Hur avslutar jag min återkommande donation?

Kontakta kundtjänst, så avslutar de den återkommande donationen åt dig.

Uppge den e-postadress som du använde när du startade donationen. Det är den teamet söker på, och utan den kan de inte hitta din donation.

Så når du kundtjänst

Kundtjänst har öppet alla dagar, 09:00 till 17:00 CET.

Kan jag avsluta den själv?

Inte ännu. Givare kan inte avsluta donationen på egen hand, och tackmeddelandet som skickas via e-post innehåller ingen länk som avslutar en återkommande donation. Att kontakta kundtjänst är för närvarande det enda sättet.

Om du är arrangören och inte givaren kan du själv avsluta en återkommande donation från din donationsöversikt.

Vad händer sedan?

Kundtjänst bekräftar när den återkommande donationen har avslutats. Därefter dras inga fler betalningar. Donationer som redan har gjorts återbetalas inte när serien avslutas. Om du vill att vi tittar på någon av dem kan du skriva det i samma meddelande.