Table of Contents
Co Jsou opakovane darovani?
Pokud jde o neprofitní fundraising, měsíční dary (také známé jako opakované darování) jsou absolutním favoritem. I když jsou velké dary cenné a měly by se stále usilovat, měsíční dárcovské programy poskytují spolehlivý zdroj příjmů pro vaši neziskovou organizaci.
Měsíční dárcovský program může vaší neziskovce pomoci vyhnout se nutnosti řešit nepředvídatelné dary. Může poskytnout stabilní příjem a pomoci udržet zdravý finanční základ. opakované darování jsou typem pravidelného daru, který si člověk může nastavit. Umožňuje jim nastavit konkrétní částku, kterou chtějí každý měsíc darovat.
Pojďme si promluvit o výhodách měsíčních dárcovských programů při crowdfundingu.
Jaké Jsou Výhody Měsíčního Programu?
Pokud chcete poskytovat opakované darování na měsíční bázi, zde jsou některé z hlavních výhod:
1. Vyšší Výnosy
Průměrné měsíční opakované darování jsou 52 € (624 € ročně), zatímco průměrný jednorázový dar je 128 €. Podle údajů Network for Good Donation průměrný dárce, který poskytuje opakované darování, přispívá ročně o 42 % více než ti, kteří dávají jednorázové dary. Dárci, kteří poskytují opakované darování, mají také vyšší celoživotní výnos na dárce. Konečně, 52 % mileniálů je pravděpodobnější, že budou dávat pravidelný dar než významnější jednorázový dar.
To ukazuje, že komplexní měsíční dárcovské programy mají mnohem vyšší návratnost investic než jednorázové dárcovské programy.
2. Vyšší Míra Udržení Dárců
Dárci, kteří darují měsíčně, mají vyšší míru udržení než ostatní dárci. Míra udržení nového dárce je v průměru méně než 23 %. Měsíční dárcovské programy mají obvykle míru udržení více než 80 % po jednom roce a 95 % po pěti letech. Pokud se někdo přihlásí do vašeho programu, obvykle zůstane déle než v základním programu a daruje každý rok nebo alespoň třikrát častěji než jednorázový dárce.
3. Jednoduché Pro Dárce
Měsíční dárcovské programy jsou nejen relativně snadné pro neziskové organizace na správu, ale také méně časově náročné. Dárci, kteří chtějí poskytovat pravidelné dary, se zaregistrují jednou a jejich opakované darování jsou automaticky zasílány s frekvencí podle jejich výběru, což je činí flexibilními a pohodlnými.
Navíc, většina vašich dárců už funguje na měsíčním kalendáři. Často jsou placeni měsíčně. Platí spoustu účtů měsíčně a předplácí si několik měsíčních služeb. Měsíční darování je tedy snadno pochopitelné a integrovatelné.
4. Předvídatelnější
Velmi málo vracejících se dárců ruší své měsíční dárcovské programy. Registrace pro opakované darování je dobrým znamením, že dárce, který chce poskytovat opakované darování, je zapojený a oddaný vaší věci.
Jak Mohu Získat Měsíční Dary?
Pravděpodobně jste již dříve nastavili nějakou variantu měsíčního platebního plánu. Ale byl to opravdu ten nejvhodnější plán? Možná můžete z opakované darování získat více? Zde je několik praktických tipů, které byste měli mít na paměti, pokud vaše organizace uvažuje o zavedení vlastního programu opakované darování:
1. Vypracujte Plán Programu Přátelský Pro Dárce
Nejdůležitější pro spuštění úspěšného měsíčního dárcovského programu je vypracovat písemný plán, který cílí na dárce.
Než přistoupíte k jakýmkoli dalším krokům:
1. Přemýšlejte Strategicky:
- Pokud nemáte jasné cíle pro váš program pravidelných darů, bude obtížné pochopit, co potřebujete k dosažení svého cíle. Také to ztěžuje vašim dárcům, kteří poskytují pravidelné dary, porozumět tomu, jak zapadají do širšího kontextu. Pracujte se svým týmem na zodpovězení těchto otázek: Co chceme dosáhnout s pravidelnými dary?
- Co chceme dosáhnout s pravidelnými dary?
- Jak měsíční darování přispívá k našim programům a poslání?
- Jaký výsledek si přejeme, pokud dosáhneme našeho cíle?
2. Stanovte Cíle:
- Stanovte cíle po přezkoumání obecných obrysů a jak programy pravidelných darů zapadají do zbytku strategie vaší neziskové organizace a stanovte konkrétní cíle;
- Kolik měsíčních dárců chcete každý měsíc přilákat?
- Jak zvýšit měsíční pravidelné dary?
- Jak poznáte, že jste úspěšní? Jakmile odpovíte na tyto otázky, přejděte k dalšímu kroku.
