Так. На сторінці кожного збору є посилання Повідомити про збір коштів. Скористайтеся ним, якщо маєте сумніви щодо того, на що збирають кошти, хто стоїть за збором або як будуть використані гроші.
Як повідомити про збір
- Відкрийте сторінку збору.
- Натисніть Повідомити про збір коштів.
- Заповніть поля Повне ім’я та Адреса електронної пошти.
- Опишіть проблему в полі опису. Воно вміщує до 15 000 символів, тож місця для подробиць достатньо.
- Натисніть Зберегти.
Що написати в описі
Якість перевірки залежить від того, що Ви надішлете, тому пишіть конкретно:
- що саме викликало у Вас сумнів щодо збору, своїми словами;
- усе, що можна перевірити, наприклад те саме фото чи ту саму історію, опубліковані деінде;
- чи зв’язувалися Ви з організатором збору і що він відповів.
Ваша адреса електронної пошти тут важлива. Лише так платформа WhyDonate зможе зв’язатися з Вами, якщо для перевірки знадобиться більше доказів.
Що відбувається далі
Платформа WhyDonate перевіряє збір і вирішує, чи порушує він правила платформи.
Ви отримаєте відповідь, лише якщо знадобиться більше доказів. Цей лист надійде електронною поштою, тож варто перевіряти й папку «Спам».
Поки Ваше повідомлення розглядають, посилання на сторінці цього збору показуватиме, що повторно повідомити про нього неможливо. Це не помилка. Це означає, що команда вже отримала Ваше повідомлення, і друге нічого не додасть.
Вам не повідомлять, яких заходів ужито. Результат перевірки стосується облікового запису організатора, тому він залишається між платформою WhyDonate та організатором.
Якщо Ви вже зробили пожертву
Спершу повідомте про збір, а потім зверніться до служби підтримки, щоб Вашу пожертву розглянули разом із повідомленням.