Table of Contents
Što Je Dobrotvorno Prikupljanje Sredstava?
Putem dobrotvornog prikupljanja sredstava može se prikupiti novac za razne dobrotvorne organizacije i svrhe. Oni mogu organizirati događaje i razviti učinkovite strategije prikupljanja sredstava. To može uključivati održavanje događaja prikupljanja sredstava i razvoj programa za širenje javnosti. Neprofitne grupe također mogu imati koristi od rada ovih pojedinaca.
Tijekom godina mnogo je napisano o krugovima online vodiča za dobrotvorne svrhe. Sama količina savjeta i smjernica ne iznenađuje jer se neprofitne organizacije prirodno oslanjaju na prikupljanje sredstava kako bi ispunile svoju misiju i zadržale svoja vrata otvorenima. Stoga ovaj priručnik, ‘Prikupljanje novca za dobar cilj’ opisuje više o prikupljanju sredstava u dobrotvorne svrhe. Postoje mnoge vrste prikupljanja sredstava i ne postoji jedinstveni pristup za sve. Svaka neprofitna organizacija je drugačija. U članku u nastavku raspravljat ćemo o različitim vrstama prikupljanja sredstava, podijeliti neke prednosti i nedostatke svake vrste prikupljanja sredstava i razgovarati o svemu o prikupljanju novca u dobrotvorne svrhe.
Prije Nego Počnete Prikupljati Novac U Dobrotvorne svrhe
-
Steknite Uvid U Donatore
Kada razumijete svoje donatore i znate što im je važno, možete se s njima povezati na smislen i relevantan način. Ako vam je lako, izradite profile donatora ili osobe donatora kako biste vizualizirali svoje tipične pristaše. Persona donatora predstavlja tipičnog donatora koji uključuje njegove demografske podatke, ciljeve, strasti i preferirani stil komunikacije.
Razmislite o vozilu svojih donatora razmišljajući o prikupljanju sredstava u dobrotvorne svrhe. Gdje se nalaze? Kolika im je prosječna starost? Koji je najbolji način da dođete do njih? Kako bi voljeli da ih se oslovljava? Kakav je njihov stil komunikacije? Što oni zapravo misle da je bitno? Što ih pokreće i motivira?
-
Grupirajte Svoje Donatore
Organiziranje donatora je proces kategorizacije donatora na temelju karakteristika kao što su demografija i interesi. Ovisno o misiji i veličini vaše neprofitne organizacije, možete kategorizirati svoje donatore. Na primjer, možete kategorizirati svoje donatore prema načinu na koji su angažirani, njihovim donacijama, razini angažmana, učestalosti davanja itd.
-
Postavi Ciljeve
Da biste uspješno imali dobrotvornu organizaciju za prikupljanje sredstava, vaša neprofitna organizacija mora postaviti ciljeve prikupljanja donatora. Izvrstan prvi korak je prikupljanje podataka iz proteklih pet godina i pregled vaših prošlih rezultata prikupljanja sredstava. Osim toga, pregledajte ciljeve svoje organizacije za naredne godine, kao i sve izjave o misiji i vizije. Steknite uvid u to koliko vam je novca potrebno da biste se približili svojoj misiji ove godine i uravnotežite to s prošlim postignućima. Pobrinite se da odredite vremenski okvir i za ove ciljeve.
Vrste Prikupljanja Sredstava
S prednostima i nedostacima
1. Prikupljanje Sredstava Izravnom Poštom
Donacije za dobrotvorne svrhe putem izravne pošte obično se daju u obliku čekova. Donatori koji koriste ovu metodu uglavnom su stariji i preferiraju tradicionalniji način davanja. Korisno je znati da još uvijek postoje donatori kojima je ugodnije poslati ček nego dati donacija online. Izravnu poštu može koristiti svatko ako priložite adresiranu omotnicu.
Prednosti Izravne Pošte
Izravna pošta omogućuje neprofitnim organizacijama da dosegnu segmente donatora do kojih, primjerice, prikupljanje sredstava putem interneta ne doseže. Ako vaša neprofitna organizacija ima grupu starijih donatora, moguće je da je prikupljanje sredstava putem pošte vrlo učinkovito. Ova metoda dobrotvornog prikupljanja sredstava također je korisna za lokalne neprofitne organizacije s jakom vezom sa svojom zajednicom.
