Kako Usporediti Vrijednosti I Cijene Crovdfunding Platformi?

Online crowdfunding je doživio izvanredan rast posljednjih godina, s više podržavatelja nego ikad koji biraju donirati online. Da bi se prilagodili ovim promjenama, neprofitne organizacije moraju osigurati da podržavatelji mogu donirati online glatko i učinkovito.

Digitalizacija je zauvijek promijenila prikupljanje sredstava. Današnji podržavatelji očekuju brz, bezbrižan i jednostavan proces doniranja. Pretpostavljaju da će proces donacije biti bez napora. Također očekuju relevantne i prilagođene informacije i ažuriranja gotovo odmah. Zahvaljivanje im je obavezno. U takvom okruženju potrebna je robusna rješenja. Deseci, ako ne i stotine tisuća udruga natječu se za podržavatelje i njihovu pažnju. Da bi preživjela i napredovala u takvom konkurentnom okruženju, neprofitna organizacija ne može prepustiti online prikupljanje sredstava slučaju.

Međutim, s mnoštvom Usporediti crowdfunding platformi i alata dostupnih, može biti izazovno znati kako odabrati najbolju opciju za vašu organizaciju. Dakle, evo nekoliko ključnih točaka na koje trebate obratiti pažnju dok Usporediti crowdfunding platformi.

Kako Usporediti Crowdfunding Platformi?

Kako možete odlučiti i usredotočiti se na pakete koji vam najbolje odgovaraju? Slijede neki savjeti. Stvari koje treba razmotriti pri odabiru najboljeg rješenja za vašu kampanju prikupljanja sredstava.

1. Ciljevi I Svrhe

Počnite sastavljanjem tima zaposlenika za upravljanje procesom odabira crowdfunding softvera. Tim bi trebao uključivati članove koji rade na komunikaciji i prikupljanju sredstava za vašu organizaciju, člana iz financijskog/računovodstvenog odjela i člana IT tima.

Ovaj upravni odbor prvo mora utvrditi što vaša organizacija treba i što želi od online crowdfunding platforme. Nije važno trebate li odabrati svoju prvu online stranicu za donacije ili se prebaciti na novu platformu, ovo je nešto što definitivno trebate učiniti. Razmislite o tome što će vam trebati sada ili u bliskoj budućnosti za prikupljanje sredstava, email marketing, zagovaranje, grassroots i crowdfunding.

Nemojte kupovati online sustav za donacije ili softver bez da točno razumijete kako se uklapa u širu sliku. Napravite popis ciljeva koje vaša organizacija želi postići s rješenjem za prikupljanje sredstava. Ovaj popis će vam pomoći da ostanete na pravom putu, jer se lako možete omesti raznim dodatnim mogućnostima koje nude različiti pružatelji.

2. Usporedite Platforme Za Prikupljanje Sredstava Prema Troškovima

Važno je Usporediti crowdfunding platformi na temelju njihove strukture naknada. Uzmite u obzir svoj budžet za novu crowdfunding platformu. Odredite koliko ste spremni platiti u vezi s unaprijed plaćenim i mjesečnim troškovima. Neki sustavi za upravljanje donacijama imaju visoku jednokratnu licencu, dok su drugi Software-as-a-Service (SaaS), što znači da plaćate manju mjesečnu ili godišnju naknadu za korištenje sustava.

Razmotrite i izravne i neizravne troškove. Neizravni troškovi uključuju IT osoblje potrebno za održavanje sustava, potrebne konzultante i nadogradnje računala za pokretanje softvera. Izravni troškovi uključuju samu licencu za softver, pretvorbu podataka, instalaciju, obuku osoblja i podršku.

Ponekad će online crowdfunding web stranice sakriti troškove obuke i troškove obrade plaćanja. Zato svakako pitajte o naknadi za platformu, naknadama za donacije i naknadama za transakcije prije nego što počnete prikupljati sredstva. Troškovi obuke smatraju se početnim troškovima, kako bi vaša organizacija naučila najbolje koristiti softversko rješenje. Naknada za obradu plaćanja naplaćuje se prilikom prikupljanja donacija online. Ovaj trošak je za obradu plaćanja kreditnim ili debitnim karticama.

