WhyDonate logo

5 Bevált Gyakorlat Az Adományozói Hűség Megőrzéséhez

Bevált Gyakorlat Az Adományozói Hűség Megőrzéséhez

0% platformköltség, azonnal kezdheti

Mik Azok Az Adományozói Hűségprogramok?

Az adományozói hűségprogramok olyan stratégiák, amelyek potenciális adományozókat vonzanak, és növelik az adománygyűjtő kampányok során az adományozók megtartásának arányát. Mivel egyre több szervezet gondolkodik azon, hogyan jutalmazzák és bátorítsák adományozóikat, most sokan fektetnek be az adományozói hűségre összpontosító programokba.

Az adományozói hűségprogram megvalósítása előtt a szervezeteknek tudniuk kell minden részletet, beleértve azt is, hogyan találhatnak új donorokat, és hogyan őrizhetik meg a meglévő donorokat.


Az Adományozók Megtartása Es Az Adományozó Hűség

Bár a donormegtartás és az adományozói hűség eltérően hangzik, egy dologra törekednek – ez az, hogy a donorkapcsolat érintetlen maradjon. De ahelyett, hogy a megtartásra összpontosítanánk, a hűséges donorbázis fenntartásának fontosságára kell összpontosítani.

Ennek az az oka, hogy bár lehet, hogy nem kaphatja meg tőlük a következő nagy ajándékot, mégis fontosak a szervezete számára. Azt mutatják, hogy törődnek velük, és elkötelezettek a folyamatos támogatásuk mellett.

Donor loyalty


5 Módszer Az Adományozói Hűség Növelésére

Az egyik legfontosabb tényező, amelyet egy nonprofit szervezetnek figyelembe kell vennie az adományozói hűség kialakítása során, hogy minden egyes adományozót egyénként kezel. Ez lehetővé teszi számukra, hogy megbecsülve érezzék magukat a szervezetben.

Ennek eredményeként elkötelezettebbé és motiváltabbá válnak az adakozásra. Amellett, hogy lojálisak a szervezethez, az önkéntes és szószóló adományozók nagyobb valószínűséggel maradnak a szervezetnél hosszabb ideig.

1. Fenntartani A Jó Adományozói Kapcsolatokat

Az adományozók céljának megértése nagyon fontos annak biztosításához, hogy továbbra is adományozhassanak az Ön szervezetének. A legtöbben különféle okokból adnak, például az ügy iránti szenvedélyük vagy az általános jótékonysági tevékenység miatt. Ezen értékek megfelelő megértése lehetővé teszi, hogy kielégítse igényeiket, és visszatérhessenek.

Fontos, hogy az adományozókat tájékoztasd az adománygyűjtésről, és arról, hogy hozzájárulásuk hogyan változott. Minden szervezeti adománygyűjtési stratégia fő mottója a meglévő adományozókkal való szoros kapcsolat fenntartása kell, hogy legyen. Az adománygyűjtőknek alaposan nyomon kell követniük adományozóikat, hogy kifejezzék hálájukat az adományozóik hozzájárulásáért.

Donor relations

2. Az Adományozók Bevonásának Jelentősége

Az adományozói lojalitás növelése érdekében feltétlenül szükséges az adományozói elkötelezettség. A szervezeteknek erős kapcsolatot kell kialakítaniuk adományozóikkal annak biztosítása érdekében, hogy valóban befektetéseket hajtsanak végre az Ön szervezetének sikerében. Ez lehetővé teszi számukra, hogy több pénzt adjanak, és jobban bekapcsolódjanak a szervezet tevékenységébe.

Adományozói hűségprogramokat kell bevezetni, hogy a szervezet és az adományozók javát szolgálják. Az adományozói hűségprogram prémium szolgáltatást biztosít az adományozóknak, beleértve az összes tevékenységet, kommunikációt és a jövőbeli kampányok részleteit.

Ismerje meg a donorok demográfiai adatait a donormegtartás szempontjából. Például az idősebb adományozók nagyobb valószínűséggel adnak több pénzt, míg a fiatalabbak nagyobb valószínűséggel támogatnak több szervezetet. Számos oka van annak is, hogy a különböző generációkból származó emberek miért adnak.

A szervezeteknek időnként interaktív rendezvényeket kell szervezniük, hogy az adományozók érdeklődjenek a szervezettel kapcsolatos bonyolult témák iránt.

3. A Tiszta Kommunikáció Kulcsfontosságú

A sikeres donormegtartási arányhoz nagyon szükséges az egyértelmű kommunikáció minden hűséges donorral, legyen szó meglévő donorról, visszatérő donorról vagy potenciális donorról. Azok számára, akik időt szakítanak arra, hogy egy szervezet motivációját áttekintsék, és a nehezen megkeresett pénzüket kérdések feltevése nélkül adják hozzá, a szervezetnek kötelessége, hogy teljes világosságot adjon az adományok felhasználásáról.

A szervezeteknek rutin telefonhívásokat kell követniük adományozóikkal, hogy megértsék érdeklődésüket, és irányítsák őket, ha kérdéseik vannak. Hasonlóképpen, a közelgő eseményekről vagy bármilyen ünnepi tevékenységről szóló utólagos e-maileket és hírleveleket előzetesen értesíteni kell az adományozói hűség optimális szintjének javítása érdekében.