U usporedbi s nekim oblicima online prikupljanja sredstava, izravna pošta također nudi puno više prostora za rad; stoga svojim donatorima možete pružiti puno više informacija. Izravna pošta nudi vam priliku da svojim donatorima pružite detaljne informacije koje se ne mogu prenijeti u tekstualnoj poruci, tweetu, Facebook oglasu za dobrotvorno prikupljanje sredstava ili e-poštom.
Nedostaci Izravne Pošte
Izravna pošta može biti skupa, posebno u usporedbi s marketingom putem e-pošte. Izravna pošta također oduzima puno vremena. Morate pisati pisma, prilagoditi popis, brisati komentare, pratiti ljude sa svog popisa, održavati adrese ažurnima itd.
Slanje pošte nema isti učinak kao nekoć, jer mnogi donatori bacaju svoju poštu u stranu nakon brzog pogleda. Da biste privukli pozornost, morate se istaknuti i istaknuti, a potreban vam je i novac (npr. angažirati grafičkog dizajnera da dizajnira zadivljujuću razglednicu).
2. Prikupljanje Sredstava Za Dobrotvorne Događaje
Prikupljanje novca u dobrotvorne svrhe putem događaja prikupljanja sredstava postaje sve popularnije u neprofitnoj zajednici. Bilo da neprofitna organizacija organizira dobrotvornu šetnju, gala večeru, umjetničku izložbu, koncert ili terenski dan, domaćin događaja je mjesto gdje donatori i potencijalni donatori mogu osobno komunicirati i naučiti više o organizaciji. Donacije s dobrotvornih događaja prikupljanja priloga su prilozi koje donatori prikupljaju tijekom prikupljač sredstava . Ovisno o vrsti događaja, prikupljeni novac može doći u različitim oblicima.
Prednosti Dobrotvornih Akcija
Donatori će vjerojatnije dati ako mogu povezati imena s licima. Budući da se humanitarni događaji prikupljanja sredstava općenito doživljavaju kao zabava, obično privlače mnogo ljudi. Događaji također pomažu u povećanju vidljivosti i brenda organizacije. Oni pomažu u izradi popisa za slanje e-pošte i mogu potaknuti online prikupljanje sredstava .
Dobrotvorni događaji prikupljanja sredstava pomažu u izgradnji donatorskog prijateljstva, pomažu organizacijama da upoznaju svoje donatore, zadive nove potencijalne donatore i prodube svoje odnose s ključnim donatorima.
Nedostaci Dobrotvornih Događaja
Događaji su obično naporni i zahtijevaju puno detaljnog planiranja. Događaj također može biti uništen zbog vremena, konkurentskog događaja istog dana, gosta koji se nije pojavio i mnogih drugih detalja na koje nemate mnogo kontrole.
3. Online Donacije
“Online donacije” ovdje se odnose na posebnu stranicu za donacije na vašoj web stranici.
SSIR saznali su iz svoje analize podataka da je novac pojedinačnih donatora od online davanja porastao sa 17% na 24% u samo dvije godine. To znači da se otprilike jedan dolar od svaka četiri dolara generira online.
Stoga, za dobrotvorne svrhe prikupljanja sredstava, ako želite regrutirati online donatore uz online platformu za donacije, stranica za donacije je najvažnija stvar u koju biste trebali uložiti. Provjerite je li iskustvo koje potencijalni klijenti dobivaju na vašoj web stranici jednostavno i glatko.
Prednosti online donacija
Barijera za ulazak je niska. Vrlo je jednostavno postaviti platformu za prikupljanje sredstava, kao i račune na Facebooku, Instagramu i Twitteru za privlačenje prometa na vašu web stranicu.
