Vyhlásenie o ochrane osobných údajov a súboroch cookies

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

whydonate.com je služba spoločnosti WhyDonate. Sme registrovaní na adrese Johan Huizingalaan 763A, Amsterdam.

Považujeme za dôležité chrániť vaše osobné údaje a používame ich iba na poskytovanie našich služieb, optimalizáciu používateľského zážitku a zlepšovanie našich služieb. V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov vysvetľujeme, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo to robíme a ako ich chránime.

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť v budúcnosti aktualizované. Vyhradzujeme si právo ich kedykoľvek zmeniť. Zásadné zmeny budú vždy oznámené. Odporúčame pravidelne sa k tomuto dokumentu vracať.

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, použite kontaktný formulár alebo zavolajte na +31 (0)857441174

---

Aké osobné údaje WhyDonate zhromažďuje?

Spracúvame a zhromažďujeme iba osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na účely, na ktoré sú spracúvané:

Ak ste darca, zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

• Osobná identifikácia: (meno);

Vaše meno používame na správne oslovenie a na zobrazenie, kto prispel do zbierky (pokiaľ darca nie je anonymný).

• Kontaktné údaje (e-mailová adresa);

Tieto údaje sa používajú na zasielanie servisných e-mailov.

• Platobné údaje (IBAN);

Aby sme mohli strhnúť dary a previesť ich na správny IBAN.

• Elektronické identifikačné údaje a technické informácie (IP adresa a poloha).
  Tieto údaje zhromažďujeme na prevenciu podvodov a na získanie prehľadu o polohe darcu.

Ak začnete zbierku, zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

• Osobná identifikácia: (meno, prihlasovacie údaje);

Vaše meno používame na správne oslovenie a na zobrazenie ostatným používateľom, kto ste. Vaše heslo je uložené v šifrovanej podobe, takže k nemu máte prístup iba vy – nie my ani nikto iný.

• Kontaktné údaje (e-mailová adresa);

Tieto údaje sa používajú na vašu identifikáciu pri prihlásení a na zasielanie servisných e-mailov. Okrem toho sa môžete prihlásiť na pravidelné e-mailové novinky. To znamená, že vám príležitostne pošleme informácie o najzaujímavejších novinkách a projektoch na platforme. Samozrejme, z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom svojho účtu.

• Platobné údaje (IBAN);

Aby sme mohli strhnúť dary a previesť ich na správny IBAN.

• Elektronické identifikačné údaje a technické informácie (IP adresa a poloha).
  Tieto údaje zhromažďujeme na prevenciu podvodov a na získanie prehľadu o polohe darcu.
• Profilové informácie;

Do profilu môžete pridať viac informácií o sebe a o charite, aby ostatní používatelia videli, kto ste a aký je váš cieľ. To nám uľahčuje prepojenie darcov a zbierok.

Vy sami rozhodujete, ktoré informácie z vášho profilu budú viditeľné pre ostatných používateľov. Ak teda nechcete zdieľať svoje osobné údaje s inými, nemusíte. Chceme, aby ste boli s celým zážitkom na našej platforme spokojní, preto vám umožňujeme zostať anonymným podporovateľom/darcom. V takom prípade nie je k vášmu daru priradené žiadne meno.

---

Účel spracovania údajov

Osobné údaje o vás ako používateľovi našej platformy zhromažďujeme s cieľom poskytnúť bezpečný, optimálny a používateľsky prívetivý zážitok. Spracovanie údajov prebieha iba na nasledujúce konkrétne účely:

• Správne spracovanie darov: administrácia darov, podpora, sledovanie sťažností a zasielanie servisných správ;
• Bezpečnosť a ochrana pred podvodmi a porušeniami;
• Personalizovaný používateľský zážitok, marketing, reklama a newslettery, ak ste sa na ne výslovne prihlásili. V takom prípade sa môžete kedykoľvek odhlásiť;
• Štatistické účely – osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, nebudú uchovávané dlhšie, než je potrebné na uvedené účely.

---

Na akom právnom základe sa spracúvajú moje osobné údaje?

V súlade s predpismi o ochrane osobných údajov spracúvame vaše osobné údaje na základe:

• Plnenia zmluvy s vami, napríklad keď darujete alebo chcete spustiť zbierku;
• Plnenia zákonných alebo regulačných povinností;
• Nášho oprávneného záujmu, napríklad informovať vás o zbierke, ktorú ste podporili;
• Vášho výslovného súhlasu.

---

Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje zdieľame iba s tretími stranami, ktoré nás podporujú v našich obchodných procesoch a majú s nami uzatvorenú zmluvu o spracovaní údajov. Ide napríklad o poskytovateľa webhostingu alebo platobného poskytovateľa. Vaše údaje nikdy nepredávame ani nezdieľame na marketingové účely tretích strán.

Okrem toho môže organizátor zbierky vidieť meno a e-mailovú adresu darcov, pokiaľ darca neprispeje anonymne.

Nikdy nebudeme bez vášho súhlasu zverejňovať príspevky na vašich účtoch Facebook, Twitter, WhatsApp, Google+, LinkedIn alebo iných sociálnych sieťach. Ak na našej platforme používate tlačidlá sociálnych médií, napríklad na zdieľanie zbierky, prečítajte si vyhlásenie o ochrane osobných údajov príslušnej sociálnej siete.

---

Bezpečnostné opatrenia

Na ochranu vašich osobných údajov prijímame primerané bezpečnostné opatrenia. Preto používame zabezpečené internetové prostredie hneď, ako začnete s platbou daru. Prostredníctvom SSL (Secure Socket Layer) sú transakčné údaje pred odoslaním cez internet šifrované. Bezpečné SSL pripojenie spoznáte podľa https:// v adresnom riadku prehliadača.

Hosting našej platformy zabezpečuje náš spoľahlivý partner Google. Používame ich dátové centrum v Belgicku, čo znamená, že servery, na ktorých sú údaje uložené, sa nachádzajú v Európskom hospodárskom priestore (EHP). Prijímame všetky možné bezpečnostné opatrenia, aby boli vaše osobné údaje na týchto serveroch a v rámci EHP v bezpečí.

---

Vaše práva

Pri spracúvaní vašich osobných údajov ste chránení viacerými právami:

• Máte právo na vysvetlenie, aké osobné údaje spracúvame a prečo;
• Máte právo požiadať o prístup k vašim osobným údajom;
• Môžete požiadať o opravu alebo vymazanie neaktuálnych osobných údajov;
• Môžete odvolať svoj súhlas;
• Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov;
• Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanej, bežne používanej a strojovo čitateľnej forme.

Viaceré z týchto práv môžete uplatniť osobne, ak máte účet na našej platforme. V opačnom prípade nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára. Vašu žiadosť vybavíme do jedného mesiaca. Môžeme vás požiadať o identifikáciu, aby sme sa uistili, že neodstraňujeme alebo nemeníme údaje nesprávnej osoby.

Ak máte sťažnosť týkajúcu sa spôsobu spracovania vašich osobných údajov, budeme radi, ak nás kontaktujete, aby sme mohli spoločne nájsť riešenie. Zároveň máte právo podať sťažnosť na našu platformu holandskému dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov.

---

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované dňa 27-10-2025.