Přispět

Jak zruším pravidelný dar?

Kontaktujte podporu a pravidelný dar vám zruší.

Uveďte e-mailovou adresu, kterou jste použili při nastavení daru. Podle ní tým dar vyhledává a bez ní ho nedokáže najít.

Jak kontaktovat podporu

Kanál


Živý chat

Na kterékoli stránce platformy WhyDonate

WhatsApp

+31 85 1074458

Telefon

+31 (0)85 1074458

E-mail

[email protected]

Podpora je k dispozici každý den od 09:00 do 17:00 SEČ.

Mohu dar zrušit bez pomoci podpory?

Zatím ne. Dárci nemají možnost dar zrušit sami a v poděkovacím e-mailu není žádný odkaz, kterým by se pravidelný dar ukončil. Jedinou cestou je v současnosti kontaktovat podporu.

Pokud jste organizátor, a ne dárce, můžete pravidelný dar zrušit sami ve svém přehledu darů.

Co bude následovat

Podpora vám potvrdí, jakmile bude pravidelný dar ukončen. Poté už nebudou strženy žádné další platby. Zrušením série se již provedené dary nevracejí; pokud potřebujete některý z nich prověřit, napište to do stejné zprávy.

Byl tento článek užitečný?

Nenašli jste, co hledáte?

Napište nám do chatu nebo nám pošlete e-mail.

Poslat e-mail

Přihlašujeme vás…

Nepodporovaný prohlížeč

Tento web vyžaduje novější verzi systému iOS, aby fungoval správně. Aktualizujte prosím své zařízení na iOS 12 nebo novější, abyste získali přístup k platformě WhyDonate.

Zjistěte, jak aktualizovat verzi iOS