Podmienky používania – WhyDonate
Naposledy aktualizované: 13. jún 2025
Tieto Podmienky používania sa vzťahujú na používanie online platformy WhyDonate na zbieranie finančných prostriedkov, a to zo strany darcov aj organizátorov kampaní. Používaním našej platformy súhlasíte s týmito podmienkami. Prosím, prečítajte si ich pozorne.
1. Definície
- WhyDonate: WhyDonate B.V. a Stichting WhyDonate, so sídlom v Amsterdame, Obchodná komora 58485317 / 58490280.
- Používateľ: Každá fyzická alebo právnická osoba používajúca platformu, vrátane darcov a organizátorov.
- Organizátor kampane (Príjemca): Osoba alebo organizácia so sociálnym alebo charitatívnym cieľom, ktorá zbiera finančné prostriedky prostredníctvom WhyDonate.
- Platforma: Softvér a služby WhyDonate dostupné na https://whydonate.com.
- Spracovateľ platieb: Stripe alebo iný externý poskytovateľ platobných služieb používaný WhyDonate.
2. Dohoda a Rozsah
Vytvorením účtu, uskutočnením daru alebo spustením kampane uzatvárate dohodu s WhyDonate a prijímate tieto podmienky.
WhyDonate môže tieto podmienky aktualizovať. Významné zmeny budú oznámené e-mailom alebo prostredníctvom platformy. Pokračovanie v používaní znamená, že prijímate nové podmienky.
3. Používanie Platformy
- Všetky poskytnuté informácie musia byť presné a aktuálne.
- Platforma nesmie byť používaná na nelegálne, klamlivé alebo necharitatívne komerčné účely.
- Môžeme odstrániť, upraviť alebo zamietnuť účty alebo kampane, ktoré porušujú tieto podmienky alebo právne povinnosti.
4. Kampane a Obsah
Kampane musia:
- Byť transparentné, pokiaľ ide o použitie finančných prostriedkov;
- Nesmú obsahovať zavádzajúce alebo podvodné informácie;
- Nesmú obsahovať nenávistný, sexuálne explicitný, rasistický alebo inak nevhodný obsah.
Používatelia sú zodpovední za svoj obsah. WhyDonate vykonáva náhodné kontroly a môže konať na základe sťažností.
5. Dary a Výplaty
- Dary nie sú vratné, okrem prípadov potvrdeného podvodu alebo zneužitia.
- Výplaty sa uskutočňujú týždenne, mesačne alebo na požiadanie prostredníctvom vášho panela.
- Na výplatu je potrebné overenie identity a bankového účtu.
- Transakčné poplatky sú odpočítané podľa aktuálnych sadzieb (pozri poplatky).
- Spätné zaúčtovania zahŕňajú poplatky: 7,50 € (SEPA), 20 € (kreditná karta).
6. Politika Vrátenia Peňazí
- Vrátenie peňazí sa uskutoční iba v prípadoch overeného podvodu alebo zneužitia a len ak prostriedky ešte neboli vyplatené.
- Žiadosti je možné zaslať na [email protected]. WhyDonate ich posúdi a odpovie primerane.
7. Podvod, Zneužitie a Vymáhanie
- Pozastavenie alebo ukončenie účtov a kampaní;
- Zadržanie alebo spätné získanie výplat;
- Zdieľanie údajov používateľov s orgánmi;
- Podanie právnych krokov.
8. Duševné Vlastníctvo
- Všetok obsah na platforme vlastní WhyDonate alebo jeho poskytovatelia licencií.
- Nahraním materiálov udeľujete WhyDonate bezplatnú, nevýhradnú licenciu na poskytovanie služby.
- Nesmiete kopírovať, meniť ani znovu používať obsah platformy bez písomného súhlasu.
9. Komunikácia
- Komunikujeme prostredníctvom e-mailu a WhatsApp ohľadom darov, aktualizácií a oznámení o službách.
- Môžete sa odhlásiť z nevyhnutných správ vo svojich nastaveniach.
10. Osobné Údaje a Ochrana Súkromia
- Údaje spracovávame v súlade s GDPR.
- Údaje sa zdieľajú iba vtedy, keď je to potrebné (napr. na spracovanie platieb).
- Údaje darcov sú viditeľné pre organizátorov, pokiaľ dar nebol anonymný.
- Organizátori sú zodpovední za zákonné spracovanie údajov.
- Pozrite si našu Politiku ochrany súkromia pre úplné podrobnosti.
11. Zodpovednosť
- Sme zodpovední iba za priame škody, maximálne do výšky súvisiaceho daru.
- Nie sme zodpovední za nepriame škody alebo konanie tretích strán.
- Toto vylúčenie sa nevzťahuje na prípady hrubej nedbanlivosti alebo úmyslu.
12. Spory
- Na tieto podmienky sa vzťahuje holandské právo.
- Usilujeme sa riešiť spory zmierlivo.
- Ak je to potrebné, spory riešia súdy v Amsterdame alebo Haarleme.