Πραγματικοί άνθρωποι · κάθε μέρα 9:00–17:00 CET

Είμαστε εδώ και χαρούμενοι να σας βοηθήσουμε

Q: Ποιες γλώσσες μιλάτε;

Μπορείτε να μας γράψετε στα ελληνικά μέσω chat, WhatsApp και email. Οι τηλεφωνικές κλήσεις και τα ραντεβού μέσω βίντεο γίνονται στα ολλανδικά ή στα αγγλικά.

Q: Μπορώ να μιλήσω με έναν πραγματικό άνθρωπο στο τηλέφωνο;

Φυσικά. Καλέστε το +31 (0)85 1074458 κατά τις ώρες λειτουργίας. Δεχόμαστε κλήσεις κυρίως στα αγγλικά· μπορείτε πάντα να ζητήσετε επιστροφή κλήσης στα ολλανδικά.

Q: Είμαι νέος στη συγκέντρωση χρημάτων — μπορεί κάποιος να με βοηθήσει;

Ναι! Κλείστε μια δωρεάν βιντεοκλήση και θα δούμε μαζί σας τη ρύθμιση της καμπάνιας σας, από την αρχή μέχρι το τέλος.

Q: Πώς μπορώ να αναφέρω μια ύποπτη καμπάνια;

Γράψτε στο support@whydonate.com με το όνομα ή τον σύνδεσμο της καμπάνιας και θα το διερευνήσουμε άμεσα.

Q: Πού εδρεύει η WhyDonate;

Είμαστε μια ευρωπαϊκή πλατφόρμα με έδρα το Άμστερνταμ, στις Κάτω Χώρες, και υποστηρίζουμε διοργανωτές καμπανιών και δωρητές σε όλη την Ευρώπη.

Q: Κοστίζει κάτι το ξεκίνημα μιας καμπάνιας;

Όχι. Η WhyDonate χρεώνει 0% προμήθειες πλατφόρμας για το ξεκίνημα μιας καμπάνιας — πληρώνετε μόνο τις προμήθειες συναλλαγής του παρόχου πληρωμών.

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με μια δωρεά, μια πληρωμή ή με το ξεκίνημα της καμπάνιας σας; Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας από πραγματικούς ανθρώπους μέσω chat, WhatsApp, τηλεφώνου, email ή βιντεοκλήσης.

forumΞεκινήστε ζωντανή συνομιλία Γράψτε στο WhatsApp

boltΑπάντηση μέσα σε λίγες ώρες translateChat και email στα ελληνικά sentiment_satisfiedΠοτέ bot

support_agentΑνθρώπινη βοήθειαΠραγματικοί άνθρωποι, ποτέ bots

scheduleΚάθε μέρα, 9–17 CETΚαι το σαββατοκύριακο

translateChat και email στα ελληνικάΤηλέφωνο στα ολλανδικά ή αγγλικά

boltΓρήγορες απαντήσειςΣυνήθως μέσα σε λίγες ώρες

Επικοινωνήστε μαζί μας

Επιλέξτε πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας

Πέντε τρόποι για να μιλήσετε με την ομάδα. Χρησιμοποιήστε αυτόν που σας εξυπηρετεί καλύτερα.

forum

Ζωντανή συνομιλία και κέντρο βοήθειας

Συνομιλήστε σε πραγματικό χρόνο με την ομάδα και περιηγηθείτε σε εκατοντάδες άρθρα βοήθειας. Είμαστε χαρούμενοι να σας βοηθήσουμε στα ελληνικά.

scheduleΠιο γρήγορα 9–17 CETΑνοίξτε το κέντρο βοήθειαςarrow_forward

Προτιμάτε να γράψετε; Στείλτε μας ένα μήνυμα WhatsApp στα ελληνικά και θα απαντήσουμε μόλις είμαστε συνδεδεμένοι.

