At bede om donationer
Hvordan beder man om donationer?

At bede om penge bliver altid betragtet som grådigt og uhøfligt. Nu ved vi alle, at hovedårsagen til, at nogen vil gå så vidt som til at bede om donationer, er, at det ikke er nødvendigt. Men der er altid et godt tidspunkt at bede om det på. Først og fremmest skal du som fundraiser, før du beder om folks hårdt tjente penge, forklare dig om kampagnen, og hvilke foranstaltninger du planlægger at træffe for at gøre tingene bedre. Du skal være ligefrem, men hurtig, når du beder om penge. Vær ydmyg og hjælp din læser med at forstå, hvor hjælpeløs du er, og hvordan de kan hjælpe dig med at få det bedre.

Den bedste måde at få en god respons og donation på er at skræddersy din historie, alt efter hvem du fortæller den til. Hvis du forventer, at en donor vil svare med en sød e-mail, så fortæller du din historie let. Send en mere seriøs besked til en mere formel person eller gruppe.

Saml dine penge ind til en ANBI-organisation, og angiv, at donationerne er fradragsberettigede. Det gælder selvfølgelig også for virksomhedsdonationer.

Sørg for at gøre det klart, hvor meget det haster med donationskampagnen. Hvis du har brug for penge til din sag, skal du tilføje en deadline for at vise donorerne, at det haster med din fundraiser. Hvis det ikke haster, udskyder folk måske donationen – hvilket betyder, at de måske glemmer det, og du bliver nødt til at spørge dem igen. At det haster, hjælper også med at sprede og dele handlingen. Jo mere presserende, jo flere mennesker vil dele handlingen for dig på de sociale medier. Forklar, hvad der sker, hvis din crowdfunding-donationskampagne ikke bliver en succes. Du behøver ikke at gøre det på en meget negativ måde; det kan også være positivt. Sig noget i retning af “Hvis vi når dette mål, kan vi”. Gør det presserende, men hold det positivt.

Bliv ikke modløs, hvis du ikke donerer med det samme, eller hvis du hører “nej” et par gange. Det er normalt; folk har travlt med andre ting eller har selv problemer. Du ved ikke på forhånd, hvornår folk vil krydse broen, så giv dem tid og bevar modet i det. Fortsæt med at føre kampagne og promovere donationen. Når alt kommer til alt, handler crowdfunding om at hjælpe hinanden i svære tider.

Indsamler du engangsdonationer, eller vil du gerne have fat i den samme donor igen på et senere tidspunkt? Hvis det sidste er målet, kan du sætte donationen som et første skridt i forholdet til donoren. For at opbygge et godt forhold til donoren skal du gøre dem til en del af donationskampagnen. Så hold kontakten, skriv opdateringer og tak din donor mange gange. Folk, der har doneret til din indsamling uden at bede om noget til gengæld, fortjener et bifald for deres filantropi. Det mindste, du kan gøre, er at udtrykke din taknemmelighed for deres samarbejde og venlighed.

Det virker indlysende, men det første skridt til at indsamle donationer er at starte en online donationsside. Sidste år voksede onlinegaverne med 12,1%. Donorer og kampagnefolk er mere end nogensinde på udkig efter hurtige, sikre og nemme måder at donere online på.

Det er her, din WhyDonate-konto kommer ind i billedet. Så snart du har oprettet en gratis WhyDonate-konto, kan du straks starte din første fundraising-kampagne. Når du har offentliggjort indsamlingen, kan du begynde at indsamle donationer med det samme. Hvis du har din egen hjemmeside, kan du nemt placere en donationsknap der. WhyDonate-donationsformularerne er perfekt designet til at blive tilpasset efter din egen branding og optimeret til den højeste donationskonvertering.

Nu, hvor du har oprettet indsamlingssiden, kan du også begynde at tænke på andre typer kampagner, såsom tilbagevendende velgørenhedsdonationer. Periodiske donationer er automatiske betalinger, der indsamles månedligt eller årligt. I gennemsnit giver en fast donor årligt 42% mere end en engangsdonor. Med WhyDonate kan du starte en separat fundraising-kampagne, hvor du kun accepterer månedlige og årlige donorer. Du kan selvfølgelig også placere denne donationskampagne på din egen hjemmeside ved hjælp af donationspluginet.

Det er nemt at ændre donationsintervallerne på donationsformularen. Sørg for, at du er logget ind, og gå derefter til indsamlingssiden på WhyDonate. Du vil derefter se et penneikon øverst til højre på skærmen. Hvis du klikker på det, får du mulighed for at justere donationsbeløbene og intervallerne. Disse ændringer vil kun blive foretaget i forbindelse med denne indsamling. Så du kan oprette forskellige formularer.

Efter personlig kontakt er en personlig besked den stærkeste kanal til at rekruttere donorer. Tænk på e-mail, WhatsApp, Facebook DM, Instagram DM og andre kanaler, hvor du kan sende en personlig besked. Jo flere kontakter du har, jo bedre. For at maksimere chancen for, at folk giver en donation, er det vigtigt, at du segmenterer kontakterne for at kunne sende dem en besked, der er så personlig som muligt. Hvis du har tusindvis af kontakter via forskellige kanaler, er det svært at sende dem alle en personlig besked. Så du bliver nødt til at samle dem eller lave en slags skabelon. Vær forsigtig med dette, for der er ikke noget mere irriterende end en personligt ment besked, hvor for eksempel et forkert navn er nævnt. Du kan segmentere kontakterne efter nærmeste familie, familie, bedste venner, venner, kolleger, tidligere kolleger, naboer, sportsklubber osv. Inkluder et link til donationssiden i alle beskeder. Lav en liste over folk, der har doneret, så du kan minde dem, der endnu ikke har gjort det. Du kan gentage dette en eller to gange, uden at det bliver for påtrængende.

