Não penses que toda a gente conhece a tua história. A história tem de ser bem contada, quer seja explicada digitalmente ou pessoalmente. Se tens uma história longa com muita informação, é importante que possas também contar uma versão resumida. As pessoas que quiserem mais informações podem ler ou ver a história completa. Pede aos potenciais doadores que consultem o teu sítio de donativos no WhyDonate. Certifica-te de que eles se envolvem e que o seu donativo se torna uma parte importante da história. Contar uma boa história não é fácil, mas é essencial. Aqui tens algumas dicas.

A melhor maneira de receber uma boa resposta e um donativo é adaptar a tua história à pessoa a quem estás a contar a história. Se esperas que um doador te responda com um belo e-mail, então conta a tua história de uma forma um pouco leve. Para uma pessoa ou grupo mais formal, envias uma mensagem mais séria.

Se angariares fundos para uma organização ANBI, indica que os donativos são dedutíveis nos impostos. Isto também se aplica, naturalmente, aos donativos das empresas.

Certifica-te de que deixas clara a urgência da ação de doação. Sem urgência, as pessoas podem adiar a doação – o que significa que podem esquecer-se e, assim, terás de lhes pedir novamente. A urgência também ajuda a divulgar e a partilhar a ação. Quanto mais urgente for, mais pessoas partilharão a ação nas redes sociais por ti. Explica o que acontece se a tua campanha de donativos de crowdfunding não for concluída com êxito. Não tens de o fazer de uma forma muito negativa, também pode ser feito de uma forma positiva. Diz algo do género “Se atingirmos este objetivo, podemos”. Torna-o urgente, mas mantém-no positivo.

Não desanimes se os donativos não forem imediatos ou se te disserem “não” algumas vezes. Faz parte, as pessoas estão ocupadas com outras coisas ou têm os seus próprios problemas. Não sabes de antemão quando é que as pessoas vão ultrapassar a situação, por isso dá-lhes tempo e mantém a coragem. Continua a fazer campanha e a dar destaque à campanha de donativos.

Recolhes donativos pontuais ou gostarias de voltar a apelar ao mesmo doador numa data posterior? Se o objetivo for este último, podes encarar a campanha de donativos como um primeiro passo na relação com o doador. Para construir uma boa relação com o doador, é importante torná-lo parte da campanha de doação. Por isso, mantém-te em contacto, escreve actualizações e agradece extensivamente ao teu doador. Se só te aproximares de um doador quando precisas de dinheiro, a relação pode rapidamente deteriorar-se.

Parece óbvio, mas o primeiro passo para recolher donativos é criar uma
iniciar uma página de donativos online
.

No ano passado, as doações em linha cresceram 12,1%. Mais do que nunca, os doadores e os activistas procuram formas rápidas, seguras e fáceis de fazer donativos em linha.

Aqui tens a tua
conta WhyDonate
útil. Depois de criares uma conta gratuita WhyDonate, inicias imediatamente a tua primeira campanha de angariação de fundos. Depois de publicares a tua angariação de fundos, podes começar a recolher donativos imediatamente. Se tiveres o teu próprio sítio Web, podes facilmente colocar aí um botão de donativo. Os formulários de donativos da WhyDonate são perfeitamente concebidos para serem personalizados de acordo com a sua própria marca e optimizados para obter a taxa de conversão de donativos mais elevada.

Agora que criaste a página de angariação de fundos, podes também começar a pensar noutros tipos de campanhas, tais como
donativos de caridade recorrentes
. Os donativos periódicos são pagamentos automáticos cobrados mensalmente ou anualmente. Em média, os dadores periódicos dão 42% mais anualmente do que os dadores únicos. A WhyDonate permite-te iniciar uma campanha de angariação de fundos separada em que só aceitas doadores mensais e anuais. Podes, evidentemente, publicar esta campanha de donativos no teu próprio sítio Web utilizando o plugin de donativos.

É fácil alterar os intervalos de doação no formulário de doação. Certifica-te de que tens sessão iniciada e, em seguida, acede à página de angariação de fundos no WhyDonate. Em seguida, verás um ícone de caneta no canto superior direito do ecrã. Se clicares nessa opção, terás a possibilidade de ajustar os montantes e os intervalos dos donativos. Estas alterações são feitas apenas para esta angariação de fundos. Assim, podes criar diferentes formulários.

Depois do contacto pessoal, uma mensagem pessoal é o canal mais forte para recrutar doadores. Pensa no e-mail, no WhatsApp, no Facebook DM, no Instagram DM e noutros canais onde podes enviar uma mensagem pessoal. Quanto mais contactos tiveres, melhor. Para maximizar as hipóteses de as pessoas decidirem fazer um donativo, é importante que segmentes os teus contactos para lhes enviares a mensagem mais personalizada possível. Se tiveres milhares de contactos em todos os canais, é difícil enviar uma mensagem pessoal a todos eles. Por isso, terás de as agrupar ou criar algum tipo de modelo. Sê meticuloso neste aspeto, pois não há nada mais irritante do que uma mensagem pessoal em que, por exemplo, é mencionado um nome errado. Podes segmentar os contactos por familiares directos, parentes, melhores amigos, amigos, colegas, antigos colegas, vizinhos, clube desportivo, etc. Inclui uma ligação para a página de donativos em todas as publicações. Mantém uma lista das pessoas que fizeram donativos, para que possas enviar mais tarde um lembrete às pessoas que ainda não o fizeram. Podes repetir isto uma ou duas vezes sem que se torne demasiado intrusivo.

