Rigtige mennesker · hver dag 9:00–17:00 CET

Vi er her, og vi hjælper dig gerne

Har du spørgsmål om en donation, en udbetaling eller om at starte din indsamling? Du kan kontakte vores team af rigtige mennesker via chat, WhatsApp, telefon, e-mail eller videoopkald.

boltSvar inden for få timer translateChat og e-mail på dansk sentiment_satisfiedAldrig en bot
support_agentMenneskelig hjælpRigtige mennesker, aldrig bots
scheduleHver dag, 9–17 CETOgså i weekenden
translateChat og e-mail på danskTelefon på hollandsk eller engelsk
boltHurtige svarSom regel inden for få timer
Kontakt os

Vælg, hvordan du kontakter os

Fem måder at tale med teamet på. Brug den, der passer dig bedst.

forum

Livechat og helpdesk

Chat i realtid med teamet, og gennemse hundredvis af hjælpeartikler. Vi hjælper dig gerne på dansk.
scheduleHurtigst 9–17 CETÅbn helpdeskarrow_forward

WhatsApp

Foretrækker du at skrive? Send os en WhatsApp på dansk, så svarer vi, så snart vi er online.
+31 85 1074458Chat på WhatsApparrow_forward
call

Ring til os

Tal med et rigtigt menneske. Vi tager imod opkald primært på engelsk; du kan altid bede om at blive ringet op igen på hollandsk.
scheduleMan–søn 9–17 CET+31 (0)85 1074458arrow_forward
alternate_email

E-mail

Send os detaljerne og eventuelle skærmbilleder — vi svarer, som regel inden for få timer, på dansk.
mark_email_readInden for få timer[email protected]arrow_forward
videocam

Videoopkald

Book en gratis skærmdeling, så sætter vi din indsamling op sammen.
event_availableEfter aftaleBook et videoopkaldarrow_forward
Tilgængelighed

Hvornår vi er her, og hvor hurtigt vi svarer

Vores team er online alle ugens dage. Chat, WhatsApp og telefon får de hurtigste svar i dagtimerne.

schedule
Åbningstider
Centraleuropæisk tid
Mandag – fredag09:00 – 17:00
Lørdag09:00 – 17:00
Søndag09:00 – 17:00
Online nu — som regel under 5 minutters ventetid
Sædvanlig svartid

Hvor hurtigt du normalt hører fra os, alt efter kanal.

forumLivechat Inden for få minutter
callTelefon Med det samme
translateBesvares på engelsk — opkald tilbage på hollandsk efter anmodning
chatWhatsApp Inden for få minutter
mailE-mail Inden for få timer
Sæt op sammen

Ny inden for fundraising? Så gør vi det sammen

Book et gratis videoopkald, så gennemgår vi opsætningen af din indsamling sammen med dig. Videoopkald foregår på hollandsk eller engelsk.
Det kan du forvente
  1. 1
    Vælg et tidspunkt
    Vælg et tidspunkt på dit sprog, der passer dig.
  2. 2
    Deltag i opkaldet
    Vi deler vores skærm og sætter indsamlingen op sammen med dig.
  3. 3
    Gå live
    Udgiv din side, og begynd at samle ind — 0 % platformgebyrer.
Besøg os

Find os i Amsterdam

WhyDonate er en europæisk platform, registreret og med hovedkontor i Amsterdam.

location_on
WhyDonate HQ
Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Holland
account_balanceKVK 58485317verifiedRegistreret i Holland
near_meRutevejledning
FAQ

Før du skriver, måske hjælper dette

I åbningstiden (hver dag, 9:00–17:00 CET) svarer vi i livechat og på WhatsApp som regel inden for få minutter og på e-mail inden for få timer.

Følg med

Historier fra indsamlere, tips og platformnyheder — vær med blandt 850.000+ mennesker.

Klar, når du er

Uanset om du donerer eller samler ind, er vores team her for dig. Kom i gang i dag.

blockIngen gebyrer for at starte en indsamling

Du bliver logget ind…

Browseren understøttes ikke

Denne hjemmeside kræver en nyere version af iOS for at fungere korrekt. Opdater din enhed til iOS 12 eller nyere for at få adgang til WhyDonate.

Lær, hvordan du opdaterer din iOS-version