Različite platforme i strukture cijena softvera mogu se značajno razlikovati, stoga pažljivo proučite detalje i razmotrite što je financijski najisplativije za vašu neprofitnu organizaciju. Pouzdane tvrtke unaprijed pružaju informacije o svojim troškovima. Budite svjesni skrivenih naknada i trikova koje neke tvrtke koriste kako bi privukle kupce. U nastavku ovog blog posta podijelit ćemo neke od najčešćih.

Popisali smo sve skrivene troškove na dnu članka.

3. Integracije I Funkcije

Dok uspoređujemo platforme za prikupljanje sredstava, potrebno je stvoriti popis ciljeva koje vaša organizacija želi postići korištenjem platforme za prikupljanje sredstava, a sada je vrijeme da te ciljeve pretvorite u opipljiv popis funkcija. Sada možete brzo procijeniti ona rješenja koja nude više ili manje onoga što vam treba kako biste dobili najbolju vrijednost za svoj novac.

Evo nekoliko ključnih funkcija koje treba razmotriti pri kupnji softvera za vaše kreativne projekte:

• Ugradivi obrasci: integracijom obrazaca za donacije izravno na vašu stranicu, možete povećati vjerojatnost da će podržavatelji dovršiti proces donacije jer ih nećete preusmjeravati na drugu web stranicu za plaćanje.
• Prilagodljivi obrasci: potpuno prilagodljivi obrasci za donacije mogu se uskladiti s izgledom vaše neprofitne organizacije dajući vašoj stranici za donacije vlastitu shemu boja, stil i logo.
• Ponavljajuće donacije: ovi programi nude donatorima mogućnost prijave i doniranja u redovitim intervalima (npr. svaka dva tjedna ili mjesečno). Oni osiguravaju pouzdan izvor prihoda, osiguravaju pouzdanost, pojednostavljuju proces doniranja za donatore i pomažu vam u strategiji prihoda.
• Više platnih gatewaya: prihvaćanje donacija u više valuta i različitih načina plaćanja pomaže učiniti doniranje brzim i jednostavnim. Istraživanja pokazuju da podržavatelji često odustanu kad imaju problema s plaćanjem.
• Preporučeni iznosi donacija: nuđenje različitih fiksnih iznosa omogućuje donatorima da odluče koliko žele donirati. Nuđenje različitih iznosa može povećati prosječan iznos donacija donatora tijekom vremena. Također pomaže povezati opise s predloženim iznosima donacija (na primjer, za 15 dolara, obitelj u Indiji može jesti jedan tjedan).
• Traženje od podržavatelja da plate naknadu za obradu njihove donacije izvrstan je način da vaša neprofitna organizacija prikupi cijeli iznos doprinosa, poveća svoj prihod i unaprijedi svoju misiju.

Ovo je samo nekoliko od mnogih funkcija koje treba razmotriti pri odabiru crowdfunding platforme.

Savjet: Imajte na umu da integracije mogu riješiti neke funkcije. Nemojte samo birati “Sve u jednom” rješenje za Crowdfunding Europe. Odabir usmjerenijeg rješenja često bolje funkcionira.

4. Upotrebljivost I Funkcionalnost

Usporediti crowdfunding platformi uzimajući u obzir njihovu funkcionalnost. Svi vrhunski crowdfunding sajtovi obećat će vam izvrsno osobno iskustvo prikupljanja sredstava. Međutim, ne može svaka platforma za prikupljanje sredstava to i ostvariti.

Bez obzira na softver za plaćanje koji odaberete, vaši zaposlenici – posebno oni manje vješti s tehnologijom – imat će koristi od odgovarajuće obuke; međutim, funkcionalnost bi trebala biti relativno jednostavna za učenje i pamćenje.

