Echipa de asistență este disponibilă în fiecare zi a săptămânii, între 09:00 și 17:00, ora Amsterdamului, inclusiv în weekend. Iarna aceasta corespunde orei CET, iar vara orei CEST.
Cum ne puteți contacta
Canal | La ce vă puteți aștepta |
|---|---|
Chat live | Un răspuns în câteva minute |
WhatsApp, +31 85 1074458 | Un răspuns în câteva minute |
Telefon, +31 (0)85 1074458 | Se răspunde imediat, în principal în engleză |
E-mail, [email protected] | Un răspuns în câteva ore |
Apel video | Pe bază de programare, cu partajarea ecranului inclusă |
Chatul, WhatsApp și e-mailul rămân disponibile și în afara acestui program. Mesajele trimise peste noapte sunt preluate când echipa revine.
Limbi
Echipa răspunde în neerlandeză și engleză. La telefon se răspunde în principal în engleză, iar dacă doriți, puteți cere să vă sunăm înapoi în neerlandeză.
Configurarea unei strângeri de fonduri
Dacă preferați să fiți ghidat pas cu pas în loc să citiți instrucțiunile, puteți programa un apel video gratuit și vă puteți configura strângerea de fonduri împreună cu un membru al echipei, în neerlandeză sau engleză.