En cualquier escenario, pedir dinero siempre se considera codicioso y de mala educación, ahora todos sabemos que la razón principal por la que alguien llegará al extremo de pedir donaciones es por necesidad. Pero siempre hay una manera correcta para pedirlas. En primer lugar, antes de pedir el dinero que alguien ganó con tanto esfuerzo, como recaudador de fondos, debes explicar la campaña y qué medidas tomarás para mejorar las cosas. Debes ser directo pero rápido al solicitar fondos, sé humilde y ayuda al lector a comprender que tan indefenso estás y cómo pueden ayudarte a mejorar.

La mejor manera de obtener una buena respuesta y donación, es adaptar tu historia de acuerdo a quién se la estás contando. Si esperas que un donante responda con un buen correo electrónico, entonces cuenta tu historia a la ligera. Envía un mensaje más serio a una persona o grupo más formal.

Recoge el dinero para una organización ANBI, luego indica que las donaciones son deducibles de impuestos. Por supuesto, esto también se aplica a las donaciones comerciales.

Asegúrate de dejar clara la urgencia de la campaña de donación. Si necesitas fondos para tu causa, debes agregar una fecha límite para mostrar a los donantes que hay un sentido de urgencia para la recaudación de fondos. Sin el sentido de urgencia, las personas podrían posponer la donación, lo que significa que podrían olvidarse y tendrás que volver a preguntarles. La urgencia también ayuda a difundir y compartir la acción, cuanto más urgente, más personas compartirán la campaña en las redes sociales. Explica qué sucedería si tu campaña de donación de crowdfunding no se completa con éxito. No tienes que hacer esto de una manera muy negativa, también se puede hacer de manera positiva. Di algo como «Si logramos este objetivo, podemos». Hazlo urgente, pero mantenlo positivo.

No te desanimes si no donan de inmediato o si escuchas «No» varias veces. Eso es normal, las personas están ocupadas con otras cosas o tienen problemas. No sabes de antemano cuándo la gente hará una donación, así que dales tiempo y mantén tu ánimo arriba. Continua la campaña y promueve la donación, después de todo, el crowdfunding se trata de ayudarse unos a otros en tiempos difíciles.

¿Recolectas donaciones únicas o deseas volver a llamar al mismo donante más tarde? Si este último es el objetivo, puedes establecer la donación como un primer paso en la relación con el donante. Para construir una buena relación con el donante, debes hacerlo parte de la campaña de donación. Así que mantente en contacto, escribe actualizaciones y agradece profusamente al donante. Las personas que donaron a su recaudación de fondos sin pedir nada a cambio merecen un aplauso por su filantropía. Lo menos que puedes hacer es transmitirle tu agradecimiento por su colaboración y amabilidad.

Parece obvio, pero el primer paso para recolectar donaciones es iniciar una página de donaciones en línea. El año pasado, las donaciones en línea crecieron un 12,1%, ahora más que nunca, los donantes y activistas buscan formas rápidas, seguras y fáciles de donar en línea.

Aquí es donde una cuenta de WhyDonate resulta útil. Tan pronto como hayas creado una cuenta gratuita de WhyDonate, comenzarás inmediatamente tu primera campaña de recaudación de fondos. Una vez que publiques la recaudación de fondos, puedes comenzar a recolectar donaciones de inmediato. Si tienes tu propio sitio web, puedes colocar fácilmente un botón de donación allí. Los formularios de donación de WhyDonate están perfectamente diseñados para ser personalizados de acuerdo a tu propia marca y optimizados para la mayor conversión de donaciones.

Ahora que has creado la página de recaudación de fondos, también puedes comenzar a pensar en otros tipos de campañas, como donaciones benéficas recurrentes. Las donaciones periódicas son pagos automáticos que se cobran mensual o anualmente. En promedio, un donante regular da anualmente un 42% más que un donante puntual. Con WhyDonate, puedes iniciar una campaña de recaudación de fondos por separado, en la que solo aceptas donantes mensuales y anuales. Por supuesto, también puedes colocar esta campaña de donación en tu propio sitio web mediante el plugin de donación.

Cambiar los intervalos de donación en el formulario de donación es fácil. Asegúrate de haber iniciado sesión y luego ve a la página de recaudación de fondos en WhyDonate. A continuación, verás un icono de lápiz en la parte superior derecha de la pantalla, si haces clic en este, verás la opción de ajustar los montos y los intervalos de las donaciones. Estos cambios solo se realizarán para esta recaudación de fondos, por lo tanto, puedes crear diferentes formularios.

Después del contacto personal, un mensaje personal es el canal más fuerte para captar donantes. Piensa en correos electrónicos, WhatsApp, Facebook DM, Instagram DM y otros canales donde puedes enviar un mensaje personal, cuantos más contactos tengas, mejor. Para maximizar la posibilidad de que la gente haga una donación, es importante que segmentes los contactos para enviarles un mensaje lo más personal posible. Si tienes miles de contactos a través de diferentes canales, es difícil enviarles a todos un mensaje personal, así que tendrás que agruparlos o hacer algún tipo de plantilla. Ten cuidado con esto porque no hay nada más molesto que un mensaje que pretende ser personal en el que, por ejemplo, se menciona un nombre incorrecto. Puedes segmentar los contactos por familia inmediata, familia, mejores amigos, amigos, colegas, ex colegas, vecinos, club deportivo, etc. Incluye un enlace a la página de donación en todos los mensajes, mantén una lista de las personas que han donado para que puedas recordar a los que aún no lo han hecho. Puedes repetir esto una o dos veces sin que se vuelva demasiado intrusivo.