3. Přemýšlejte O Detailech:
Přemýšlejte pečlivě o detailech vašeho programu, včetně těchto oblastí:
- Název programu (pokud nějaký má)
- Cílová skupina
- Potenciálně navrhované měsíční částky darů
- Marketingové materiály
- Měření a hodnocení
2. Značte Strukturální Dárcovský Program
Pojmenování vašeho měsíčního dárcovského programu posílí jeho dopad a ukáže vašim dárcům, že jsou součástí něčeho výjimečného. Dejte programu jméno, které odpovídá širší neziskové organizaci nebo účelu.
Například Pencils of Promise nazývá svůj program „Passport“, Liberty in North Korea ho nazývá „Liberty“ a charity: water ho nazývá „Pipeline“. Branding vašeho programu měsíčních pravidelných darů zdůrazňuje prvek komunity. Ukázání vašim měsíčním dárcům, že jsou součástí něčeho většího než oni sami, je přiměje cítit se více ocenění.
Zvažte použití sociálního důkazu na vaší stránce měsíčních darů. Sociální důkaz je mocný psychologický a sociální jev, kdy lidé napodobují činy ostatních, aby zobrazili správné chování v dané situaci. V podstatě to znamená, že lidé dělají to, co vidí u ostatních.
Abychom tohoto jevu využili, přidejte na stránku měsíčních darů svědectví a fotografie současných měsíčních dárců, jejich jména nebo použijte něco jako „stanete se xxx členem našeho programu“. Svědectví jsou také přesvědčivé formy sociálního důkazu, protože obsahují příběhy, které vytvářejí důvěru a důvěryhodnost. A nakonec, pokud jste získali pozitivní zmínky od důvěryhodných médií, publikací a dalších názorových lídrů ve vašem oboru, zobrazte je na svém webu.
3. Přístup Ke Strukturálním Darům
Než začnete propagovat svůj měsíční dárcovský program, podívejte se na svou databázi dárců a identifikujte ty, kteří by se nejpravděpodobněji připojili k programu pravidelných darů. Obecně platí, že ti, kteří darují menší částky, ve srovnání s těmi, kteří darují větší částky, mohou být více vhodní pro měsíční dárcovský program.
Věnujte zvláštní pozornost dárcům, kteří pravidelně darují menší částky (několikrát ročně). Při rozhodování o vašem měsíčním pohledu je frekvence důležitější než velikost daru. Použijte tyto informace k cílení na ty dárce, kteří by mohli mít zájem darovat měsíčně a poskytovat pravidelné dary.
Než začnete svůj program propagovat širšímu publiku, mobilizujte svůj personál a správní radu, stejně jako své nejaktivnější dobrovolníky, a přimějte je, aby se přihlásili jako první. Zvýšíte tím důvěryhodnost svého programu a umožníte shromáždit zpětnou vazbu na vše od procesu registrace po děkovný e-mail.
Navíc, když lidé narazí na váš měsíční dárcovský program, budou mít větší tendenci se připojit, protože uvidí, že to už dělají i ostatní.
4. Propagujte Program Pravidelných Darů
Nezáleží na tom, jak dobrý je váš program, pokud o něm lidé nevědí. Začněte tedy propagovat svůj program. Ale než začnete s propagací, musíte definovat jeho hodnotovou nabídku. Jinými slovy, proč by se někdo stal pravidelným dárcem? Jaké jsou výhody pro ně a jaké jsou výhody pro vaši neziskovku? Testujte různé způsoby zdůraznění vaší hodnotové nabídky.
Neváhejte oslovit všechny poté, co kontaktujete svůj personál, své nejaktivnější dobrovolníky a malou, ale pravidelnou skupinu dárců! Posílejte výzvy prostřednictvím všech vašich kanálů a přidejte měsíční dary jako možnost na standardním darovacím formuláři vaší neziskovky. Mobilizujte dobrovolníky a pošlete je do ulic. Nechte své dobrovolníky vyprávět lidem, kteří přijdou, o účelu vaší neziskovky a informovat je o vašem novém programu pravidelných darů.
Dále se zeptejte starých dárců, zda by byli otevřeni myšlence darování měsíčně. Zeptejte se starých dárců, co jim brání v pravidelném darování nebo proč přestali darovat, a setkejte se s nimi. Měli byste je povzbudit k návratu do vaší neziskovky. Použijte všechny dostupné kanály k propagaci vašeho programu. Použijte e-mail, sociální média, přímou poštu, zpravodaje, tištěné reklamy, Google Grants, akce a pouliční fundraising.
Neposílejte první komunikaci, dokud nebude vaše stránka měsíčních plateb aktivní a neotestujete ji na případné problémy. Pošlete e-mail na celý svůj seznam e-mailů i přímou poštu. Pokud máte prostředky, následujte telefonicky. Telefonáty a navazování na e-maily zvyšují počet registrací do programů pravidelných darů.
