Crowdfunding España: El crowdfunding en línea ha experimentado un crecimiento impresionante en años recientes, con más partidarios que nunca eligiendo donar en línea. Para adaptarse a estas circunstancias cambiantes, las organizaciones sin fines de lucro necesitan asegurar que los simpatizantes puedan donar en línea de manera fácil y eficiente.
Tabla de contenidos
¿Qué son las plataformas de crowdfunding?
Las plataformas de crowdfunding son sitios web que permiten la interacción entre los recaudadores de fondos y la multitud. Las promesas se pueden hacer y recolectar a través de la plataforma de crowdfunding.
La digitalización ha cambiado la recaudación de fondos para siempre. Los simpatizantes de hoy en día esperan un proceso de donación libre de problemas y sin esfuerzo. Ellos también esperan información relevante y personalizada y actualizaciones casi inmediatamente. Agradecerles es necesario.
En dichos entornos, se necesita una solución robusta en España. Miles, si no cientos de miles de asociaciones, compiten por simpatizantes y atención de los españoles. Para sobrevivir y prosperar en dichos ambientes competitivos, una organización sin fines de lucro no puede dejar la recolección de fondos en línea a la casualidad.
Sin embargo, con la multitud de plataformas de crowdfunding y herramientas disponibles, puede ser retador saber cómo seleccionar la mejor opción para su organización.
¿Cómo puede decidir y enfocarse en los paquetes que se ajusten mejor a usted? Aquí hay algunos consejos.
Cosas a considerar al elegir la mejor solución para su campaña de recaudación de fondos.
1. Metas y objetivos
Comience organizando un equipo de empleados que manejen el proceso de selección del software o plataforma de crowdfunding. El equipo debe consistir de miembros que trabajen en la comunicación y recaudación de fondos de su organización, un miembro del equipo del departamento de finanzas/contabilidad y un miembro del equipo de TI.
Este comité guía debe primero determinar cuáles son las necesidades de su organización y que quiere de una plataforma de crowdfunding en línea. No importa si necesita seleccionar su primera plataforma de donaciones en línea o migrar a una nueva plataforma, ya que esto es algo que definitivamente debe de hacer. Piense sobre que necesita ahora o en el futuro cerca para recolectar fondos, marketing por email, promoción, como base y para crowdfunding.
Por favor no compre un sistema de donación en línea o software sin entender exactamente como se ajusta al panorama. Haga una lista de metas que su organización quisiera lograr con su solución de recaudación de fondos. Esta lista le ayudará a mantenerse encaminado, ya que puede distraerse fácilmente por los detalles y silbatos que tienen los diferentes proveedores.
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2. ¿Cuáles son los Costos de la Plataforma de Crowdfunding?
Considere su presupuesto para su nueva plataforma de crowdfunding. Determine que está dispuesto a pagar con respecto a costos prepagados y mensuales.
Algunos sistemas de administraciones de donaciones tienen una cuota de licenciamiento alta de una vez, mientras otros son Software como Servicio (SaaS), que significa que paga una cuota mensual o anual más pequeña para usar el sistema.
Considere los costos directos e indirectos. Los costos indirectos incluyen cosas como si el equipo de TI requiere mantener el sistema, los consultores requeridos y las actualizaciones de computadoras para ejecutar el software. Los precios directos incluyen la licencia del software mismo, conversión de datos, instalación, entrenamiento del equipo y soporte.
A veces los proveedores de soluciones de Crowdfunding en España esconderán los costos de entrenamientos y costos de procesamiento de pagos. Los costos de entrenamiento son considerados como costos de inicio, así su organización puede aprender sobre cómo usar la solución de software mejor. La cuota de procesamiento de pago se cobra al recolectar donaciones en línea. Este costo es para procesar pagos con tarjeta de crédito o débito.
