Humanitarna Pomoć U Hrvatskoj: Kako Zakonito Prikupljati Donacije Uz WhyDonate?

Kada srce želi pomoći, a papiri koče

Hrvatska je zemlja velikog srca. Bilo da se radi o prirodnim katastrofama poput potresa, liječenju teško bolesne djece ili podršci obiteljima u neimaštini, građani su uvijek spremni reagirati. No, u trenutku kada odlučite pokrenuti akciju, susrećete se s terminom koji mijenja sve: Zakon o humanitarnoj pomoći.

Mnogi entuzijasti odustanu već na prvom koraku jer ih uplaši birokracija. Otvaranje posebnih računa, traženje rješenja, podnošenje izvješća – sve to zvuči komplicirano. Međutim, pravila postoje s razlogom: da bi se osiguralo da humanitarna pomoć zaista stigne onima kojima je namijenjena, bez zloupotreba.

Dobra vijest je da u digitalnom dobu niste sami. Platforme za grupno financiranje (crowdfunding) poput WhyDonate ne služe samo za prikupljanje novca; one postaju vaš ključni partner u navigaciji kroz pravnu šumu. U ovom detaljnom vodiču objasnit ćemo što zakon traži od vas i kako WhyDonate olakšava usklađivanje s tim pravilima.

Pokrenite svoju humanitarnu akciju već danas uz WhyDonate i prikupljajte donacije potpuno legalno, sigurno i transparentno.

Što je točno “Humanitarna pomoć” prema zakonu?

Prije nego krenemo u tehnikalije, moramo definirati ključni pojam. U očima zakona, humanitarna pomoć nisu samo dobra djela. To su prikupljena i pružena materijalna i financijska dobra namijenjena zaštiti i spašavanju žrtava katastrofa te osiguranju osnovnih životnih potreba socijalno ugroženih osoba.

Zakon o humanitarnoj pomoći (NN 102/15, 98/19) jasno definira tko smije, a tko ne smije prikupljati sredstva.

Postoje dvije glavne kategorije:

1. Organizirana humanitarna pomoć: To je ono što zakon najstrože regulira. Ako javno pozivate ljude da uplate novac za određenu svrhu, to je “humanitarna akcija” i mora imati službeno odobrenje (Rješenje) nadležnog ureda državne uprave.
2. Izravna pomoć: Ako vi kao pojedinac iz svog džepa uplatite novac bolesnom susjedu direktno na njegov račun, to je privatna donacija, a ne organizirana humanitarna pomoć u smislu zakona o prikupljanju.

Problem nastaje kada želite uključiti širu javnost. Tada vam je potreban sustav koji garantira transparentnost.

Izazovi organizatora: Gdje nastaju problemi?

Kada se organizira humanitarna pomoć, organizatori se najčešće “poskliznu” na tri ključna mjesta:

1. Miješanje sredstava: Najveći prekršaj je korištenje privatnog tekućeg računa za primanje donacija. Zakon izričito traži otvaranje namjenskog računa humanitarne akcije. Taj račun je zaštićen od ovrhe, što znači da ako organizator ima privatne dugove, banka ne smije uzeti novac namijenjen bolesnom djetetu.
2. Evidencija donatora: Zakon traži transparentnost. Morate znati koliko je novca ušlo i od koga (u mjeri u kojoj je to moguće i u skladu s GDPR-om). Skupljanje novca “u škrabicu” bez nadzora komisije je siva zona koju treba izbjegavati.
3. Izvještavanje: Po završetku akcije, imate rok od 30 dana da nadležnom tijelu predate detaljno financijsko izvješće. Ako vam se brojke ne slažu, riskirate prekršajne prijave i gubitak povjerenja javnosti.

Upravo ovdje u igru ulaze moderne platforme.

Uloga WhyDonate platforme u pravnoj sigurnosti

WhyDonate je jedna od vodećih europskih platformi za prikupljanje sredstava. Za razliku od nekih američkih platformi koje nisu prilagođene europskom (i hrvatskom) bankarskom sustavu, WhyDonate nudi alate koji izravno pomažu organizatorima da njihova humanitarna pomoć bude u skladu s hrvatskim propisima.

Evo kako platforma pomaže u legalnosti:

1. Centralizirana i transparentna evidencija

Kada koristite WhyDonate, svaka donacija se bilježi digitalno. Nema “izgubljenih kovanica” ili zagubljenih uplatnica.

• Zašto je to bitno za zakon? Kada dođe vrijeme za pisanje završnog izvješća za državu, vi imate gotovu bazu podataka. Jednim klikom možete vidjeti točan iznos prikupljenih sredstava, što drastično olakšava ispunjavanje obrazaca za Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike.

2. Odvajanje sredstava (Namjenski račun)

WhyDonate omogućuje isplatu prikupljenih sredstava isključivo na verificirani bankovni račun.

• Kako to pomaže? Prilikom registracije akcije na platformi, kao račun za isplatu navodite IBAN namjenskog računa koji ste otvorili u banci isključivo za tu akciju (kako zakon nalaže). Time osiguravate jasan novčani trag: Donator -> WhyDonate -> Namjenski račun -> Krajnji korisnik. Porezna uprava ovaj slijed obožava jer je kristalno čist.