Telefonáty také přidávají osobní dotek, který e-maily a dopisy nemohou replikovat. Pokud nemáte prostředky na to, abyste to dělali často, můžete se přesto pokusit s nimi občas zatelefonovat. Nebojte se požádat o další dary a vylepšení. Naplánujte jednu nebo dvě integrované kampaně na upgrade ročně.
5. Ukážte To Všechno Na Vašem Webu.
Propagujte svůj měsíční dárcovský program na webu vaší neziskovky. Vytvořte samostatnou stránku věnovanou pouze vašemu měsíčnímu programu s informacemi, videi, obrázky a svědectvími od vašich dárců a příjemců.
Program by měl také získat nějaké místo na úvodní stránce, kde je snadno k nalezení. To dělá program přístupným pro potenciální dárce, kteří mají zájem o měsíční příspěvky. Když posíláte žádosti nebo jinak propagujete program, ujistěte se, že tón komunikace odpovídá tomu na webu. Chcete, aby potenciální dárci šli na web a zažili soudržnost a konzistenci.
6. Investujte Do Softwaru Pro Správu Darů.
Software pro správu darů je nezbytný, pokud chcete realizovat měsíční dary a přimět dárce k pravidelným příspěvkům. Fundraisingový software usnadňuje vytváření vašich darovacích stránek a nabízí vám několik funkcí a výhod, jako například:
- Možnosti pro pravidelné dary.
- Dárci mají možnost spravovat své pravidelné dary kdykoliv.
- Předvyplněné vlastní částky s popisy, aby se dárci cítili dobře, když vědí, na co přispívají.
- Integrované programy pro odpovídání darů od zaměstnavatelů.
- Optimalizace pro stolní počítače, mobilní telefony a tablety.
- Přijímání darů prostřednictvím vaší stránky na Facebooku.
- Darovací „teploměr“ k povzbuzení dalších darů.
- PDF potvrzení a další funkce, které vám pomohou získat více peněz v roce 2021.
Podívejte se na systém pravidelných darů od WhyDonate zde!
7. Mějte Spolehlivý Systém Správy Dat.
Pro neziskové organizace je zásadní mít systém správy dárců, který automatizuje proces registrace a spravuje kontaktní informace dárců. Udržujte program jednoduchý! Nevyhnutelně dojde k překročení dat expirace kreditních karet, nebude možné inkasovat platby, změní se čísla bankovních účtů atd.
Buďte na tyto problémy připraveni a komunikujte proaktivně se svými dárci. Založte interní systém evidence, ať už přidělením zaměstnance pro sledování zmeškaných plateb kvůli zamítnutým nebo expirovaným kartám, nebo využíváním služeb pro automatickou aktualizaci informací o kreditních kartách.
8. Ukazujte Výsledky Dárcům.
Vždy je důležité ukázat dárcům dopad jejich pravidelných darů, ale také to může mít skutečný vliv při přesvědčování některých dárců, aby se připojili k vašemu měsíčnímu dárcovskému programu. Existuje několik způsobů, jak to udělat. Mnoho neziskovek prezentuje infografiky a někdy i fakta a statistiky o tom, kam jdou dary dárců. Jedním z nejlepších způsobů je spojit každou darovanou částku konkrétně s výsledkem.
Například:
€15 (50 centů denně) nasytí jedno dítě, které potřebuje životně důležité jídlo každý den po celý měsíc v Bangladéši.
€30 (1 euro denně) poskytne 30 uprchlíkům přístup k čisté vodě na měsíc.
€50 (1,50 eur denně) zajistí měsíční vzdělání pro dívku, která byla zachráněna z otroctví.
€100 (tři eura denně) vybaví tři zdravotníky, aby mohli reagovat na hlášení o domácím nebo sexuálním násilí po celý měsíc.
Pomáhá to vašim měsíčním dárcům představit si, jak jejich relativně malý dar přispívá k celkovému účelu.
Navíc to pomáhá vašim dárcům, kteří přispívají pravidelně, představit si lidi, kterým jejich dary pomáhají. Lidé jsou motivováni darovat, když cítí emocionální spojení s těmi, kteří z jejich darů těží – lidé darují lidem. Při určování konkrétních částek k darování si dejte čas na výpočet přibližného toho, co mohou ti, kteří darují tuto částku, dosáhnout.
9. Usnadněte To.
Registrace do programu by měla být snadná a intuitivní, počínaje jednoduchým používáním vašeho webu. Dárce by měl být schopen najít váš odkaz na darování během několika vteřin od načtení stránky s darováním. Dobrou praxí je umístit odkaz na horní část záhlaví webu.
