Uvjeti Pružanja Usluge – WhyDonate

Zadnje Ažuriranje: 13. lipnja 2025.

Ovi Uvjeti korištenja odnose se na korištenje platforme za prikupljanje sredstava WhyDonate, kako od strane donatora, tako i organizatora kampanje. Korištenjem platforme prihvaćate ove uvjete, stoga ih pažljivo pročitajte.

---

1. Definicije

• WhyDonate: WhyDonate B.V. i Stichting WhyDonate sa sjedištem u Amsterdamu, registrirano u Trgovačkoj komori pod brojevima 58485317 / 58490280.
• Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi platformu, uključujući donatore i organizatore kampanje.
• Organizator Kampanje (Korisnik): Osoba ili organizacija s društvenim ili humanitarnim ciljem koja prikuplja donacije putem WhyDonate
• Platforma: WhyDonate softver i usluge dostupne na adresi https://whydonate.com/hr/.
• Procesor Plaćanja: Stripe ili bilo koji drugi vanjski pružatelj usluga plaćanja kojeg koristi WhyDonate.

2. Ugovor I Opseg Primjene

Kreiranjem računa, doniranjem ili pokretanjem kampanja, ulazite u ugovorni odnos s WhyDonate i pristajete na ove uvjete.

WhyDonate zadržava pravo izmjene uvjeta. O važnijim promjenama bit ćete obaviješteni putem e-pošte ili platforme. Daljnje korištenje znači prihvatiti nove uvjete.

3. Korištenje Platforme

• Informacije koje pružaju moraju biti točne i ažurirane.
• Platforma se ne smije koristiti za nezakonite, zabranjujuće ili nehumanitarne komercijalne svrhe.
• WhyDonate može ukloniti, urediti ili odbiti račune ili kampanje koje krše uvjete ili zakonske propise.

4. Kampanje I Sadržaj

Kampanje moraju:

• Jasno prikazivati ​​svrhu i način korištenja sredstava;
• Ne smiju sadržavati lažne ili obmanjujuće informacije;
• Ne smiju uključivati ​​govor mržnje, seksualno eksplicitan, rasistički ili neprimjeren sadržaj.

Korisnici su odgovorni za svoj sadržaj. WhyDonate provodi nasumične provjere i može reagirati na pritužbe.

5. Donacije I Isplate

• Donacije su nepovratne, osim u slučajevima potvrđene prijevare ili zlouporabe.
• Isplate se vrše jednom, mjesečno ili na zahtjev putem korisničke ploče.
• Za isplatu je potrebna provjera identiteta i bankovnog računa.
• Transakcijske naknade se odbijaju prema važećem cjeniku (vidi naknade)
• Povrat uplate (chargeback) naplaćuje se: 7,50 € (SEPA), 20 € (kartice).

6. Povrat Sredstava

• Povrat donacije moguć je samo u slučaju potvrđene prijevare ili zlouporabe i ako sredstva još nisu isplaćena.
• Zahtjevi se šalju na [email protected]. WhyDonate će ih razmotriti i odgovoriti u razumnom roku.

7. Prijevara, Zlouporaba i Provedba

• Obustaviti ili ukinuti račune i kampanje;
• Zadržati ili povratiti isplate;
• Podijeliti korisničke podatke s nadležnim tijelima;
• Pokrenuti pravne postupke.

8. Intelektualno Vlasništvo

• Sav sadržaj na platformi vlasništvo je WhyDonate-a ili njegovih partnera.
• Materijali koje korisnici prenesu dodjeljuju WhyDonate-u pravo korištenja u okviru pružanja usluga.
• Zabranjeno je kopiranje, izmjena ili ponovno korištenje bez pismene dozvole.

9. Komunikacija

• Komunikacija se vrši putem e-pošte i WhatsApp-a u vezi s donacijama, novostima i obavijestima o usluzi.
• Neobavezne poruke možete isključiti u postavkama profila.

10. Osobni Podaci i Privatnost

• Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s GDPR-om.
• Podaci se dijele samo kad je nužno (npr. za obradu uplata).
• Podaci o donatorima vidljivi su organizatorima osim ako je donacija anonimna.
• Organizatori su dužni postupati s podacima u skladu sa zakonom.
• Za više informacija pogledajte naša Pravila o privatnosti.

11. Odgovornost

• WhyDonate odgovara samo za izravnu štetu, i to najviše do visine konkretne donacije.
• Ne snosimo odgovornost za posrednu štetu ili radnje trećih strana.
• Ova ograničenja ne vrijede u slučaju grube nepažnje ili namjere.

12. Sporovi

• Na ove uvjete primjenjuje se nizozemsko pravo.
• Nastojimo sve sporove riješiti mirnim putem.
• Ako to nije moguće, nadležni su sudovi u Amsterdamu ili Haarlemu.

13. Kontakt

• E-pošta: [email protected]
• Korisnička Podrška