3. Povjerenje i EU regulativa

Hrvatska je dio EU, a WhyDonate posluje prema strogim europskim direktivama o sprječavanju pranja novca i zaštiti podataka (GDPR).

• Sigurnost za donatore: Kada se humanitarna pomoć prikuplja putem certificirane europske platforme, povjerenje donatora je znatno veće. WhyDonate provodi provjere identiteta organizatora (KYC – Know Your Customer), čime se osigurava dodatna vjerodostojnost i transparentnost akcije. To vašu kampanju čini pouzdanijom u očima donatora i institucija.

4. Minimalni troškovi (0% Platform Fee)

Zakon o humanitarnoj pomoći nalaže da se sredstva moraju koristiti namjenski. Što manje novca ode na provizije, to više ostaje za korisnika. WhyDonate naplaćuje 0% platformsku naknadu (donatori mogu ostaviti napojnicu platformi, ali nije obavezno), što znači da maksimalan iznos odlazi onima kojima je humanitarna pomoć potrebna.

Započnite kampanju bez platformskih naknada i osigurajte da 100% sredstava ide direktno onima kojima je pomoć najpotrebnija.

Korak-po-korak: Kako pokrenuti legalnu akciju uz WhyDonate?

Da bi vaša humanitarna pomoć bila uspješna i legalna, predlažemo ovaj redoslijed radnji:

KORAK 1: Pravna priprema (Offline) Prije nego odete na internet, posjetite nadležni upravni odjel u svojoj županiji.

• Podnesite zahtjev za odobrenje provođenja humanitarne akcije.
• Otvorite namjenski račun u banci. Banka će tražiti potvrdu da ste podnijeli zahtjev.
• Kada dobijete Rješenje s oznakom akcije (npr. ZG-HA-123), spremni ste za online svijet.

KORAK 2: Postavljanje kampanje na WhyDonate Registrirajte se na WhyDonate i kreirajte stranicu kampanje.

• U opisu akcije jasno navedite Evidencijsku oznaku (broj Rješenja). Ovo je ključni signal transparentnosti.
• Postavite fotografije i detaljan opis zašto je humanitarna pomoć potrebna.
• Povežite IBAN svog namjenskog računa s platformom.

KORAK 3: Prikupljanje i Marketing Podijelite poveznicu na društvenim mrežama.

• Prednost WhyDonate-a je što prima kartice, PayPal i druge metode plaćanja koje su donatorima lakše od ispunjavanja uplatnica u mobilnom bankarstvu. To povećava broj donacija.
• Sustav automatski šalje zahvale donatorima, što smanjuje vaš administrativni posao.

KORAK 4: Isplata i Izvještavanje Po završetku akcije, zatražite isplatu s WhyDonate platforme na svoj namjenski račun.

• Preuzmite CSV/Excel izvještaj s platforme sa svim transakcijama.
• Ovaj izvještaj priložite uz službeno izvješće koje šaljete nadležnom županijskom uredu u roku od 30 dana.
• Sredstva s namjenskog računa prebacite korisniku (ili platite troškove, npr. bolnici).

Zaključak: Tehnologija u službi humanosti

Pokretanje humanitarne akcije velika je odgovornost. Vi ne upravljate samo novcem, već i nadom ljudi. U tom procesu, humanitarna pomoć mora ostati čista i neokaljana sumnjom.

Poštivanje Zakona o humanitarnoj pomoći nije samo pravna obveza, već moralni čin prema onima WhyDonate. Korištenjem platforme WhyDonate, dobivate moćnog saveznika koji rješava tehnički i administrativni dio priče – od sigurnosti uplata do uredne evidencije. To vama ostavlja više vremena i energije da se posvetite onome što je zaista bitno: pričanju priče i pomaganju onima kojima je pomoć najpotrebnija.

Ne dozvolite da vas strah od papirologije spriječi u činjenju dobra. Informirajte se, koristite prave alate i učinite svijet boljim mjestom, jednu donaciju po jednu.

Želite pokrenuti svoju akciju već danas? Posjetite WhyDonate.com i započnite svoju kampanju bez početnih troškova, uz potpunu podršku za usklađivanje s hrvatskim zakonima.

Najčešća pitanja

1. Mogu li preskočiti otvaranje namjenskog računa ako koristim WhyDonate?

Ne. Platforma služi kao posrednik za lakše prikupljanje (procesor plaćanja), ali hrvatski zakon i dalje zahtijeva da novac na kraju “sjedne” na poseban humanitarni račun u Hrvatskoj prije nego dođe do korisnika. WhyDonate vam samo olakšava put do tog računa.

2. Što ako prikupim više novca nego što je potrebno?

Ovo je česta situacija. Ako je cilj bio 10.000 €, a humanitarna pomoć dosegne 15.000 €, WhyDonate će vam isplatiti sve. Međutim, prema hrvatskom zakonu, višak sredstava ne smijete zadržati niti vratiti donatorima. Dužni ste kontaktirati nadležno tijelo i taj višak uplatiti za drugu odobrenu humanitarnu akciju.

3. Je li WhyDonate dostupan na hrvatskom jeziku? 

WhyDonate je višejezična platforma koja podržava korisnike iz cijele Europe, što olakšava navigaciju i vama i donatorima.