Las diferentes plataformas y estructuras de precio de los softwares pueden variar ampliamente, así que estudio los casos particulares cuidadosamente y considere cual tiene más sentido financieramente para su organización sin fines de lucro. Aunque está buscando una solución barata, es útil recordar que comprar software para Crowdfunding en España es una inversión. La compra debe ahorrarle dinero, tiempo y esfuerzo a la organización y debe permitirle aumentar su alcance para recaudar más fondos.
Las compañías confiables proporcionan información sobre sus costos por adelantado. Sea consciente de las cuotas escondidas y trucos que algunas compañías usan para atraer clientes. Compartiremos algunos de los más comunes más tarde en esta publicación.
Hemos enlistado todos los costos ocultos al final del artículo.
3. Integraciones y funciones
Ha hecho una lista de metas que su organización quiere lograr al usar una solución de recolección de fondos y ahora es momento de convertir estas metas en un listado de características tangibles.
Ahora puede evaluar rápidamente esas soluciones que ofrecen más o menos lo que necesita, para obtener el mejor valor por su dinero.
Aquí hay algunas características clave para considerar al comprar un software para Crowdfunding en España:
- Formularios Integrables: al integrar formularios de donación directamente en su sitio web, puede aumentar la probabilidad que los simpatizantes completen el proceso se donación ya que no los redireccionará a otro sitio web de donación para hacer el pago.
- Formularios personalizables: formularios de donación completamente personalizables pueden combinar con la apariencia y sensación de su organización sin fines de lucro al dar a su página de donación su propio esquema de color, estilo y logo.
- Donaciones Recurrentes: estos programas ofrecen a los contribuyentes la oportunidad de registrarse y donar en intervalos regulares (e.g., quincenal o mensual). Proporcionan una fuente confiable de ingreso, aseguran la dependencia, simplifican el proceso de donación de los donadores y ayudan a que tenga una estrategia de sus ganancias.
- Pasarelas de Pagos Múltiples: aceptar donaciones en diferentes monedas y tener numerosos métodos de pago ayuda a hacer la donación rápida y directa. Investigaciones muestran que los simpatizantes a menudo abortan la misión cuando tienen problemas de pago.
- Cantidades recomendadas de donación: ofrecer pagos fijos varios permite a los donadores decidir cuando quieren donar. Ofrecer varias cantidades puede aumentar el precio de donación de los contribuyentes a lo largo del tiempo. También ayuda enlazar descripciones a las cantidades de donación sugeridas (por ejemplo, por $15 una familia en India puede comer por una semana).
- Pedir a los contribuyentes pagar la cuota de manejo por procesamiento de su contribución es una manera excelente para que su organización sin fines de lucro recolecte la cantidad completa de contribución, aumente su ganancia y continúe con su misión.
Estas son solo pocas de las muchas características a considerar al elegir una plataforma de crowdfunding.
Consejo Pro: Tenga en mente que las integraciones pueden resolver algunas funciones. No sólo elija una solución de Crowdfunding en España “todo en uno”. Seleccionar una solución más enfocada a menudo funciona mejor.
4. Usabilidad y funcionalidad
Sin importar el software de pago que elija, sus empleados – especialmente aquellos menos cómodos con la tecnología – se beneficiaran de tomar el entrenamiento apropiado; sin embargo, la funcionalidad debe ser relativamente fácil de aprender y recordad.
Los campos y funciones deben ser intuitivos y fáciles de encontrar. Debe ser fácil agregar donaciones rápidamente, encontrar información y ejecutar las búsquedas y reportes apropiados. El diseño debe ayudarle a identificar detalles esenciales (usando la tipografía correcta en el tamaño apropiado, imágenes y espacios en blanco). El orden de los pasos a seguir también debe ser intuitivo y directo.
Si se pasa mucho tiempo descifrando como funciona su software de Crowdfunding España, no ahorrará dinero y perderá tiempo valioso (y el tiempo es dinero). Encuentre una solución fácil que le proporcione la flexibilidad de cumplir con sus necesidades organizaciones y de recaudación.