Events er en perfekt mulighed for at indsamle donationer. Du har store grupper af mennesker, som måske ønsker at give en donation. Det kan f.eks. være en sportsbegivenhed som et løb, en tennisturnering eller en familieturnering. Men også arrangementer af forretningsmæssig karakter, såsom messer og kurser. Det er gode muligheder for at bede om donationer til din sag. Og det er derfor:

• Til de fleste arrangementer skal du have bevis for deltagelse. Når du køber dette bevis, kan du allerede bede deltageren om en donation. Du kan så spørge deltagerne igen under den opfølgende e-mailkontakt.
• Under arrangementet kan du placere en QR-kode på tryksager (foldere, plakater, flyers, billetter) og skærme, som linker direkte til donationsformularen. Det hjælper virkelig, hvis dette også nævnes i slutningen af en præsentation. For eksempel kan folk scanne QR-koden direkte fra præsentationsskærmen.
• Vær opmærksom på, at events er en unik mulighed for at indsamle donationer. Du har opmærksomheden fra en masse mennesker, som alle lytter til din historie.

Sociale medier er en perfekt kanal til at indsamle donationer. Tænk på Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Tiktok eller endda Pinterest. På den måde når du ikke kun ud til dit eget netværk, men også til dine venners netværk og med lidt held også til deres venners netværk.

• Succes på de sociale medier afhænger helt af tekst, billede og video. En kort video fungerer altid bedst i forhold til et billede eller en tekst. En sådan video kan være meget enkel og kan optages med din egen telefon. Skriv nogle pointer ned, som du vil fortælle, og begynd at optage. Det behøver ikke at være rigtigt første gang, og du kan roligt optage flere videoer og i sidste ende vælge den bedste. Hvis du ikke har lyst til at lave en video, skal du sørge for at have en god tekst med personlige billeder.
• Det er også vigtigt at fortælle en historie, der er så personlig som muligt, og altid afslutte eller endda starte med spørgsmålet: “Vil du gerne give en donation?”. Hvis du ikke beder folk om at donere, er der en meget god chance for, at de ikke gør det.
• Før du lægger indsamlingen ud på de sociale medier, er det vigtigt, at de første donationer allerede er kommet ind. En vag bekendt vil ikke være den første til at donere til din indsamling. Så sørg for at bede din familie og dine venner om at give en donation først.
• Bed ikke kun folk om en donation, men også om at dele dit opslag. Bemærk: Dette bør ikke ske på bekostning af donationerne. Så gør det klart, at det handler om at give en donation, men at det også er rart, hvis budskabet bliver delt.
• Til fundraising på sociale medier kan du bede folk med mange følgere om at dele dit opslag. Først skal du fokusere på de mennesker, du kender bedst, og sende dem en personlig besked. Hjælp eventuelt med at indsamle det rigtige materiale, så “influenceren” bruger så lidt tid som muligt på det.

Ud over de personlige sociale medier kan du også bruge de store nyheds- og mediekanaler. Tænk ikke kun på de sociale medier, men også på (online)aviser, blogs, radio og magasiner. Lav en liste over relevante sektioner og de tilhørende lederartikler. Hvis det er en stor national medievirksomhed, så prøv at undgå chefredaktørerne. Der er meget lille chance for at blive samlet op der. Vælg en redaktør, der passer bedst til din historie. Og fokuser på lokale medier først; de vil være mere tilbøjelige til at dele din historie. Når de lokale medier har skrevet om dig, er det mere sandsynligt, at de nationale medier tager over.

Sørg for, at pressemeddelelsen om din fundraising-kampagne er af god kvalitet, så den kan overtages en-til-en af medievirksomheden. Sørg for, at historien om indsamlingen er personlig, informativ og baseret på fakta. Udtalelser og antagelser bliver normalt ikke vedtaget. Sørg for at inkludere et billede, kontaktoplysninger og et link til donationssiden ud over teksten. Det er især vigtigt for digitale kanaler.

Nogle donorer er ekstra motiverede for at donere, når de får noget til gengæld (ud over den gode følelse). Det kan være noget meget småt eller endda bare en gestus. Det gør det også nemmere for dig selv, da du kan give noget tilbage. Gensidighed er derfor et meget stærkt princip, som kan fungere rigtig godt, når du beder om donationer. Du kan returnere følgende til din donor:

• Fysiske gaver: Hvis du f.eks. indsamler donationer ved et arrangement, kan du nemt give noget tilbage til donoren. For eksempel en kop, en nøglering, en t-shirt. Du vil blive overrasket over, hvor mange mennesker der kan lide det. Og derudover giver det også ekstra synlighed til din reklame, hvis du får trykt tingene ordentligt.
• Digitale gaver: Hvis du ikke ønsker at sende ting med posten, kan du også sende digitale gaver til dine donorer via e-mail. Tænk på en gratis reklame på din hjemmeside, et shout-out på de sociale medier, en e-bog, betalt indhold osv.