+31 85 1074458Συνομιλήστε στο WhatsApparrow_forward

call

Καλέστε μας

Μιλήστε με έναν πραγματικό άνθρωπο. Δεχόμαστε κλήσεις κυρίως στα αγγλικά· μπορείτε πάντα να ζητήσετε επιστροφή κλήσης στα ολλανδικά.

scheduleΔευ–Κυρ 9–17 CET+31 (0)85 1074458arrow_forward

alternate_email

Email

Στείλτε μας τις λεπτομέρειες και τυχόν στιγμιότυπα οθόνης — θα απαντήσουμε, συνήθως μέσα σε λίγες ώρες, στα ελληνικά.

mark_email_readΜέσα σε λίγες ώρες[email protected]arrow_forward

videocam

Βιντεοκλήση

Κλείστε μια δωρεάν κοινή χρήση οθόνης και θα ρυθμίσουμε μαζί την καμπάνια σας.

event_availableΚατόπιν ραντεβούΚλείστε βιντεοκλήσηarrow_forward

Διαθεσιμότητα

Πότε είμαστε εδώ και πόσο γρήγορα απαντάμε

Η ομάδα μας είναι συνδεδεμένη κάθε μέρα της εβδομάδας. Το chat, το WhatsApp και το τηλέφωνο λαμβάνουν τις γρηγορότερες απαντήσεις κατά τη διάρκεια της ημέρας.

schedule

Ώρες λειτουργίας

Ώρα Κεντρικής Ευρώπης

Δευτέρα – Παρασκευή09:00 – 17:00

Σάββατο09:00 – 17:00

Κυριακή09:00 – 17:00

Συνδεδεμένοι τώρα — συνήθως λιγότερο από 5 λεπτά αναμονή

Συνήθης χρόνος απάντησης

Πόσο γρήγορα λαμβάνετε συνήθως απάντηση, ανάλογα με το κανάλι.

forumΖωντανή συνομιλία Μέσα σε λίγα λεπτά

callΤηλέφωνο Άμεσα

translateΑπάντηση στα αγγλικά — επιστροφή κλήσης στα ολλανδικά κατόπιν αιτήματος

chatWhatsApp Μέσα σε λίγα λεπτά

mailEmail Μέσα σε λίγες ώρες

Ρυθμίζουμε μαζί

Νέος στη συγκέντρωση χρημάτων; Ας το κάνουμε μαζί

Κλείστε μια δωρεάν βιντεοκλήση και θα δούμε μαζί τη ρύθμιση της καμπάνιας σας. Οι βιντεοκλήσεις γίνονται στα ολλανδικά ή στα αγγλικά.

videocamBook in English Κλείστε στα ολλανδικά

Τι να περιμένετε

1
Επιλέξτε ώρα
Επιλέξτε μια ώρα στη γλώσσα σας που σας βολεύει.
2
Συμμετέχετε στην κλήση
Μοιραζόμαστε την οθόνη μας και ρυθμίζουμε μαζί σας την καμπάνια.
3
Δημοσιεύστε
Δημοσιεύστε τη σελίδα σας και ξεκινήστε τη συγκέντρωση — 0% προμήθειες πλατφόρμας.

Επισκεφθείτε μας

Θα μας βρείτε στο Άμστερνταμ

Η WhyDonate είναι μια ευρωπαϊκή πλατφόρμα, εγγεγραμμένη και με έδρα το Άμστερνταμ.

location_on

WhyDonate HQ

Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Κάτω Χώρες

account_balanceKVK 58485317verifiedΕγγεγραμμένη στις Κάτω Χώρες

near_meΟδηγίες

Συχνές ερωτήσεις

Πριν γράψετε, ίσως αυτό βοηθήσει

Πόσο γρήγορα θα λάβω απάντηση;expand_more

Κατά τις ώρες λειτουργίας (κάθε μέρα, 9:00–17:00 CET) απαντάμε στη ζωντανή συνομιλία και στο WhatsApp συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά και μέσω email μέσα σε λίγες ώρες.

Ποιες γλώσσες μιλάτε;expand_more

Μπορώ να μιλήσω με έναν πραγματικό άνθρωπο στο τηλέφωνο;expand_more

Είμαι νέος στη συγκέντρωση χρημάτων — μπορεί κάποιος να με βοηθήσει;expand_more

Πώς μπορώ να αναφέρω μια ύποπτη καμπάνια;expand_more

Πού εδρεύει η WhyDonate;expand_more

Κοστίζει κάτι το ξεκίνημα μιας καμπάνιας;expand_more

Έτοιμοι όταν είστε κι εσείς

Είτε κάνετε δωρεά είτε συγκεντρώνετε χρήματα, η ομάδα μας είναι εδώ για εσάς. Ξεκινήστε σήμερα.

Ξεκινήστε καμπάνιαarrow_forward Κάντε μια δωρεά

blockΚαμία χρέωση για το ξεκίνημα μιας καμπάνιας