5. Seguridad
Al elegir una Plataforma de Crowdfunding España, la seguridad es de la mayor importancia. Ya que está lidiando con datos de los donadores, la protección de información personal debe ser una consideración.
Al evaluar las diferentes plataformas para Crowdfunding España, necesita aclarar donde se almacenan los datos, quien tiene acceso directo a ellos, como se comparte entre otras personas y departamentos, como se administra ese proceso y más.
6. Soporte
Aunque el soporte no es necesariamente una “característica”, a menudo es uno de los aspectos más ignorados al elegir una nueva solución de recaudación de fondos.
Antes de elegir una solución, debe considerar que recursos de recaudación están disponibles para usted. Revise si la compañía/Plataforma ofrece soporte técnico, Preguntas Frecuentes concreta, una base de conocimiento y guías de usuario en línea.
Las reseñas en línea son benéficas para determinar la reputación del servicio al cliente de una compañía. Por favor lea la reseña cuidadosamente y trate de tener la imagen completa del soporte que está recibiendo.
7. ¡Cuidado con las cuotas escondidas!
Con todo lo anterior en mente, también es sabio notas las diferentes maneras más comunes de atraer clientes a las plataformas de crowdfunding es
España – a menudo escondiendo costos – para que pueda tomar una decisión informada para su organización sin fines de lucro.
Aunque no es ilegal el esconder costos y dificultar que los clientes entiendan cuanto tienen que pagar, éticamente es un área gris.
Aquí hay algunas cosas a considerar al elegir su software de recaudación de fondos:
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Cuotas mensuales escondidas
Aunque muchas organizaciones sin fines de lucro eligen pagar su solución de recaudación cada mes, algunos proveedores de software deciden cobrar una “cuota anual” en sus páginas de precios. La cuota anual a menudo es más baja que el costo mensual, así que a veces las “compañías” esconden la cuota mensual más cara – haciendo que sea difícil saberlo de un vistazo. La opción escondida puede causar que un cliente potencial tenga una primera impresión errónea del precio. Un ejemplo es cuando un proveedor de soluciones para recaudación de fondos ha establecido la cuota anual de $49 por mes como opción establecida. Sin embargo, cuando el cliente potencial da clic en “Cuotas”, la imagen muestra un costo mensual de $69 por mes.
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Mismo producto, diferente precio
Con los precios dinámicos o flexibles, donde los precios pueden ajustarse a cada cliente, las compañías pueden aumentar su volumen de ventas y margen de ganancias. Las compañías a menudo lo presentan como “a beneficio del cliente” así que obtiene el mejor precio para sus necesidades. Usar diferentes precios por artículos idénticos es la base de la discriminación de precios.
La meta de los precios flexibles es obtener un excedente del consumidor (el dinero dejado en la mesa al cobrar un precio fijo cuando algunos consumidores están dispuestos a pagar más) y maximizar el área debajo de la curva de demanda (i.e. el retorno).
Un ejemplo es cuando un proveedor de software de recaudación pide al usuario presentar un formulario para solicitar información como premio – “solicite un presupuesto”. Hay poca transparencia de como las compañías usan los precios dinámicos, así que a menos que esté completamente consciente de todo lo usado en el “Plan de Precios Flexibles”, debe optar por cuotas más transparentes, claramente establecidas.
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Precios basados en contacto
Con el modelo de precios basado en uso, los proveedores de soluciones de recaudación tendrían de cobrar a los clientes por el uso actual del software de recaudación (e.g. donaciones recaudadas). Con el modelo de uso o basado en contacto, los proveedores cobrar el número de usuarios asociados con su cuenta.
Este modelo de precios hace que sea difícil ver la cantidad actual a pagar mensual o anualmente por la solución. No tiene sentido de manera financiera para la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro (excepto aquellas donde todos los donadores están activos).