Prikupljanje novca u dobrotvorne svrhe putem internetskog financiranja dosegnulo je mnogo šire tržište od konvencionalne izravne pošte ili osobnog regrutiranja, a istovremeno pruža gotovo trenutačni novčani tok. Urađeno kako treba, online prikupljač sredstava također je jednostavno i lako za donatore. Davanje online je brže i praktičnije. Donator ne mora sjesti, napisati ček i poslati ga poštom. Oni mogu unijeti svoje podatke i kliknuti gumb. Online prikupljanje sredstava smanjuje troškove putem pošte i osobnog prikupljanja sredstava za organizacije.
Alati za analitiku omogućuju vam pregled statistike, podataka i detalja kako biste brzo shvatili kako dobrotvorna kampanja prikupljanja sredstava funkcionira.
Nedostaci online donacija
Proliferacija dobrotvornih kampanja prikupljanja sredstava putem interneta i zahtjeva za donacije može dovesti do ‘zamora donatora’. Naknade za online platforme za prikupljanje sredstava i naknade za obradu plaćanja mogu se brzo zbrojiti.
Osim toga, dobrotvorne dobrotvorne kampanje za prikupljanje sredstava na mreži trebale bi dati sve od sebe kako bi bile maštovite, uvjerljive i usmjerene na cilj. Konačno, bez obzira na to koja se platforma koristi za usmjeravanje donatora na vašu stranicu za donacije, imati veliku, snažnu i angažiranu publiku na mreži apsolutno je ključno da vaše prikupljanje sredstava bude uspješno. Upravljanje i stvaranje izvrsnog sadržaja, izgradnja vaše reputacije i vaše prisutnosti na mreži/društvenim medijima mogu trajati mjesecima, ako ne i godinama. Konačno, budući da organizacije žele uštedjeti vrijeme i novac poticanjem online davanja, mogu nenamjerno regrutirati donatore koji daju manje.
4. Prikupljanje sredstava od vrata do vrata
Prikupljanje sredstava od vrata do vrata opalo je tijekom godina zbog svoje kazneno intenzivne prirode. Međutim, ovu vrstu fundraisinga i fundraisinga još uvijek uspješno koriste mnoge organizacije, posebice političke. Prikupljanje sredstava od vrata do vrata općenito najbolje funkcionira za kampanje ili programe koji izravno utječu na pojedince kojima se obraća.
Prednosti prikupljanja sredstava od vrata do vrata
Kampanje od vrata do vrata mogu se vrlo dobro uskladiti s ciljnom skupinom, što rezultira manjim zastojima za donatore. Ići od vrata do vrata omogućuje interakciju jedan na jedan s potencijalnim donatorima/članovima koji su nedostupni putem izravne pošte, e-pošte i interneta.
Nedostaci prikupljanja sredstava od vrata do vrata
Prikupljanje sredstava od vrata do vrata jedan je od glavnih razloga zašto ljudi imaju užasan dojam o neprofitnim organizacijama. Neki donatori regrutiranje od vrata do vrata doživljavaju kao nametljivo. Konstantno zapošljavanje od vrata do vrata također je prilično radno intenzivno i zahtijeva plaćene zaposlenike s punim radnim vremenom ili vrlo entuzijastične i dobro obučene volontere (što je opet teško postići).
5. Poziv za dobrotvorne zahtjeve za prikupljanje sredstava
Tijekom godina, prikupljanje novca u dobrotvorne svrhe putem telefona koristile su mnoge organizacije s različitim stupnjevima uspjeha. Telefonski zahtjevi su zahtjevi za donacije upućeni putem telefona, u rasponu od zaposlenika koji upućuje nekoliko poziva “hvala” do velikih telemarketing kampanja. Nazovite ljude koji će vam vjerojatno dati pozitivan odgovor. Što vas više ljudi poznaje i već je uključeno ili ulaže u vas, veće su vaše šanse za uspjeh u prikupljanju sredstava.
Prednosti
Telefonske pozive u dobrotvorne svrhe možete učiniti koliko god želite osobnim. Ako se učini kako treba, donatori će se osjećati cijenjenima i poštovanima. U slučaju telefonskih upita, donacije su često velike.
