Oameni reali · în fiecare zi 9:00–17:00 CET
Suntem aici și te ajutăm cu plăcere
Ai întrebări despre o donație, o plată sau despre lansarea strângerii tale de fonduri? Poți contacta echipa noastră de oameni reali prin chat, WhatsApp, telefon, e-mail sau apel video.
boltRăspuns în câteva ore translateChat și e-mail în română sentiment_satisfiedNiciodată un bot
support_agentAjutor umanOameni reali, niciodată roboți
scheduleÎn fiecare zi, 9–17 CETȘi în weekend
translateChat și e-mail în românăTelefon în neerlandeză sau engleză
boltRăspunsuri rapideDe obicei în câteva ore
Contactează-ne
Alege cum ne contactezi
Cinci moduri de a vorbi cu echipa. Folosește-l pe cel care ți se potrivește cel mai bine.
forum
Chat live și centru de ajutor
Discută în timp real cu echipa și răsfoiește sute de articole de ajutor. Te ajutăm cu plăcere în română.
scheduleCel mai rapid 9–17 CETDeschide centrul de ajutorarrow_forwardPreferi să scrii? Trimite-ne un mesaj pe WhatsApp în română și îți răspundem imediat ce suntem online.
+31 85 1074458Discută pe WhatsApparrow_forwardcall
Sună-ne
Vorbește cu o persoană reală. Preluăm apelurile în principal în engleză; poți solicita oricând un apel înapoi în neerlandeză.
scheduleLun–dum 9–17 CET+31 (0)85 1074458arrow_forwardalternate_email
Trimite-ne detaliile și eventualele capturi de ecran — îți răspundem, de obicei în câteva ore, în română.
mark_email_readÎn câteva ore[email protected]arrow_forwardvideocam
Apel video
Rezervă o partajare de ecran gratuită și configurăm împreună strângerea ta de fonduri.
event_availablePe bază de programareRezervă un apel videoarrow_forwardDisponibilitate
Când suntem aici și cât de repede răspundem
Echipa noastră este online în fiecare zi a săptămânii. Chatul, WhatsApp și telefonul primesc cele mai rapide răspunsuri în timpul zilei.
schedule
Program de lucru
Ora Europei Centrale
Luni – vineri09:00 – 17:00
Sâmbătă09:00 – 17:00
Duminică09:00 – 17:00
Online acum — de obicei sub 5 minute de așteptare
Timp de răspuns obișnuit
Cât de repede primești de obicei un răspuns, în funcție de canal.
forumChat live În câteva minute
callTelefon Imediat
translatePreluat în engleză — apel înapoi în neerlandeză la cerere
chatWhatsApp În câteva minute
mailE-mail În câteva ore
Configurăm împreună
Ești nou în strângerea de fonduri? Hai să o facem împreună
Rezervă un apel video gratuit și parcurgem împreună configurarea strângerii tale de fonduri. Apelurile video se desfășoară în neerlandeză sau engleză.
La ce să te aștepți
- 1Alege o orăAlege un interval în limba ta care ți se potrivește.
- 2Alătură-te apeluluiNe partajăm ecranul și configurăm împreună cu tine strângerea de fonduri.
- 3PublicăPublică-ți pagina și începe să strângi fonduri — 0% comisioane de platformă.
Vizitează-ne
Ne găsești în Amsterdam
WhyDonate este o platformă europeană, înregistrată și cu sediul în Amsterdam.
location_on
WhyDonate HQ
Johan Huizingalaan 763A, 1066 VH Amsterdam, Țările de Jos
account_balanceKVK 58485317verifiedÎnregistrată în Țările de Jos
near_meIndicații de orientare Întrebări frecvente
Înainte să scrii, poate te ajută asta
În timpul programului de lucru (în fiecare zi, 9:00–17:00 CET) răspundem pe chatul live și pe WhatsApp de obicei în câteva minute, iar prin e-mail în câteva ore.
Pregătiți când ești și tu
Fie că donezi sau strângi fonduri, echipa noastră este aici pentru tine. Începe chiar astăzi.
blockNiciun comision pentru lansarea unei strângeri de fonduri