Polja i funkcije trebaju biti intuitivni i jednostavni za pronalazak. Trebalo bi biti lako brzo dodati donacije, pronaći informacije i izvršiti odgovarajuće upite i izvještaje. Dizajn bi vam trebao pomoći da identificirate bitne detalje (koristeći ispravnu veličinu i tip fonta, slike i prazne prostore). Redoslijed koraka koji se trebaju slijediti također bi trebao biti intuitivan i jednostavan.

Ako se puno vremena troši na shvaćanje kako vaš crowdfunding softver funkcionira u Europi, nećete uštedjeti novac i izgubit ćete dragocjeno vrijeme (a vrijeme je novac). Pronađite jednostavno rješenje koje pruža fleksibilnost za zadovoljavanje potreba vaše organizacije i prikupljanja sredstava.

5. Sigurnost

Kada birate savršenu online platformu za prikupljanje sredstava u Europi, sigurnost je od najveće važnosti. Za najbolje crowdfunding iskustvo, morate osigurati sigurnost svojih podataka. Budući da radite s podacima donatora, zaštita osobnih informacija mora biti prioritet.

Svatko tko koristi crowdfunding stranice prikupljat će novac za svoj cilj. Ali to ne smije biti na štetu povrede privatnosti. Stoga budite mudri pri odabiru platforme za prikupljanje sredstava za svoje kreativne projekte. Prilikom procjene različitih crowdfunding stranica u Europi, trebate razjasniti gdje se podaci pohranjuju, tko ima izravan pristup njima, kako se dijele između drugih ljudi i odjela, kako se taj proces upravlja i više.

6. Podrška

Iako podrška nije nužno “funkcija”, često je jedan od najzanemarenijih aspekata pri odabiru novog rješenja za prikupljanje sredstava. Prije nego što odaberete rješenje, trebate razmotriti koje su vam resurse za prikupljanje sredstava dostupne. Saznajte nudi li tvrtka/platforma tehničku podršku, konkretne FAQ-ove, bazu znanja i online korisničke vodiče. Online recenzije su korisne za određivanje reputacije korisničke službe tvrtke. Pažljivo pročitajte recenzije i pokušajte dobiti cjelovitu sliku o podršci koju ćete dobiti.

7. Pazite Na Skrivene Troškove!

Imajući sve navedeno na umu, također je pametno primijetiti najčešće načine na koje različite crowdfunding platforme u Europi privlače korisnike – često skrivajući troškove – kako biste mogli donijeti informiranu odluku za svoju neprofitnu organizaciju. Iako nije nezakonito skrivati troškove i otežavati korisnicima razumijevanje koliko trebaju platiti, etički, to je sivo područje. Evo nekoliko stvari koje trebate razmotriti pri odabiru svog softvera za prikupljanje sredstava:

• Skriveni mjesečni troškovi

Dok mnoge neprofitne organizacije odlučuju plaćati svoje rješenje za prikupljanje sredstava svaki mjesec, neki pružatelji softvera za plaćanje odlučuju naplaćivati “godišnju naknadu” na svojim stranicama s cijenama. Godišnja naknada često je niža od mjesečne cijene, pa ponekad “tvrtke” skrivaju skuplju mjesečnu naknadu – čineći teškim uočiti pravu cijenu na prvi pogled.

Skrivena opcija može uzrokovati da potencijalni korisnik stekne netočan prvi dojam o cijeni. Primjer je kada pružatelj rješenja za organizacije koje prikupljaju sredstva postavi godišnju naknadu od 49 $ mjesečno kao zadanu opciju. Međutim, kada potencijalni korisnik klikne na “Naknade”, neupadljivi klizač prikazuje mjesečni trošak od 69 $ mjesečno.

• Isti proizvod, različita cijena

S dinamičnim ili fleksibilnim cijenama, gdje se cijene mogu prilagoditi za svakog potrošača, tvrtke mogu povećati svoj prodajni volumen i profitne marže. Često to predstavljaju kao “korist za kupca”, kako biste dobili najbolju moguću cijenu za svoje potrebe. Korištenje različitih cijena za identične proizvode osnova je cjenovne diskriminacije. Cilj fleksibilnog određivanja cijena je postići potrošački višak (novac koji ostaje na stolu kada se naplaćuje fiksna cijena, a neki su potrošači spremni platiti više) i maksimizirati područje ispod krivulje potražnje (tj. promet).