Telefonski zahtjevi mogu podržati bilo koju drugu vrstu prikupljanja sredstava i mogu povećati odziv na izravnu poštu. Skalabilan je jer brojevi mogu rasti tijekom vremena. Pozivanje donatora može povećati trenutnu bazu donatora prikupljač sredstava i povećati veličinu donacija, ponovno upisati donatore, poboljšati zadržavanje, pretvoriti donatore u mjesečne donatore i savršen je način za zahvaljivanje i generiranje povratnih informacija od donatora.
Protiv
Telefonski pozivi za prikupljanje sredstava za dobrotvorne svrhe vrlo su naporni. prikupljač sredstava također mora biti dobro pripremljen, vješt u prikupljanju sredstava, entuzijastičan u vezi s organizacijom i voljan postaviti pitanje. Neki donatori nisu zadovoljni telefonskim zahtjevima. Stoga, ako donatori putem telefonskih upita nisu taktični i kompetentni, mogu učiniti više štete nego koristi.
Konačno, neće svatko tko obeća novac telefonom i stvarno donirati.
6. Marketing putem e-pošte za dobrotvorno prikupljanje sredstava
Marketing e-poštom ponekad je kažnjavan jer se činio staromodnim, ali mnoge su studije pokazale da je marketing e-poštom najučinkovitiji način za neprofitne organizacije da podignu svijest, privuku potencijalne klijente, prikupe sredstva i zadrže trenutne donatore.
Prednosti marketinga putem e-pošte za dobrotvorno prikupljanje sredstava
Usluge marketinga putem e-pošte općenito su besplatne za manje neprofitne organizacije. Čak i dok popis e-pošte raste, dobrotvorni marketing e-poštom i dalje je vrlo isplativ. E-poruke se također lako šalju. Alati za marketing putem e-pošte također su postali vrlo intuitivni s profesionalno dizajniranim predlošcima, funkcijama lijepljenja i izrezivanja i drugim uređivačima jednostavnim za korištenje, a za njihovu upotrebu nije potrebno poznavati programiranje.
U usporedbi s drugim oblicima prikupljanja sredstava, marketing e-poštom brže regrutira klijente, članove, donatore i volontere. E-poruke se također mogu lako prilagoditi/personalizirati, a vrlo je lako pratiti njihovu učinkovitost.
Nedostaci marketinga putem e-pošte za dobrotvorno prikupljanje sredstava
Svaki dan smo preplavljeni desecima e-poruka, uključujući one o prikupljanju sredstava i prikupljanju sredstava za zagovaranje i dobrotvorne svrhe. Stoga, iako broj pretplatnika raste, angažman ponekad opada. To znači da organizacije moraju postati sve vještije u privlačenju pažnje svojih čitatelja i načinima na koje ih koriste za prikupljanje novca u dobrotvorne svrhe.
7. Donirajte SMS-om
SMS donacije su donacije koje donatori mogu dati putem svojih mobilnih telefona. Obično donatori moraju SMS-om poslati određenu riječ i/ili iznos na jedinstveni broj. Obično pošalju poveznicu na stranicu organizacije za donacije prilagođenu mobilnim uređajima. Nakon što donator unese svoje podatke u ovaj obrazac, više ih nikada ne mora unositi. Postoje i dobrotvorne platforme za prikupljanje sredstava koje ne zahtijevaju ispunjavanje obrasca (donatori mogu potvrditi donaciju samo porukom “da”).
Prednosti doniranja putem SMS-a
Doniranje SMS-om je jednostavno i praktično. Gotovo svi svakodnevno koriste pametne telefone. Donacije putem SMS-a su nešto poput impulzivne kupnje. Oni podrazumijevaju malo ili nimalo istraživanja od strane donatora, što znači da neprofitne organizacije ne moraju dugo zadržati pozornost donatora. Brzina i jednostavnost ove vrste prikupljanja sredstava olakšavaju donatorima prolazak kroz proces, smanjujući vjerojatnost da će napustiti proces.
Nedostaci Donacije putem SMS-a
Troškovi softvera, troškovi licence i troškovi transakcije mogu eventualno iznositi 5-10% ukupnih primljenih donacija. Također ponekad može proći neko vrijeme prije nego što organizacija primi novac. Ne postoji ugrađena opcija za ponavljajuće darove. Osim toga, često postoji ograničenje na sve donacije. Neki će pružatelji usluga obrađivati samo donacije od samo 5 do 10 €.
