Chaque donateur reçoit un reçu indiquant le montant donné et la cagnotte qui en a bénéficié. Il existe deux façons de l'obtenir.
Juste après votre don
Le parcours de don comporte quatre étapes : Don, Coordonnées, Paiement et Reçu fiscal. À cette dernière étape, un bouton Télécharger le reçu est à votre disposition.
Depuis votre e-mail de confirmation
Si vous avez indiqué une adresse e-mail, l'e-mail de confirmation contient un bouton Télécharger votre reçu. Pour un don récurrent, le libellé est Télécharger mon reçu, et vous en recevez un pour chaque paiement.
Ce lien reste valable. Mieux vaut conserver l'e-mail, ou enregistrer le lien dans vos favoris, car c'est le moyen le plus direct de retrouver votre reçu plus tard.
Si l'e-mail vous est parvenu sans bouton de reçu, il vous invite plutôt à conserver l'e-mail lui-même comme confirmation de votre don.
Il n'existe pas de page de compte donateur pour les reçus
WhyDonate ne dispose pas d'une page « mes dons » qui regrouperait vos reçus passés. Le lien de l'e-mail est le moyen de retrouver un ancien reçu.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail, contactez le service client en indiquant l'adresse e-mail utilisée pour votre don et la date approximative de celui-ci.
Pour les organisateurs
Si vous recevez des dons, vous pouvez télécharger le reçu de chaque don depuis l'aperçu de votre solde : ouvrez la transaction et choisissez Télécharger le reçu.