Platforma WhyDonate každému darcovi automaticky pošle ďakovný e-mail. Okrem toho môžete darcom písať sami zo svojho dashboardu a môžete zmeniť text automatického e-mailu.
Automatické ďakovné e-maily
Zakaždým, keď niekto prispeje na vašu zbierku, platforma WhyDonate mu pošle ďakovný e-mail. Darca sa z neho dozvie, že jeho dar bol prijatý a že pre váš dobročinný účel veľa znamená.
Osobná správa darcovi
V dashboarde otvorte prehľad darov, kde môžete darcovi kedykoľvek napísať.
Tieto správy sú verejné. Zobrazujú sa na stránke vašej zbierky v paneli vpravo na kartách Nedávne dary a Top podporovatelia, kde ďalším potenciálnym podporovateľom ukazujú, ako sa o svojich darcov staráte.
Prispôsobenie ďakovného e-mailu
V ľavom menu dashboardu otvorte Vlastný branding a zvoľte Branding e-mailov. Nájdite šablónu „Ďakovný e-mail pre darcov“ a upravte ju podľa svojich predstáv.
Tip: keď s darcami komunikujete, cítia sa ocenení a sú ochotnejší podporiť aj ďalšie dobročinné účely.