Ja. Jede Seite einer Spendenaktion enthält den Link Spendenaktion melden. Nutzen Sie ihn, wenn Sie Zweifel haben, wofür eine Spendenaktion sammelt, wer dahintersteht oder wie das Geld verwendet wird.
So melden Sie eine Spendenaktion
- Öffnen Sie die Seite der Spendenaktion.
- Klicken Sie auf Spendenaktion melden.
- Füllen Sie die Felder Vollständiger Name und E-Mail-Adresse aus.
- Beschreiben Sie das Problem im Beschreibungsfeld. Es bietet Platz für bis zu 15.000 Zeichen, Sie können also ausführlich schreiben.
- Klicken Sie auf Speichern.
Was in die Beschreibung gehört
Eine Prüfung ist nur so gut wie die Informationen, die Sie mitschicken. Seien Sie deshalb konkret:
- was Sie an der Spendenaktion zweifeln ließ, in klaren Worten;
- alles, was sich überprüfen lässt, etwa dasselbe Foto oder dieselbe Geschichte, die an anderer Stelle veröffentlicht wurde;
- ob Sie Kontakt mit der organisierenden Person hatten und was sie gesagt hat.
Ihre E-Mail-Adresse ist dabei wichtig. Nur darüber kann sich WhyDonate bei Ihnen melden, falls für die Prüfung weitere Nachweise nötig sind.
Wie es weitergeht
WhyDonate prüft die Spendenaktion, um zu entscheiden, ob sie gegen die Richtlinien der Plattform verstößt.
Sie erhalten nur dann eine Rückmeldung, wenn weitere Nachweise nötig sind, und diese Nachricht kommt per E-Mail. Sehen Sie deshalb auch in Ihrem Spam-Ordner nach.
Während Ihre Meldung bearbeitet wird, zeigt Ihnen der Link bei dieser Spendenaktion an, dass Sie sie nicht erneut melden können. Das ist kein Fehler. Es bedeutet, dass die Meldung bereits beim Team liegt und eine zweite nichts hinzufügen würde.
Sie erfahren nicht, welche Maßnahmen ergriffen wurden. Das Ergebnis einer Prüfung betrifft das Konto der organisierenden Person und bleibt zwischen WhyDonate und ihr.
Wenn Sie bereits gespendet haben
Melden Sie die Spendenaktion zuerst und wenden Sie sich dann an den Support, damit Ihre Spende zusammen mit der Meldung geprüft werden kann.