Sur un don récurrent, le pourboire du donateur n'est perçu qu'une seule fois, lors du premier paiement. À partir du deuxième paiement, aucun pourboire n'est perçu : WhyDonate applique donc à la place une commission de plateforme de 3 % sur chacun de ces paiements.
Le premier paiement
- Si l'organisateur a activé l'option de pourboire, WhyDonate applique une commission de plateforme de 0 % sur ce paiement.
- Si l'organisateur a désactivé l'option de pourboire, WhyDonate applique une commission de plateforme de 3 % sur ce paiement.
Tous les paiements suivants
- Le pourboire est perçu une seule fois, lors du premier paiement de la série.
- Aucun pourboire n'est prélevé à nouveau sur les paiements suivants, que l'organisateur ait activé le pourboire au départ ou non.
- Comme aucun pourboire n'est perçu, une commission de plateforme de 3 % s'applique à chaque paiement suivant.
Comment les 3 % sont calculés
Deux points sont importants si vous vérifiez vos propres chiffres :
- La commission est prélevée en plus des frais de transaction du paiement, et non à leur place. Les deux sont déduits du même paiement.
- Elle est calculée sur le montant du don avant frais de transaction, et le pourboire n'y est pas inclus.
Pourquoi ce fonctionnement
Les dons récurrents sont prélevés automatiquement. Le réglage du pourboire est enregistré au moment où le donateur met en place son don, et il n'est pas redemandé à chaque prélèvement ultérieur. La commission de 3 % permet à WhyDonate de continuer à fonctionner sur les paiements pour lesquels aucun pourboire n'est perçu.
Exemple
Un donateur met en place un don récurrent de 20 € alors que l'option de pourboire de l'organisateur est activée, et ajoute un pourboire de 2 € lors de la mise en place.
Paiement | Montant prélevé | Pourboire perçu | Commission de plateforme |
|---|---|---|---|
Paiement 1 | 22 € | 2 € | 0 % |
Paiement 2 | 20 € | 0 € | 3 % (0,60 €) |
Paiement 3 | 20 € | 0 € | 3 % (0,60 €) |
… | … | … | … |
Peut-on éviter la commission sur les dons récurrents ?
Non. Il n'est actuellement pas possible d'ajouter un pourboire à un don récurrent après le premier paiement. La commission de 3 % sur les paiements suivants fait partie intégrante du modèle de WhyDonate à 0 % de frais de plateforme.
Où voir ce qui vous a été prélevé
Votre tableau de bord d'organisateur affiche, dans l'onglet des dons, le détail complet des frais de transaction et de la commission de plateforme pour chaque transaction.