorjeta voluntária no momento em que doam. A gorjeta é opcional para o doador e é ela que financia a WhyDonate, em vez de uma comissão da plataforma.

Quando não é cobrada gorjeta, a WhyDonate cobra em vez disso uma comissão da plataforma de 3%:

• em cada pagamento de um donativo recorrente a seguir ao primeiro, porque a gorjeta só é cobrada uma vez (consulte como funcionam as comissões nos donativos recorrentes);
• nas angariações de fundos que têm a opção de gorjeta desativada.

Os organizadores não podem desativar a opção de gorjeta nos seus formulários de donativo. As angariações de fundos que já têm esta definição mantêm-na, mas não a podem alterar: nem nos formulários existentes, nem nos novos, nem nos formulários incorporados.

Dica: o seu painel de organizador mostra, no separador dos donativos, a discriminação completa dos custos de transação e da comissão da plataforma de cada transação.