A hagyományos kommunikáción kívül léteznek közösségi média platformok, ahol különféle szórakoztató tevékenységekkel vonhatja be korábbi adományozóit és hűséges támogatóit. A közösségi média széles közönségből áll, és sok jövőbeli adományt érinthet.

Tegye tehát fel webhelyét, ügyfélszolgálatát és közösségi média oldalát olyan felkapott eszközökkel, mint az adományozási űrlapok és QR-kódok, hogy az adományok a játékban maradhassanak.

4. Használjon Adománykezelő Szoftvereket

Az adománykezelő szoftver egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi a nonprofit szervezetek és jótékonysági szervezetek számára, hogy kezeljék adományaikat és a támogatóikkal fenntartott kapcsolatukat. Segíthet nekik nyomon követni adományaikat, és segíthet az adományozók szegmentálásában.

Alapvető fontosságú egy jó donor adatbázis fenntartása adománykezelő szoftver segítségével. A nonprofit szervezetek egy helyen könnyedén hozzáférhetnek az adományaikkal kapcsolatos összes részlethez. A szoftver segít nekik javítani kapcsolatukat adományozóikkal, és nyomon követni adománygyűjtési tevékenységeiket.

Az adománykezelő szoftver használatának fő előnye a nonprofit világban, hogy azt egyetlen személy korlátozott számú műveletben használhatja. Ez kiküszöböli annak szükségességét, hogy több embernek jó adatbázist karbantartson, kellemes donor tapasztalattal. Ezenkívül a szoftver segítségével nyomon követhető egy adott tranzakcióhoz vagy egy adott adományozóhoz kapcsolódó összes részlet. Az ilyen típusú eszközök segítségével megőrizheti az adományozókat, minden hektikus munkaterhelés nélkül.

Donor retention

5. Mindig, Mindig Fejezze Ki Háláját

Ha a közösségi finanszírozásról van szó, az emberek segítenek egymásnak a szükség idején. Vannak különféle helyzetek, amikor az embereknek anyagi segítségre van szükségük, például ha halálvágyuk van vagy életveszélyes betegségük van. Vannak olyan személyek is, akiknek segítségre van szükségük induló vállalkozásukkal vagy oktatásukkal kapcsolatban.

Az adománygyűjtéshez való hozzáállása tükrözheti szervezete etikáját is. Az egyik legfontosabb tényező, amelyet figyelembe vehet a hála kifejezése során, az, hogy hogyan fejezheti ki elismerését adományozóinak. Legyünk hálásak minden adományozónak, hogy értékes idejüket, valamint nagylelkű adományaikat bármilyen cél érdekében felajánlják.

Az adományozói hűség kialakítása minden nonprofit szervezet számára elengedhetetlen lépés, és ezt bölcsen és okosan kell megtenni.

Keressen egy köszönőlevélsablont, hogy ne maradjon szó nélkül, miközben üdvözletét küldi hűséges adományozóinak.

Increase donor loyalty


Felszámolás

Bár a nehéz időkben nagyon nehéz donorokat találni, elengedhetetlen annak biztosítása is, hogy azok az emberek, akik pénzt adnak Önnek, továbbra is támogassák az Ön ügyét, és visszatérjenek Önhöz az ismétlődő adományokért. Mielőtt adománygyűjtő kampányba kezdene, győződjön meg arról, hogy nem használja ki a nagylelkűségüket.

Vezető online adománygyűjtő platformként a WhyDonate tudja, mennyire fontos a legjobb adománygyűjtési gyakorlat. Ezért választottuk ki a legjobb szoftvert, amely segít Önnek az adományok kezelésében. Ennek a platformnak a segítségével könnyedén megtalálhatja az ideális potenciális adományozókat, és kapcsolatba léphet velük. Az is fontos, hogy megadja a donorok számára a szükséges tiszteletet és egyértelműséget.

A zökkenőmentes közösségi finanszírozási élmény érdekében a WhyDonate nagyszerű adománygyűjtő funkciókkal rendelkezik, amelyek segíthetik a szervezeteket az adományozói hűségprogramjuk megfelelő szinten tartásában.


A Népszerű Adományozói Hűséggel Kapcsolatos GYIK Megválaszolása

Q. Hogyan építs ki donorkapcsolatot?

A. Az adományozókkal való megfelelő kommunikáció erősítheti az adományozók és a szervezetek közötti köteléket. Ez alapvetően rendszeres kommunikációt foglal magában, figyelemmel követéssel, őszinte beszélgetésekkel a kampányokról és azok adományairól, válaszol a kérdéseikre, és megköszöni az adományozók kedves gesztusait.

Q. Mik az adományozói kapcsolatok céljai?

A. Az adományozói kapcsolati stratégia célja a jelenlegi adományozók megtartása és vonzása, miközben élethosszig tartó támogatókat nevelnek, akik évente adnak a szervezet küldetésének támogatására. Segít megerősíteni a kapcsolatot a szervezet és támogatói között.

Pénzgyűjtés magán és jó ügy érdekében.

0% platformdíj, úgyhogy kezdjük el.

Adományozási tömegfinanszírozási platform Európában. A WhyDonate egy globális adománygyűjtő platform, amely hatékonyan, releváns és élvezetes módon kapcsolja össze az ügyeket az adományozókkal. Célunk, hogy létrehozzuk a világ legjobb nemzetközi adománygyűjtő platformját magánszemélyek, civil szervezetek és vállalatok számára. Ezt úgy tesszük, hogy a legújabb adománygyűjtési funkciókat kínáljuk.

instagram logo
twitter