Když dárce klikne na odkaz „Podarovat“, měl by být okamžitě přesměrován na formulář pro darování. Častou chybou je vložení různých dalších informací nebo textu mezi tyto dvě fáze. Vaše stránka s darováním by měla být také mobilní/responzivní. To znamená, že stránka s darováním je přizpůsobena zařízení, aby byl možný optimální zobrazení.
Vaším cílem by mělo být, aby každý, kdo dosáhl vaší stránky s darováním, kliknul a daroval. Abyste toho dosáhli, musíte udržet svůj web jednoduchý a přehledný. Omezte množství textu, obrázků, médií a odkazů jen na to, co je nezbytné, a uspořádejte svůj obsah tak, aby byl velmi logický.
Klikněte zde pro více informací o vytváření skvělých stránek pro darování.
10. Pečujte O Vztahy.
Měsíční darování může být užitečné pro vás i vaše dárce. Automatizuje mnoho plateb a administrativy s tím spojené. To však neznamená, že by vaše nezisková organizace neměla navazovat vztahy s vašimi dárci.
Začněte vztah tím, že svým měsíčním dárcům přivítáte jako královny a krále. Pošlete jim uvítací e-mail do 48 hodin od registrace (nebo tento proces také automatizujte). Je také důležité neustále děkovat svým dárcům nejen po jejich prvním darování, ale také strategicky (a upřímně) během celého roku.
Je také dobré zahrnout dárce, kteří pravidelně darují, na samostatný e-mailový seznam, kde jim budete zasílat materiály (jako například newslettery) a zprávy specifické pro ně. Tím je udržíte mimo obecný e-mailový seznam, kde by neustále dostávali výzvy k darování, protože již přispívají.
Pravidelně informujte své měsíční dárce s obrázky, příběhy, statistikami a dalšími konkrétními příklady, jak jejich příspěvky pomohly věci. Neposílejte však jen čísla. Zahrňte do své komunikace s dárci příběhy. Vyprávění příběhů je silným nástrojem pro získávání prostředků.
Nakonec, vytváření komunity znamená nabídnout vašim měsíčním dárcům něco nad rámec běžného darovacího zážitku. Přemýšlejte o dárcích, speciálních aktualizacích, fotografiích a příležitostech vyhrát výlety na místa, kde působíte.
Závěr
Abychom to shrnuli, je skvělou technikou pro získávání prostředků poskytnout pravidelné dary pro vaši neziskovou organizaci, protože tím:
- Máte stálý příjem po celý rok.
- Udržíte dárce.
- Vytvoříte komunitu podporovatelů.
- Ulehčíte život sobě i svým dárcům.
Měsíční dárci jsou cenným přínosem pro dnešní neziskové organizace. Proto je třeba k nim přistupovat strategicky a osobně. Vytvoření úspěšného programu pravidelných darů může být náročné, ale je také odměňující. Navázání trvalého vztahu s oddanými dárci, kteří neustále podporují vaši organizaci, opravdu dělá rozdíl.
Často Kladené Otázky (FAQ)
Jak mohu zrušit pravidelný dar?
Chcete-li zrušit pravidelný dar, přihlaste se na platformu, kterou jste použili (např. WhyDonate, PayPal nebo jiný web), najděte nastavení pravidelných darů a postupujte podle pokynů pro zrušení nebo odhlášení.
Jak provést pravidelný dar na PayPalu?
Přihlaste se do svého PayPal účtu, přejděte na „Peníze“, vyberte „nastavit automatické platby“, zvolte příjemce pro dary, které chcete pravidelně posílat (s nastavenými podrobnostmi o daru), nastavte frekvenci opakovaných darů a potvrďte všechny kroky před pokračováním v tomto procesu.
Jak nastavit pravidelné dary?
Navštivte platformu přijímající dary, najděte formulář pro darování a vyberte „pravidelný dar“, poskytněte potřebné údaje (frekvence plateb/částka atd.), před vyplněním a odesláním. Dále postupujte podle dalších poskytnutých pokynů.
Co jsou pravidelné dary GiveWP?
GiveWP Recurring Donations je funkce v pluginu GiveWP pro WordPress, která umožňuje majitelům webových stránek nastavit a přijímat pravidelné dary na jejich webových stránkách WordPress. GiveWP nabízí nástroje pro přizpůsobení formulářů pro darování a správu pravidelných příspěvků na webových stránkách WordPress.
Jaká je nejlepší alternativa k pravidelným darům na GoFundMe?
WhyDonate nabízí ideální alternativu k GoFundMe pro pravidelné dary. Jeho platforma umožňuje fundraiserům získat podporu od jejich vynikající sítě dárců prostřednictvím pravidelných příspěvků, zatímco uživatelé mohou nastavit pravidelné platby na osobní nebo komunitní projekty.