Ne postoji sustav prikupljanja podataka o donatorima koji bi vam pomogao da izgradite odnose započete slanjem tekstualne poruke. Uz SMS doniranje, organizacija obično ima samo anonimni telefonski broj i donaciju.
8. Crowdfunding u dobrotvorne svrhe
Uz crowdfunding, mnogi ljudi daju (obično) male donacije od 5, 10, 50, 100 dolara svaki. To je postalo popularna vrsta prikupljanja sredstava među korporativnim i neprofitnim organizacijama.
Da izvučete najviše iz grupnog financiranja temeljenog na donacijama, trebate objavljivati redovita ažuriranja, koristiti uvjerljive slike i videozapise, nuditi poticaje i dijeliti informacije putem e-pošte i društvenih medija. Svakako ispričajte priču jer je priča ono što potiče kampanju grupnog financiranja.
Prednosti Crowdfundinga
Prikupljanje novca u dobrotvorne svrhe putem crowdfundinga često pomaže organizaciji u promicanju svoje dobrotvorne svrhe i kampanje prikupljanja sredstava za robnu marku. Može pomoći u prepoznavanju neprofitne organizacije potencijalnim donatorima koji inače ne bi znali za tu organizaciju. Crowdfunding omogućuje organizacijama da iskoriste mnogo malih donacija za prikupljanje većeg ukupnog iznosa. Također, u usporedbi s tradicionalnim prikupljanjem sredstava, puno manje vremena i novca odlazi na prikupljanje donacija i povezivanje s donatorima.
Nedostaci Crowdfundinga
Ako organizacija još nema veliku publiku, može trebati dosta vremena da reklamira kampanju. Zahtijeva stalnu komunikaciju s donatorima kao i dijeljenje ažuriranih informacija o napretku zajedno s većim i manjim zastojima. Crowdfunding također oduzima puno vremena ako se ne izvede kako treba.
9. Partnerstva/dobrotvorna sponzorstva/donacije
Partnerstva su uvijek bila važan dio neprofitnog prikupljanja sredstava. Između odgovarajućih darovnih programa, potpora i sponzorstava, velike donacije mogu doći od tvrtki koje su partneri s neprofitnim organizacijama. A odnos je koristan za oboje. Neprofitne organizacije imaju koristi od resursa koje tvrtke mogu ponuditi, a tvrtke imaju koristi od povezanosti s dobrim ciljem.
Prednosti dobrotvornog sponzorstva
Donacije, sponzorstva i donacije često mogu generirati nevjerojatne svote novca. To omogućuje izvođenje velikih projekata od drugih vrsta prikupljanje sredstava vjerojatno ne bi mogao financirati. Jedna potpora može osigurati blisku budućnost vaših neprofitnih organizacija.
Štoviše, partnerstvo s organizacijama istomišljenika može povećati svijest o vašoj robnoj marki.
Nedostaci dobrotvornog sponzorstva
Ponekad može biti teško raditi s organizacijama koje daju bespovratna sredstva zbog njihove inherentne birokratske prirode. Ova vrsta prikupljanja sredstava može od vas zahtijevati mnogo vremena i energije. Na primjer, potrebno je vrijeme da se razvije pobjednička vještina pisanja ili da se napiše uspješna prijava, a zatim može potrajati i da se pristupi tim sredstvima.
Neke organizacije smatraju da je ova vrsta prikupljanja sredstava previše glomazna i restriktivna, budući da donacije i sponzorstva često dolaze s raznim uvjetima. Ovi se uvjeti odnose na stvari poput toga kako točno koristiti novac, kao i na zahtjeve izvješćivanja specifičnih za dobrotvorne svrhe.
10. Peer-to-peer prikupljanje sredstava
Peer-to-peer prikupljanje sredstava je metoda grupnog financiranja koja koristi postojeće mreže organizacije. Ova prikupljanja sredstava potiču donatore da se obrate svojim vršnjacima (prijateljima, kolegama i rođacima) i zamole ih da i oni doniraju.
