Η υποστήριξη λειτουργεί κάθε μέρα της εβδομάδας, από τις 09:00 έως τις 17:00 ώρα Άμστερνταμ, και τα Σαββατοκύριακα. Αυτό αντιστοιχεί σε ώρα CET τον χειμώνα και CEST το καλοκαίρι.
Πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας
Κανάλι | Τι να περιμένετε |
|---|---|
Live chat | Απάντηση μέσα σε λίγα λεπτά |
WhatsApp, +31 85 1074458 | Απάντηση μέσα σε λίγα λεπτά |
Τηλέφωνο, +31 (0)85 1074458 | Άμεση απάντηση, κυρίως στα αγγλικά |
Email, [email protected] | Απάντηση μέσα σε λίγες ώρες |
Βιντεοκλήση | Κατόπιν ραντεβού, με δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης |
Το chat, το WhatsApp και το email παραμένουν διαθέσιμα και εκτός αυτού του ωραρίου. Τα μηνύματα που στέλνονται τη νύχτα διεκπεραιώνονται όταν επιστρέψει η ομάδα.
Γλώσσες
Η ομάδα απαντά στα ολλανδικά και στα αγγλικά. Οι τηλεφωνικές κλήσεις απαντώνται κυρίως στα αγγλικά, και μπορείτε να ζητήσετε να σας καλέσουμε πίσω στα ολλανδικά.
Δημιουργία καμπάνιας
Αν προτιμάτε να σας καθοδηγήσει κάποιος αντί να διαβάσετε τις οδηγίες, μπορείτε να κλείσετε μια δωρεάν βιντεοκλήση και να δημιουργήσετε την καμπάνια σας μαζί με ένα μέλος της ομάδας, στα ολλανδικά ή στα αγγλικά.