Los eventos son una oportunidad perfecta para solicitar donaciones, porque hay grupos de personas que pueden querer hacer una donación. Por ejemplo, podría ser un evento deportivo como una carrera, un torneo de tenis o un torneo familiar, pero también eventos de carácter empresarial, como ferias y cursos. Estas son excelentes oportunidades para solicitar donaciones para tu causa, y es por esto que:

• Para la mayoría de los eventos, necesitas una prueba de participación. Mientras compras esta prueba, puedes pedirle al participante una donación. Después, puedes volver a preguntar a los participantes durante el contacto de seguimiento por correo electrónico.
• Durante el evento se puede colocar un código QR en impresos (trípticos, carteles, volantes, entradas) y pantallas que enlazan directamente con el formulario de donación. Realmente ayuda si esto también se menciona al final de una presentación. Por ejemplo, las personas pueden escanear el código QR directamente desde la pantalla de presentación.
• Ten en cuenta que los eventos son una oportunidad única para recaudar donaciones, ya que tienes la atención de muchas personas que están escuchando tu historia.

Las redes sociales son un canal perfecto para recaudar donaciones. Piensa en Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Tiktok o incluso Pinterest. De esta manera, no solo llegas a tu red más cercana, sino también a la red de tus amigos y con un poco de suerte, incluso a la red de sus amigos.

• El éxito en las redes sociales depende completamente del texto, la imagen y el video. Un video corto siempre funciona mejor en comparación con una imagen o texto, tal video puede ser muy simple y puedes grabarlo con tu teléfono. Anota algunos puntos que quieras contar y empieza a grabar. No tiene que ser perfecto la primera vez, y puedes grabar varios videos de manera segura y elegir el mejor después. Si no tienes ganas de hacer un video, asegúrate de tener un buen texto con imágenes personales.  
• También es importante contar una historia lo más personal posible, siempre terminando o incluso comenzando con la pregunta “¿Te gustaría hacer una donación?”. Si no le pides a la gente que done, es muy probable que no lo hagan.
• Antes de publicar la recaudación de fondos en las redes sociales, es importante que ya se hayan realizado las primeras donaciones. Un conocido no será el primero en donar a tu recaudación de fondos. Así que asegúrate de pedirle a tu familia y amigos que hagan una donación primero.
• No solo pidas a la gente una donación, sino también que compartan tu publicación. Ten en cuenta que esto no debe ser a expensas de las donaciones. Así que ten claro que se trata de hacer una donación, pero que también es bueno difundir el mensaje.
• Para recaudar fondos en las redes sociales, pídeles a las personas con muchos seguidores que compartan tu publicación. En primer lugar, céntrate en las personas que conoces mejor y envíales un mensaje personal. Si lo deseas, ayuda a recopilar el material adecuado para que el «influencer» dedique el menor tiempo posible a esto.

Además de las redes sociales personales, también puedes utilizar los principales canales de noticias y medios. Piensa no solo en las redes sociales, sino también en los periódicos (en línea), los blogs, la radio y las revistas. Haz una lista de las secciones relevantes y las editoriales correspondientes, si se trata de una gran empresa de medios nacionales, trata de evitar a los editores generales, ya que hay muy pocas posibilidades de ser seleccionado allí. Elige el editor que mejor se adapte a tu historia. Y enfócate primero en los medios locales, que estarán más dispuestos a compartir tu historia. Una vez que los medios locales hayan escrito sobre ti, es más probable que los medios nacionales se hagan cargo.

Asegúrate de que el comunicado de prensa sobre tu campaña de recaudación de fondos sea de buena calidad para que la empresa de medios pueda usarlo. Asegúrate de que la historia sobre la recaudación de fondos sea personal, informativa y basada en hechos, las opiniones y suposiciones generalmente no se adoptan. Asegúrate de incluir una imagen, detalles de contacto y un enlace a la página de donación además del texto. Esto es especialmente importante para los canales digitales.

Algunos donantes están más motivados para donar cuando reciben algo a cambio (además de sentirse bien). Podría ser algo muy pequeño o incluso solo un gesto. Esto también lo hace más fácil para ti, ya que puedes devolver el favor. La reciprocidad es por tanto un principio muy fuerte que puede funcionar muy bien cuando pides donaciones. Puedes devolver lo siguiente al donante:

• Regalos físicos: Por ejemplo, si recolectas donaciones en un evento, puedes devolver algo fácilmente al donante. Por ejemplo una taza, un llavero, una camiseta, te sorprendería a cuántas personas les gusta esto. Y además, también proporciona visibilidad extra para tu campaña si tienes los artículos impresos correctamente.
• Regalos digitales: Si no quieres enviar artículos por correo postal, también puedes enviar regalos digitales a tus donantes por correo electrónico. Piensa en un anuncio gratuito en tu sitio web, un saludo en las redes sociales, un e-book, contenido pago, etc.