Ja. Alle indsamlingssider har et link til Rapportér indsamling. Brug det, hvis du er i tvivl om, hvad en indsamling samler ind til, hvem der står bag den, eller hvordan pengene bliver brugt.
Sådan rapporterer du en indsamling
- Åbn indsamlingssiden.
- Klik på Rapportér indsamling.
- Udfyld Fulde navn og E-mailadresse.
- Beskriv problemet i beskrivelsesfeltet. Der er plads til op til 15.000 tegn, så du kan gå i detaljer.
- Klik på Gem.
Det skal du skrive i beskrivelsen
En gennemgang er kun så god som de oplysninger, du sender med, så vær konkret:
- hvad der fik dig til at tvivle på indsamlingen, med almindelige ord;
- alt, der kan kontrolleres, fx at det samme billede eller den samme historie er offentliggjort et andet sted;
- om du har været i kontakt med arrangøren, og hvad arrangøren svarede.
Din e-mailadresse er vigtig her. Det er den eneste måde, WhyDonate kan vende tilbage til dig på, hvis gennemgangen kræver flere beviser.
Det sker der bagefter
WhyDonate gennemgår indsamlingen for at afgøre, om den overtræder platformens retningslinjer.
Du hører kun fra os, hvis der er brug for flere beviser, og den besked kommer via e-mail, så det er en god idé også at tjekke din spam-mappe.
Mens din rapport bliver behandlet, fortæller linket på den pågældende indsamling dig, at du ikke kan rapportere den igen. Det er ikke en fejl. Det betyder, at rapporten allerede ligger hos teamet, og at endnu en rapport ikke ville tilføje noget.
Du får ikke at vide, hvad der er blevet gjort. Resultatet af en gennemgang vedrører arrangørens konto og forbliver mellem WhyDonate og arrangøren.
Hvis du allerede har doneret
Rapportér indsamlingen først, og kontakt derefter kundeservice, så din donation kan blive gennemgået sammen med rapporten.