Uz peer-to-peer prikupljanje sredstava, pojedinačni prikupljači sredstava postavljaju dobrotvorne stranice za prikupljanje sredstava na kojima prihvaćaju donacije. Na ovim stranicama prikupljači sredstava daju vlastiti glas misiji neprofitne organizacije i dijele sa svojim mrežama zašto im je taj cilj važan. Te donacije u konačnici primaju neprofitne organizacije.
Prednosti peer-to-peer prikupljanja sredstava
Peer-to-peer prikupljanje sredstava omogućuje neprofitnim organizacijama da dopru do različitih skupina donatora koji bi inače vjerojatno bili nedostupni.
To je učinkovita strategija prikupljanja donatora jer iskorištava postojeće baze donatora i njihove mreže. Također je isplativo jer donatori prikupljaju novac u ime organizacije.
Peer-to-peer prikupljanje sredstava pomaže u izgradnji društvenog dokaza. Vjerojatnije ćemo vjerovati preporukama prijatelja ili rodbine. To može pomoći neprofitnim organizacijama da pridobiju više donatora i da ih steknu mnogo brže.
Nedostaci peer-to-peer prikupljanja sredstava
Jedan od najvećih nedostataka peer-to-peer prikupljanja sredstava je napor koji je potreban za obuku postojećih donatora/prikupljača sredstava. Ne samo da trebaju znati kako koristiti platformu za prikupljanje sredstava, već moraju znati i kako učinkovito prikupiti sredstva, čak i ako prikupljaju putem svojih osobnih mreža. Također može biti izazov jasno artikulirati misiju, viziju i vrijednosti neprofitne organizacije te ih prenijeti desecima pojedinaca kako bi ih mogli nastaviti dijeliti na isti način.
A tu je i vrijeme koje je potrebno za rješavanje problema ili pitanja te nadahnuće i motiviranje prikupljača sredstava da izađu i zatraže donacije.
Što dalje treba učiniti?
-
Izgradite odnos s donatorima
Izgradnja odnosa s donatorima temelj je zadržavanja donatora, bez obzira koju vrstu prikupljanja sredstava odaberete.
Potrudite se razumjeti perspektive svog donatora. Postati organizacija orijentirana na donatore ključni je korak koji vaša neprofitna organizacija mora poduzeti kako bi potaknula prikupljanje sredstava i prikupila novac u dobrotvorne svrhe.
-
Mjerite i procijenite
Nevjerojatno je važno izmjeriti i procijeniti uspjeh vaših strategija i aktivnosti prikupljanja sredstava. Dok odlučujete o različitim vrstama prikupljanja sredstava i strategijama koje ćete provesti u praksi, stvarate metrike (KPI) povezane s vašim ciljevima. Ta bi mjerila trebala biti ključni pokazatelji postignuća cilja i mogu biti kvantitativna, kvalitativna ili oboje.
Na temelju vremenske trake koju ste izradili kada ste stvarali svoje ciljeve, dosljedno mjerite i ocjenjujete svoj napredak. Čineći to, znat ćete jesu li vaše strategije prikupljanja sredstava ispravne (s obzirom na vaše ciljeve).
Zaključak
Proces prikupljanja sredstava može biti vrlo izazovan, posebno kada je pritisak velik, a rokovi strogi i zahtijevaju različite metode i neumoljiv naporan rad neprofitnih organizacija kako bi bile uspješne u prikupljanju novca u dobrotvorne svrhe.
Uz toliko različitih dostupnih vrsta prikupljanja novca za dobrotvorne svrhe, postaje još veći izazov razlučiti pravu strategiju prikupljanja sredstava i model financiranja. Iako se mišljenja o “idealnom” neprofitnom modelu financiranja razlikuju, korištenje različitih vrsta prikupljanja sredstava općenito je dobra praksa. Međutim, pronaći najbolju metodu za vas neće biti bez muke! Imajte na umu da za regrutiranje i zadržavanje donatora online morate osigurati da se njihove donacije obrađuju glatko i učinkovito. Stoga ne zaboravite implementirati sustav upravljanja donacijama!
Da biste saznali više o prikupljanju sredstava, posjetite odjeljak WhyDonate Blog za više savjeta i izvora.