Primjer je kada pružatelj softvera za prikupljanje sredstava traži od korisnika da podnese obrazac za zahtjev za informacijama o cijeni – “zatraži ponudu.” Malo je transparentnosti u načinu na koji tvrtke koriste dinamično određivanje cijena, pa ako niste potpuno svjesni svega što se koristi u “Fleksibilnom cjenovnom planu,” trebali biste odabrati transparentnije, jasno navedene naknade.

• Cijene temeljene na kontaktu

• Skriveni troškovi

Ponekad dobavljači softvera za prikupljanje sredstava odlučuju sakriti naknade ili uvjete pod kojima se te naknade primjenjuju. Na primjer, troškovi obrade su postavljeni na 1,5%. Međutim, daljnjim istraživanjem postaje jasno da je to slučaj samo ako vaša neprofitna organizacija zahtijeva od podupiratelja da pokriju troškove. Stvarni troškovi obrade su mnogo viši i mogu iznositi čak 15%. Ostale vrste skrivenih troškova uključuju, na primjer, troškove obuke, početne troškove i troškove podrške.

• Verzija koja zapravo nije besplatna

Freemium model (probaj besplatno, plati kasnije) također je već neko vrijeme prisutan. Korisnicima nudi besplatan pristup osnovnoj usluzi i pruža premium ili dodatne pogodnosti kao opciju nadogradnje.

Postoje i platforme za Crowdfunding u Europi koje nude navodno besplatnu uslugu, ali naplaćuju naknade za osnovne i nužne funkcije, čineći besplatnu osnovnu razinu beskorisnom. S pravim Freemium modelom, naplaćuju se premium/dodatne usluge, a ne osnovne usluge.

Još jedan primjer je kada jedna od platformi za Crowdfunding u Europi naglašava da je njihov plug-in besplatan. No daljnjim istraživanjem pokazuje se da se mnoge osnovne funkcije potrebne za online prikupljanje sredstava moraju plaćati zasebno. Takve funkcije uključuju sljedeće i mnoge druge:

• Ponavljajuće donacije
• Uređivanje polja u obrascima
• Više valuta
• Zatražite od svojih podupiratelja da pokriju vaše naknade
• Isključena interna memorija
• Godišnji računi

Usporedite Stranice Za Crowdfunding

Uz prilagođavanje značajki, funkcionalnosti i troškova rješenja za prikupljanje sredstava trenutnim ciljevima vaše neprofitne organizacije, najbolje je imati na umu budućnost. Razmotrite svoj potencijalni rast i predvidite kako će rješenje odgovarati vašim dugoročnim ciljevima.

Kada uspoređujete stranice za prikupljanje sredstava, osigurajte da odaberete pružatelja rješenja koji može riješiti gorući, stvarni problem vaše organizacije. Nisu sve neprofitne organizacije iste, i svaka organizacija suočava se s jedinstvenim skupom izazova. Vaše rješenje za prikupljanje sredstava treba odgovarati tim izazovima.

U WhyDonate, dajemo prednost rješenjima koja pomažu našim korisnicima poboljšati njihove programe ponavljajućih donacija. Znamo da su redovite donacije vitalni dio održivosti neprofitne organizacije, pa smo razvili rješenje koje zadovoljava tu potrebu. Također smo ga učinili jednostavnim i pristupačnim, osiguravajući bezbrižan proces za sve uključene.

Na kraju, prije donošenja odluke, temeljito istražite ciljeve i potrebe vaše organizacije te ponude potencijalnih prodavača. Obratite pažnju na trikove i skrivene troškove, te se usredotočite na ono što je transparentno, jasno i što će raditi za vašu neprofitnu organizaciju.