Os eventos são uma oportunidade perfeita para pedires donativos. Tens grandes grupos de pessoas reunidas que podem querer fazer um donativo. Por exemplo, pode ser um evento desportivo, como uma competição de corrida, um torneio de ténis ou um torneio familiar. Mas também eventos de natureza comercial, como feiras e cursos. Estas são excelentes oportunidades para pedir donativos para a tua causa. E diz-me porquê:

• Para a maioria dos eventos, precisas de um bilhete de participação. Ao comprares este certificado, já podes pedir um donativo ao participante. Depois, podes voltar a perguntar aos participantes durante o contacto de seguimento por correio eletrónico.
• Durante o evento, podes colocar um código QR no material impresso (folhetos, cartazes, panfletos, bilhetes) e nos ecrãs, que liga diretamente ao formulário de doação. Ajuda muito se isto também for mencionado no final de uma apresentação. Por exemplo, as pessoas podem digitalizar o código QR diretamente a partir do ecrã da apresentação.
• Tem em atenção que os eventos são uma oportunidade única para recolher donativos. Tens a atenção de muitas pessoas, todas a ouvir a tua história.

As redes sociais são um canal perfeito para recolher donativos. Pensa no Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Tiktok ou mesmo no Pinterest. Afinal, é assim que chegas não só à tua própria rede, mas também às redes dos teus amigos e, com um pouco de sorte, até às redes dos amigos deles.

• O sucesso nas redes sociais depende inteiramente de texto, imagens e vídeo. Um vídeo curto é sempre melhor do que uma imagem ou um texto. Este tipo de vídeo pode ser muito simples e ser gravado com o teu próprio telemóvel. Escreve alguns pontos que queres focar e começa a gravar. Não é preciso acertar tudo de uma vez, fica à vontade para filmar vários clipes e, eventualmente, escolher o melhor. Se não te apetecer fazer um vídeo, certifica-te de que tens um bom texto com imagens personalizadas.
• Além disso, é importante contar uma história tão pessoal quanto possível, terminando sempre ou mesmo começando com a pergunta “Gostarias de fazer um donativo? Se não pedires um donativo às pessoas, tens grandes probabilidades de elas não o fazerem.
• Antes de publicares a angariação de fundos nas redes sociais, é importante que os primeiros donativos já tenham sido feitos. Um conhecido vago não será o primeiro a fazer um donativo para a tua angariação de fundos. Por isso, não te esqueças de pedir pessoalmente aos teus familiares e amigos que façam um donativo.
• Pede às pessoas não só para fazerem um donativo, mas também para partilharem a tua publicação. Nota que isto não deve ser feito à custa de donativos. Por isso, deixa claro que se trata de fazer um donativo, mas que, além disso, também é bom que a mensagem seja partilhada.
• Pede a pessoas com muitos seguidores para partilharem a tua publicação. Concentra-te primeiro nas pessoas que conheces melhor e envia-lhes uma mensagem pessoal. Se necessário, ajuda a reunir o material certo para que o “influenciador” gaste o mínimo de tempo possível com isso.

Para além dos canais pessoais das redes sociais, podes também utilizar os principais canais de notícias e meios de comunicação social. Considera não só as redes sociais, mas também o jornal (em linha), os blogues, a rádio e as revistas. Faz uma lista dos títulos relevantes e dos seus editores. Se se tratar de uma grande empresa de comunicação social nacional, tenta evitar editores gerais. As hipóteses de seres apanhado lá são muito reduzidas. Escolhe o editorial que melhor se adequa à tua história. E concentra-te primeiro nos meios de comunicação social locais, que terão mais probabilidades de partilhar a tua história. Quando os meios de comunicação social locais escreverem sobre ti, é mais provável que os meios de comunicação social nacionais assumam o controlo.

Certifica-te de que o comunicado de imprensa sobre a tua angariação de fundos é de boa qualidade, para que possa ser reproduzido um a um pela empresa de comunicação social. Certifica-te de que a história sobre a angariação de fundos é pessoal, informativa e baseada em factos. As opiniões e suposições não são normalmente adoptadas. Para além do texto, não te esqueças de incluir uma imagem, os dados de contacto e a ligação para a página de donativos. Este aspeto é especialmente importante para os canais digitais.

Alguns doadores ficam mais motivados para doar no momento em que recebem algo em troca (para além da boa sensação). Pode ser algo muito pequeno ou mesmo um simples gesto. Isto também facilita as coisas para ti, pois podes dar algo em troca. A reciprocidade é, portanto, um princípio muito forte que pode funcionar muito bem quando pedes donativos. Podes devolver as seguintes coisas ao teu dador:

• Presentes físicos: Por exemplo, se recolher donativos num evento, pode facilmente dar algo em troca ao doador. Por exemplo, uma caneca, um porta-chaves ou uma t-shirt. Ficarias surpreendido com a quantidade de pessoas que gostam disto. Além disso, também dá visibilidade extra à tua campanha, se os artigos forem impressos corretamente.
• Presentes digitais: Se não quiseres enviar coisas pelo correio, também podes oferecer presentes digitais aos teus doadores. Pensa num anúncio gratuito no teu sítio Web, numa mensagem nas redes sociais, num e-book, num conteúdo pago, etc.