Ako zrušiť opakovaný dar?

Kontaktujte zákaznícku podporu a tím podpory opakovaný dar za vás zruší.

Uveďte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri nastavení daru. Podľa nej tím podpory vyhľadáva a bez nej váš dar nenájde.

Ako kontaktovať podporu

Podpora je k dispozícii každý deň od 09:00 do 17:00 SEČ.

Môžete dar zrušiť sami?

Zatiaľ nie. Darcovia nemajú možnosť zrušiť dar sami a ďakovný e-mail neobsahuje odkaz, ktorým by sa opakovaný dar ukončil. Kontaktovanie podpory je v súčasnosti jediná možnosť.

Ak nie ste darca, ale organizátor zbierky, opakovaný dar môžete zrušiť sami v prehľade darov.

Čo sa stane potom

Podpora vám potvrdí, keď bude opakovaný dar ukončený. Potom sa už žiadne ďalšie platby nestrhávajú. Zrušením série sa však už poskytnuté dary nevracajú; ak potrebujete niektorý z nich preveriť, uveďte to v tej istej správe.