La imagen de arriba ilustra un ejemplo de estas cuotas.
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Costos escondidos
A veces los vendedores de software de recaudación eligen esconder cuotas o condiciones bajo las cuales los cargos aplican.
Por ejemplo, los costos de procesamiento están establecidos en 1.5%. Sin embargo, al investigar más, se hace claro que esto es solo el caso si su organización sin fines de lucro requiere que sus simpatizantes cubran el costo.
La verdadera cuota de procesamiento es mucho más alta y puede ser hasta 15%.
Otros tipos de costos escondidos incluyen, por ejemplo, costos de entrenamiento, costos de inicio y costos de soporte.
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La versión no realmente
El modelo Freemium (pruebe gratis, pague después) también ha estado alrededor por un tiempo. Ofrece a los usuarios acceso gratis a un servicio esencial y proporciona una opción premium o de beneficio adicional como una mejora.
También hay plataformas para Crowdfunding España que ofrecen un servicio presuntamente gratis, pero cobran cuotas por funciones esenciales y necesarias, haciendo que el nivel básico y gratis sea inútil. Con el modelo Freemium real, son los servicios premium/extras los que se cobran, no los servicios esenciales.
Otro ejemplo es cuando una de las plataformas para Crowdfunding España enfatiza que su plug-in es gratis. Pero al hacer más investigación se muestra que muchas funciones esenciales, requeridas para recolectar fondos en línea, deben ser pagadas por separado. Dichas características incluyen estas y muchas más:
- Donaciones recurrentes
- Editar campos de formulario
- Monedas múltiples
- Pedir a simpatizantes que cubran sus cuotas
- Memoria interna apagada
- Recibos anuales
Al elegir una plataforma de Crowdfunding en España, asegúrese de confirmar exactamente que se incluye y que es un agregado de paga.
¿Cuál es el futuro del crowdfunding en España?
Más allá de ajustar las características, funcionalidad y costo de la solución de recolección de fondos a las metas actuales de su organización sin fines de lucro, sería mejor si tuviera el futuro en mente. Considere su crecimiento potencial y anticipe como la solución se ajustará a sus metas a largo plazo.
Cuando elija un proveedor de solución de recaudación de fondos, asegure que resuelvan un verdadero problema para su organización. No todas las organizaciones sin fines de lucro son iguales y cada organización se enfrenta a un conjunto de retos únicos. Su solución de recaudación de fondos debe apelar a ellos.
En WhyDonate, priorizamos soluciones que ayudan a nuestros clientes a mejorar sus programas de donación recurrente. Sabemos que las donaciones regulares son una parte vital de la sostenibilidad de una organización sin fines de lucro, así que hemos desarrollado una solución que aborda esa necesidad. También lo hemos hecho simple y asequible, asegurando un proceso libre de problemas para todos los involucrados.
Finalmente, antes de tomar una decisión, investigue completamente las metas y necesidades de su organización y las ofertas de los vendedores potenciales. Ponga atención a los trucos y costos escondidos y enfóquese en lo que es transparente, claro y lo que funcionará para su organización sin fines de lucro.
Respondiendo Preguntas Frecuentes Populares
1. ¿Cómo elijo una plataforma de crowdfunding?
Al elegir una plataforma de crowdfunding, considere la reputación, las tarifas, las herramientas, la seguridad y una comunidad activa para mejorar las posibilidades de éxito de su campaña.
2. ¿Cuál es la plataforma de recaudación de fondos número uno para el crowdfunding?
WhyDonate es la plataforma líder de crowdfunding y recaudación de fondos. Ofrece una experiencia excepcional con transparencia, facilidad de uso, atención al cliente y una comunidad de apoyo que aumenta las posibilidades de éxito en campañas benéficas. Con su plataforma segura y confiable, podrá lograr sus objetivos de recaudación de fondos y marcar una diferencia positiva en la sociedad.
