Bezpečnosť

Je možné nahlásiť podvodné zbierky na platforme WhyDonate?

Áno. Každá stránka zbierky obsahuje odkaz Nahlásiť zbierku. Použite ho, ak máte pochybnosti o tom, na čo sa v zbierke zbiera, kto za ňou stojí alebo ako sa peniaze použijú.

Ako nahlásiť zbierku

  1. Otvorte stránku zbierky.
  2. Kliknite na Nahlásiť zbierku.
  3. Vyplňte polia Celé meno a E-mailová adresa.
  4. Problém opíšte v poli na popis. Môžete napísať až 15 000 znakov, takže máte priestor na podrobnosti.
  5. Kliknite na Uložiť.

Čo uviesť v popise

Posúdenie je iba také dobré ako informácie, ktoré k nemu pošlete, preto buďte konkrétni:

  • čo presne vo vás vyvolalo pochybnosti o zbierke;
  • všetko, čo sa dá overiť, napríklad rovnakú fotografiu alebo príbeh zverejnený inde;
  • či ste boli v kontakte s organizátorom a čo vám odpovedal.

Vaša e-mailová adresa je tu dôležitá. Je to jediný spôsob, ako sa vám platforma WhyDonate môže ozvať, ak bude na posúdenie potrebných viac dôkazov.

Čo sa stane potom

Platforma WhyDonate zbierku preverí a rozhodne, či porušuje pravidlá platformy.

Ozveme sa vám iba vtedy, ak bude potrebných viac dôkazov, a to e-mailom, preto sa oplatí skontrolovať aj priečinok so spamom.

Kým sa vaše nahlásenie spracúva, odkaz na danej zbierke vám oznámi, že ju nemôžete nahlásiť znova. Nejde o chybu. Znamená to, že nahlásenie už má tím k dispozícii a druhé by nič nepridalo.

Nedozviete sa, aké opatrenie sa prijalo. Výsledok posúdenia sa týka účtu organizátora a zostáva medzi platformou WhyDonate a organizátorom.

Ak ste už prispeli

Najprv zbierku nahláste a potom kontaktujte podporu, aby sme mohli váš dar preveriť spolu s nahlásením.

Bol tento článok užitočný?

Nenašli ste, čo hľadáte?

Napíšte nám do chatu alebo nám pošlite e-mail.

Poslať e-mail

Prihlasujeme ťa…

Nepodporovaný prehliadač

Táto webová stránka vyžaduje novšiu verziu iOS. Aktualizujte zariadenie na iOS 12 alebo novší, aby ste mohli používať WhyDonate.

Zistite, ako aktualizovať verziu iOS